retourtje omwisselen naar enkele reis | NS Community
beantwoord

retourtje omwisselen naar enkele reis

  • 14 January 2022
  • 1 reactie
  • 181 Bekeken

Hoe kan ik een online gekocht dagretour omzetten naar een enkele reis?

 

Dank voor de reactie

icon

Beste antwoord door mrfreeze 14 January 2022, 12:16

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

Hoi Ruth van Knippenberg,

Helaas is het niet mogelijk om eenmaal gekochte e-tickets te wijzigen of te annuleren. Ze zijn namelijk niet op afstand te blokkeren, waardoor er alsnog mee gereisd zou kunnen worden.

Je kunt proberen contact op te nemen met de klanteNService om te kijken of ze uit coulance iets voor je kunnen betekenen, maar ik geef je eerlijk gezegd weinig kans.

Reageer