beantwoord

Verkeerde datum Dagkaart Fiets gekocht, wat nu?

  • 9 april 2019
  • 1 reactie
  • 85 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 1 reactie
Zojuist een dagkaart fiets gekocht en geladen op de App staat de datum van vandaag erop ipv morgen
icon

Beste antwoord door Thom 9 april 2019, 19:42

Menselijke fout, ook sneu, maar dat is helaas pech. U kunt morgen niet met de fiets de trein in. Uw kaartje is alleen vandaag geldig. Het is niet meer te veranderen.

U zou een beroep kunnen doen op coulance bij Klantenservice maar ik heb er een hard hoofd in. Het is niet na te gaan of het kaartje is gebruikt.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4
Menselijke fout, ook sneu, maar dat is helaas pech. U kunt morgen niet met de fiets de trein in. Uw kaartje is alleen vandaag geldig. Het is niet meer te veranderen.

U zou een beroep kunnen doen op coulance bij Klantenservice maar ik heb er een hard hoofd in. Het is niet na te gaan of het kaartje is gebruikt.

Reageer