Samenreiskorting verandert op 1 januari 2016 | NS Community

Samenreiskorting verandert op 1 januari 2016



Toon eerste bericht

292 reacties

Schandalig zoals de NS weer meer geld uit de reiziger klopt met nieuwe voorwaarden en hogere tarieven, zonder dat de kwaliteit verbetert.
Wat betekent samen reizen als je in de avondspits het volle pond moet betalen?
Binnenkort zullen de voorwaarden van mijn 'oude' kortingskaart ook wel veranderen... Voor 6.00 's ochtends en na 20.00u 's avonds.
So, now we are offered the 40% discount service that costs 50ā‚¬ while we paid more than 61ā‚¬... are we going to be paid back the proportional money? Otherwise, it would have been fair that the abonements are honoured until they expired. I have paid 11ā‚¬ more for a service I won't get.
Reputatie 6
Badge +1
So, now we are offered the 40% discount service that costs 50ā‚¬ while we paid more than 61ā‚¬... are we going to be paid back the proportional money? Otherwise, it would have been fair that the abonements are honoured until they expired. I have paid 11ā‚¬ more for a service I won't get.

If you own a subscription that costs ā‚¬ 61,-, you are a lucky person, as you get a discount when checking in during the afternoon peak. With the ā‚¬ 50,- subscription you don't get that, so for ā‚¬ 11,- a year you have a good extra deal...
Weer zo'n voorbeeld van verhullend taalgebruik van NS. De samenreiskorting voor reisgenoten van abonnementhouders met een klassieke voordeelurenkaart wordt een flink deel van de dag afgeschaft.
Badge +3
So, now we are offered the 40% discount service that costs 50ā‚¬ while we paid more than 61ā‚¬... are we going to be paid back the proportional money? Otherwise, it would have been fair that the abonements are honoured until they expired. I have paid 11ā‚¬ more for a service I won't get.
It is not true that holders of a Voordeelurenabonnement (which cost 61.30 euro last year) now pay more than holders of Dal Voordeel (which costs 50 euros per year) without getting additional benefits. You pay a bit more per year, but you do get something more as well. Most notably, you still have the right to travel with discount when you check in during afternoon peak hours. The hours that you as a subscription holder can travel with discount yourself haven't changed, just the hours that someone can travel with discount when they travel with you.

The validity of Samenreiskorting is what has changed, but note that Samenreiskorting does not and did not depend on the subscription you have. Holders of Dal Voordeel suffer from this change as well. Before this year everyone could travel with Samenreiskorting in the afternoon peak hours, regardless of whether they were travelling with someone with a Voordeelurenabonnement or with someone with Dal Voordeel or another newer subscription. This led to the strange situation that the person with Dal Voordeel would pay the full fare while his fellow traveller would get a 40 percent discount. NS has stated that this is one of the reasons for the change that has been made.
@macca728
Nee, voor Samenreiskorting die wordt gebruikt bij Dal Voordeel e.d. gelden tot nu toe de Voordeeluren. Voor Samenreiskorting bij Ɣlle abonnementen verandert dat naar de Daluren.

Het zou helpen om expliciet toe te voegen dat er aan de kortingstijden voor de abonnementhouder zelf niets verandert. Dat is immers wat nu al twee keer gevraagd is.


Ah dat is waar ook ja. Erg verwarrend allemaal.


Ik denk dat degene die deze e-mail heeft opgesteld zich ook onvoldoende gerealiseerd had dat veel houders van een 'nieuw' abonnement Ć¼berhaupt niet wisten dat tot nu toe Samenreiskorting op andere tijden gold dan de momenten waarop ze zelf korting krijgen en dat houders van een VDU het niet vanzelfsprekend vinden dat dat verschil voor hen juist gaat ontstaan.
Als Dalvoordeel niet klopte is het voldoende Dalvoordeel te wijzigen. Wil NS het geld dat ze door eigen schuld zijn misgelopen nu terug halen bij Voordeelurenabonnementen?


Goed zo! jaag de mensen de trein maar uit. Wel eens geprobeerd om met die inchecktijden en steeds meer voorwaarden aan een kaart zuidlimburg naar de randstad te komen en ook weer terug? Wij komen niet allemaal uit de randstad, hoor!


