beantwoord

Spoor niet ontvangen

  • 8 September 2015
  • 2 reacties
  • 120 Bekeken

Voor tweede keer op rij Spoor niet ontvangen en aangezien er een kortingskaartje bijzit voor het filmfestival film by the sea, baal ik hier erg van. Groet, Stannie
icon

Beste antwoord door Brian NS 8 September 2015, 13:47

Bekijk origineel

2 reacties

In Mijn NS even aangeven dat je deze wilt ontvangen.
Logischerwijs moet jij daar dus juist wel het vinkje neerzetten.
Beste stannie,

Ik snap dat je baalt als je het blad SPOOR al 2x niet hebt ontvangen. Dat ligt waarschijnlijk aan jouw persoonlijke instellingen, waar je bijv. hebt aangegeven dat je geen aanbiedingen per post wil ontvangen. Het blad SPOOR valt daar ook onder, en dan ontvang je die ook niet meer. De klantenservice kan dat voor je wijzigen, en ook het laatst nog naar je versturen.

Reageer