beantwoord

verkeerde datum eticket

  • 13 juni 2019
  • 3 reacties
  • 147 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 2 reacties
Ik ga (straks) naar mijn ouders in Friesland en had nog een E-ticket kunnen scoren, dus ik wilde hem net nog even downloaden en in de app zetten, niet naar de tijd gekeken en het was dus al na 00, dus ik heb een kaartje voor vrijdag i.p.v vandaag donderdag 13 juni? Kan ik dit nog ergens laten veranderen? Het is anders super zonde van mijn ticket.
icon

Beste antwoord door mrfreeze 13 juni 2019, 01:58

In principe kan dit niet. Een e-ticket kan niet "op afstand" geblokkeerd worden, dus als het eenmaal gedownload/in de app gezet is, kan er sowieso mee gereisd worden. NS vergoedt dit dus zelden, omdat de kans op fraude groot is.
Desalniettemin kunt u het altijd proberen door contact op te nemen met de klanteNService via Facebook, Twitter of telefonisch via 030-7515155.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +3
In principe kan dit niet. Een e-ticket kan niet "op afstand" geblokkeerd worden, dus als het eenmaal gedownload/in de app gezet is, kan er sowieso mee gereisd worden. NS vergoedt dit dus zelden, omdat de kans op fraude groot is.
Desalniettemin kunt u het altijd proberen door contact op te nemen met de klanteNService via Facebook, Twitter of telefonisch via 030-7515155.
In principe kan dit niet. Een e-ticket kan niet "op afstand" geblokkeerd worden, dus als het eenmaal gedownload/in de app gezet is, kan er sowieso mee gereisd worden. NS vergoedt dit dus zelden, omdat de kans op fraude groot is.
Desalniettemin kunt u het altijd proberen door contact op te nemen met de klanteNService via Facebook, Twitter of telefonisch via 030-7515155.

Oke! Dan zal ik dat proberen:-)

In principe kan dit niet. Een e-ticket kan niet "op afstand" geblokkeerd worden, dus als het eenmaal gedownload/in de app gezet is, kan er sowieso mee gereisd worden. NS vergoedt dit dus zelden, omdat de kans op fraude groot is.
Desalniettemin kunt u het altijd proberen door contact op te nemen met de klanteNService via Facebook, Twitter of telefonisch via 030-7515155.
Oke! Dan zal ik dat proberen:-) thanks!

Reageer