beantwoord

snel inloggen app

  • 29 januari 2021
  • 2 reacties
  • 170 Bekeken

Waarom kan je bij de NS app niet inloggen met een ontgrendelpatroon of vingerafdruk

icon

Beste antwoord door Robert B 29 januari 2021, 16:48

Welkom bij de NS Commmunity!

Die vraag zou je moeten stellen aan de app-ontwikkelaars, via de feedback optie in de app zelf of via e-mail aan NS M-Lab <support@nsmlab.zendesk.com>

Maar wat bedoel je met inloggen in de app? Moet je elke keer je gegevens invoeren? Dan heb je wellicht een overactieve ‘opschoner’ op je apparaat die je opgeslagen inloggegevens wist. Dan zal je wellicht ook elke keer je instellingen/voorkeuren en opgeslagen tickets/reizen e.d. kwijt zijn.

Is dat het geval, dan geef daarin aan dat de gegevens van de NS app met rust gelaten moeten worden. De app in zijn geheel verwijderen (incl. alle opgeslagen gegevens) en opnieuw installeren wil ook wel eens helpen.

Bekijk origineel

2 reacties

Badge +3

Welkom bij de NS Commmunity!

Die vraag zou je moeten stellen aan de app-ontwikkelaars, via de feedback optie in de app zelf of via e-mail aan NS M-Lab <support@nsmlab.zendesk.com>

Maar wat bedoel je met inloggen in de app? Moet je elke keer je gegevens invoeren? Dan heb je wellicht een overactieve ‘opschoner’ op je apparaat die je opgeslagen inloggegevens wist. Dan zal je wellicht ook elke keer je instellingen/voorkeuren en opgeslagen tickets/reizen e.d. kwijt zijn.

Is dat het geval, dan geef daarin aan dat de gegevens van de NS app met rust gelaten moeten worden. De app in zijn geheel verwijderen (incl. alle opgeslagen gegevens) en opnieuw installeren wil ook wel eens helpen.

Hallo Robert. Dankjewel voor je reactie. Ik hebben andere apps waarvan hij wel de inlog gegevens bewaard maar ik ga verder kijken of ik iets jan vinden waardoor hij dit steeds wist.

Frank

Reageer