beantwoord

Werk aan het spoor, tussenstop eticket kan niet meer?

  • 5 mei 2015
  • 6 reacties
  • 230 Bekeken

Ik heb al een tijdje geleden een ticket aangemaakt voor de reis Groningen - Den Haag waarbij ik van plan was om een tussenstop te maken op Utrecht Centraal. (normaal kan dit gezien de reisplanner dit als een rechtstreekse route aangeeft) Nu zie ik ineens dat op 7 mei zwolle-amersfoort er uit ligt en het dus volgens de reisplanner niet meer mogelijk is om via de rechtstreekse route Groningen- Den Haag een tussenstop te maken in Utrecht Centraal. In hoeverre is mijn ticket Groningen -Den Haag geldig als ik door werkzaamheden mijn oorspronkelijke reis via utrecht niet kan uitvoeren?Mag ik dan als het ware 'omreizen'?
icon

Beste antwoord door Janou NS 6 mei 2015, 10:22

Theofiel geeft inderdaad precies aan wat mijn vraag is, die ondanks het antwoord van Janou NS nog niet is beantwoord.

De reisplanner geeft aan dat ik voor een reis naar Utrecht het traject Groningen - Zwolle, Zwolle - Deventer, Deventer- Utrecht moet volgen. Of Groningen - Amsterdam Zuid, Amsterdam Zuid - Utrecht.

Mag dit met mijn ticket Groningen - Den Haag aangezien de trein normaal gesproken via Utrecht rijdt en dat nu door werkzaamheden niet het geval is?




Ik heb deze vraag voor je doorgezet hamsterweken en je mag in dit geval met de zelfde e-ticket omreizen via Utrecht en dan door naar Den Haag. Dus je mag gewoon omreizen.
Bekijk origineel

6 reacties

Ik heb al een tijdje geleden een ticket aangemaakt voor de reis Groningen - Den Haag waarbij ik van plan was om een tussenstop te maken op Utrecht Centraal. (normaal kan dit gezien de reisplanner dit als een rechtstreekse route aangeeft) Nu zie ik ineens dat op 7 mei zwolle-amersfoort er uit ligt en het dus volgens de reisplanner niet meer mogelijk is om via de rechtstreekse route Groningen- Den Haag een tussenstop te maken in Utrecht Centraal. In hoeverre is mijn ticket Groningen -Den Haag geldig als ik door werkzaamheden mijn oorspronkelijke reis via utrecht niet kan uitvoeren?Mag ik dan als het ware 'omreizen'?

Goedemorgen hamsterweken! Als je door werkzaamheden moet omreizen is je e-ticket gewoon geldig. Probeer wel het reisadvies aan te houden wat wordt aangegeven in onze reisplanner.

Goedemorgen hamsterweken! Als je door werkzaamheden moet omreizen is je e-ticket gewoon geldig. Probeer wel het reisadvies aan te houden wat wordt aangegeven in onze reisplanner.


Janou, punt is nu juist dat hamsterweken het ticket Groningen - Den Haag wil gebruiken voor de deelreizen Groningen - Utrecht en Utrecht - Den Haag. Normaal gesproken is dit geen probleem want het reguliere reisadvies gaat via Utrecht, door werkzaamheden is dit morgen echter niet het geval. Vandaar de vraag van Hamsterweken of het desondanks is toegestaan om te reizen via Utrecht, wat in dit geval dus een omreis betekent.
Theofiel geeft inderdaad precies aan wat mijn vraag is, die ondanks het antwoord van Janou NS nog niet is beantwoord.
De reisplanner geeft aan dat ik voor een reis naar Utrecht het traject Groningen - Zwolle, Zwolle - Deventer, Deventer- Utrecht moet volgen. Of Groningen - Amsterdam Zuid, Amsterdam Zuid - Utrecht.
Mag dit met mijn ticket Groningen - Den Haag aangezien de trein normaal gesproken via Utrecht rijdt en dat nu door werkzaamheden niet het geval is?
Theofiel geeft inderdaad precies aan wat mijn vraag is, die ondanks het antwoord van Janou NS nog niet is beantwoord.
De reisplanner geeft aan dat ik voor een reis naar Utrecht het traject Groningen - Zwolle, Zwolle - Deventer, Deventer- Utrecht moet volgen. Of Groningen - Amsterdam Zuid, Amsterdam Zuid - Utrecht.
Mag dit met mijn ticket Groningen - Den Haag aangezien de trein normaal gesproken via Utrecht rijdt en dat nu door werkzaamheden niet het geval is?


Ik heb deze vraag voor je doorgezet hamsterweken en je mag in dit geval met de zelfde e-ticket omreizen via Utrecht en dan door naar Den Haag. Dus je mag gewoon omreizen.
Veel dank voor dit snelle antwoord!!
Reputatie 1
Badge
MAAR-dat had je toch wel door? de reis duurt aldus stukken langer omdat dan Amfrt-Utr met een vervangingsbus moet.

Reageer