ticket weg

  • 25 juli 2020
  • 2 reacties
  • 104 Bekeken

Ik heb zojuist in de NS app een kaartje gekocht van Helmond naar Eindhoven. Dit kost 6.80. ik heb betaalt en het geld is ook van mijn rekening af maar mijn ticket staat niet in de app en ik heb ook geen mail ontvangen. Nu heb ik dus wel betaald maar geen kaartje :(


2 reacties

Dit kan tot 30 minuten duren @Gayadeleeuwe 

Ook al je spammap bekeken ?

Reputatie 7
Badge +3

NS heeft hier wel 's aangegeven dat het i.t.t. wat ze op de site vermelden (max 15 minuten) tot een uur kan duren voor het ticket binnenkomt. Als je nu weg moet, heb je daar natuurlijk weinig aan. In dat geval zou ik in de automaat een kaartje kopen en via de klanteNService proberen je geld voor het e-ticket terug te krijgen.

Reageer