Ja, dat wordt wel eens vergeten, niet alleen bij NS.
Gisteren werd mij nog telefonisch verzekerd dat er voor een voordeelurenabonnement niets gaat veranderen. Iemand die met mij meereist zou ook dezelfde tijden als ik kunnen reizen, dus na 09:00 uur en dan de hele dag.
N.a.v. reacties op het forum heb ik vandaag toch nog een keer gebeld en kreeg te horen wat ik al vreesde, mijn medereiziger heeft de dal-uren tijden.
Daarom hebben wij opgezegd.


Na overleg met mijn man hebben wij besloten om toch gebruik te blijven maken van het Voordeeluren abonnement. Gelijk gebeld met de NS en ik kreeg te horen dat het niet veranderd kan worden in het systeem. Ik moet gewoon niet voor 26 januari de chipkaart verwijderen uit het systeem op een NS station. Ik kan wel nog gewoon gebruik maken van de keuzedag die 25 januari eindigt. Vandaag onze eerste keuzedag gewoon zoals altijd opgehaald. Na thuiskomst is er een bericht van de NS: Uw abonnement is van uw OV-chipkaart verwijderd. Uw beƫindiging is nu definitief. Dit terwijl ik de OV chipkaart niet heb verwijderd. Dit is dus weer een onduidelijk advies van de NS waardoor ik toch mijn Voordeelurenabonnement ben kwijtgeraakt. Super bezig NS!:@
Schandalig zoals de NS weer meer geld uit de reiziger klopt met nieuwe voorwaarden en hogere tarieven, zonder dat de kwaliteit verbetert.
Wat betekent samen reizen als je in de avondspits het volle pond moet betalen?
Binnenkort zullen de voorwaarden van mijn 'oude' kortingskaart ook wel veranderen... Voor 6.00 's ochtends en na 20.00u 's avonds.


Precies, en de prijs natuurlijk omhoog.
@Gergith
Bij wat voor automaat hebt u de keuzedag opgehaald?
Er is geen plicht om met korting te reizen. U kunt gewoon voor de volle prijs reizen op elk moment dat het u schikt. Ook 'lekker' in de spits.
Reputatie 7
Badge +4
U kunt de keuzedag op 25/1 nog gewoon opnemen/gebruiken. Ook al is het abonnement opgezegd en gedeactiveerd, dan is het toch nog geldig tot de vervaldatum. In uw geval 26/1. Dat geldt ook voor uw keuzedag.

Als het abonnement is beƫindigd, is de chipkaart daarna overigens nog gewoon te gebruiken voor de trein of ander openbaar vervoer. Uw abonnement geldt dan niet meer. Inderdaad jammer dat u uw VDU heeft beƫindigd, want een nieuwe wordt niet meer verstrekt.
Uiteindelijk komt het er toch op neer dat mijn kaart minder waard wordt. Niet als ik alleen reis, maar tot nu toe kon ik op dezelfde tijden drie mensen met korting meenemen en dat kan nu niet meer.
Het zou me niets verbazen als de kaart in januari ook weer duurder wordt.
U kunt de keuzedag op 25/1 nog gewoon opnemen/gebruiken. Ook al is het abonnement opgezegd en gedeactiveerd, dan is het toch nog geldig tot de vervaldatum. In uw geval 26/1. Dat geldt ook voor uw keuzedag.

Als het abonnement is beƫindigd, is de chipkaart daarna overigens nog gewoon te gebruiken voor de trein of ander openbaar vervoer. Uw abonnement geldt dan niet meer. Inderdaad jammer dat u uw VDU heeft beƫindigd, want een nieuwe wordt niet meer verstrekt.


Ik ga hier niet mee akkoord. Ik heb gehandeld zoals mij telefonisch is aangeraden. Als ik mijn OV-Chipkaart niet zou verwijderen zou ik mijn VDU blijven houden. Er werd heel duidelijk gezegd en stond ook in de brief, dat ik zelf de kaart moest verwijderen op een NS Station
Sinds wanneer kun je "lekker"reizen in de spits bij NS???
U hebt uw abonnement kennelijk wel van uw OV-chipkaart gehaald, door die beƫindiging tegelijk met de keuzedag op te halen.
Reputatie 4
Badge
Als de medereiziger reist met Samenreiskorting en hij of zij checkt bij overstappen op een andere treinvervoerder binnen 35 minuten na uitchecken weer in, dan kan gewoon verder gereisd worden met de Samenreiskorting.

