Beste antwoord door MoDe
Bekijk origineelscan kaart
Ik heb een online scan reiskaartje gekocht, maar niet gebruikt(vandaag gekocht) zou ik die terug betaald kunnen krijgen?
Reputatie 7
+3
Je kunt geen geld terug krijgen voor een e-ticket. Dit staat in de voorwaarden. Er kan niet gecontroleerd worden of je hem toch gebruikt hebt.
Heb je kaartje niet gedownload/geprint/geopend/indeappgezet dan zou je kunnen kijken of de NS klantenservice coulant is.
Heb je kaartje niet gedownload/geprint/geopend/indeappgezet dan zou je kunnen kijken of de NS klantenservice coulant is.
Goedemorgen Ayad Murad Haji en welkom bij de NS Community,
Een e-ticket betreft een zichtbewijs waarvan wij niet kunnen controleren of deze wel of niet is gebruikt. Volgens de voorwaarden kan je deze dan ook niet wijzigen of annuleren indien je hem hebt geopend. Als je de e-ticket niet hebt geopend wil ik je het advies geven om contact op te nemen met onze klantenservice.
Een e-ticket betreft een zichtbewijs waarvan wij niet kunnen controleren of deze wel of niet is gebruikt. Volgens de voorwaarden kan je deze dan ook niet wijzigen of annuleren indien je hem hebt geopend. Als je de e-ticket niet hebt geopend wil ik je het advies geven om contact op te nemen met onze klantenservice.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.