Naar NS.nl
beantwoord

Verkeerde reis ingetypt op e ticket

  • 24 februari 2018
  • 1 reactie
  • 71 Bekeken
S
Ik heb een reis voor mijn zoon geboekt voor vandaag naar enschede maar dat moet voor dinsdag naar amsterdam zijn. Kan ik dit wijzigen?
icon

Beste antwoord door Thom 24 februari 2018, 16:29

Dat is helaas niet mogelijk. Als u het eenmaal in uw mail heeft ontvangen, kan het niet meer gewijzigd worden, hoe sneu ook. U zou op beide kaarten een reis kunnen maken. Helaas werd er in het verleden te veel gefraudeerd door mensen die 'slim' waren.
Bekijk origineel

1 reactie

Thom
Reputatie 7
Badge +4
Dat is helaas niet mogelijk. Als u het eenmaal in uw mail heeft ontvangen, kan het niet meer gewijzigd worden, hoe sneu ook. U zou op beide kaarten een reis kunnen maken. Helaas werd er in het verleden te veel gefraudeerd door mensen die 'slim' waren.
Ik wil niet betalen, maar ik geef de schuld aan iets of iemand anders. Was getekend, de Zwartrijder. NS: Verander het beleid en ga over tot controle, handhaving en een grote pakkans. Klantvriendelijk, maar dan voor de echte klanten. Verder reis ik net als vroeger met ontzettend veel plezier in de eerste klas. Nu met Dalvrij, een heerlijk algemeen recreatie-abonnement en zeer geschikt voor senioren die nog wat willen reizen.

Reageer