Vraag 1:
Als je met samenreiskorting voor middagspits incheckt bij NS (b.v. 15:00) en je stapt dan in de middagspits (b.v. rond 16:15) over op een andere vervoerder, loopt de samenreiskorting dan door bij de andere vervoerder?

Vraag 2:
Als je met samenreiskorting voor middagspits incheckt bij NS (b.v. 15:00) en je moet voor je overstap in de middagspits (b.v. rond 16:15) naar een ander perron waarvoor je langs poortjes moet lopen (b.v. in Amsterdam Muiderpoort van het ene naar het andere perron of in Hilversum van spoor 2-5 naar spoor 1), loopt de samenreiskorting dan ook door?
U hebt uw abonnement kennelijk wel van uw OV-chipkaart gehaald, door die beƫindiging tegelijk met de keuzedag op te halen.

Kennelijk we, maar ik heb gehandeld zoals men mij telefonisch heeft gezegd. Ik heb alleen de Keuzedag opgehaald
Er is geen plicht om met korting te reizen. U kunt gewoon voor de volle prijs reizen op elk moment dat het u schikt. Ook 'lekker' in de spits.
Wie koopt er een kortingkaart om vervolgens de volle prijs te betalen?
En hebt u dat gedaan bij een NS-kaartautomaat of bij een ander type apparaat?
Bedankt voor jullie reacties.

Pe_pe: ik zal de tekst aanpassen, en toevoegen dat er voor de abonnementhouder zelf niets zal veranderen.

Mechtild: dat is niet onze bedoeling, gelukkig. Ik kan me goed voorstellen dat je het graag anders ziet. In dit geval gaan we de voorwaarden van de Samenreiskorting gelijktrekken met de andere abonnementen, die al onder de daluren vallen. Uiteindelijk zal dit ook zorgen voor meer duidelijkheid bij de reiziger.

Ik denk inderdaad dat vooral de houders van het 'oude' Voordeelurenabonnement zich benadeeld zullen voelen. Dat kan ik me goed voorstellen. Overigens heb je als houder van dit abonnement al meer voordeel dan de houders van de andere abonnementen. Ik kan me voorstellen dat wanneer je gebruik maakt van Samenreiskorting in combinatie met dit abonnement, het niet eerlijk voelt dat de tijden waarop je het kunt gebruiken, worden aangepast. Jullie feedback geef ik dan ook door aan mijn collega's.
En hebt u dat gedaan bij een NS-kaartautomaat of bij een ander type apparaat?
Bij een NS-kaartautomaat op het station
Er is geen plicht om met korting te reizen. U kunt gewoon voor de volle prijs reizen op elk moment dat het u schikt. Ook 'lekker' in de spits.
Wie koopt er een kortingkaart om vervolgens de volle prijs te betalen?


De samenreiskorting gaat natuurlijk op de OV-chipkaart waarop GEEN Dalvoordeel staat.
Gisteren werd mij nog telefonisch verzekerd dat er voor een voordeelurenabonnement niets gaat veranderen. Iemand die met mij meereist zou ook dezelfde tijden als ik kunnen reizen, dus na 09:00 uur en dan de hele dag.
N.a.v. reacties op het forum heb ik vandaag toch nog een keer gebeld en kreeg te horen wat ik al vreesde, mijn medereiziger heeft de dal-uren tijden.
Daarom hebben wij opgezegd.


Na overleg met mijn man hebben wij besloten om toch gebruik te blijven maken van het Voordeeluren abonnement. Gelijk gebeld met de NS en ik kreeg te horen dat het niet veranderd kan worden in het systeem. Ik moet gewoon niet voor 26 januari de chipkaart verwijderen uit het systeem op een NS station. Ik kan wel nog gewoon gebruik maken van de keuzedag die 25 januari eindigt. Vandaag onze eerste keuzedag gewoon zoals altijd opgehaald. Na thuiskomst is er een bericht van de NS: Uw abonnement is van uw OV-chipkaart verwijderd. Uw beƫindiging is nu definitief. Dit terwijl ik de OV chipkaart niet heb verwijderd. Dit is dus weer een onduidelijk advies van de NS waardoor ik toch mijn Voordeelurenabonnement ben kwijtgeraakt. Super bezig NS!:@


Vandaag werd alles opgelost. Wij hebben onze Voordeelurenabonnementen terug.
Iedereen bedankt voor de reacties en het meedenken.
Fijne zondag

Reageer