beantwoord

Te laat voorrijden

  • 4 januari 2017
  • 3 reacties
  • 143 Bekeken

Beste medewerker, graag zou ik onder de aandacht wilen brengen dat sinds de invoer van de nieuwe regeling, de trein laat of te laat binnenrijdt op het perron. Dit betreft de 2e trein die vanaf Nijmegen naar Den Helder rijdt.
Treinnummer 8658, vertrektijd 0613. Zouden jullie hierin wat kunnen betekenen?
Groet Cemile
icon

Beste antwoord door Klaas-Jan NS 6 januari 2017, 16:22

Welkom op het NS Serviceforum cemile. Het is een beetje gissen naar de oorzaak, maar ik zal er melding van maken, want je bericht is terecht. Hopelijk merk je snel verbetering.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +3
Veel personeel heeft deze week nog vakantie waardoor dit soort problemen ontstaan.
Dat lijkt mij nu echt een nonsens reden Tamzin. Als er problemen zijn met alle diensten te stellen, is ziekteverzuim hier de boosdoener in. Hier vallen dus ook collega's onder die onder de dienst iets vervelends hebben meegemaakt en een dag zeker niet inzetbaar zijn.
Welkom op het NS Serviceforum cemile. Het is een beetje gissen naar de oorzaak, maar ik zal er melding van maken, want je bericht is terecht. Hopelijk merk je snel verbetering.

Reageer