Naar NS.nl
beantwoord

Wijzigen datum e-ticket

  • 13 november 2019
  • 2 reacties
  • 85 Bekeken
R
  • Ruurd
  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

Hallo,

Ik heb een e-ticket voor komende zondag reeds op datum op de e-ticket in mijn NS app gezet.

 

Echter door veranderende vluchttijden wil ik deze aanpassen naar komende zaterdag. 

 

Is dit mogelijk? 

icon

Beste antwoord door Thom 13 november 2019, 11:45

Wijzigen is helaas niet meer mogelijk. U heeft het meeste rendement door toch op de dag van geldigheid te reizen. Het is niet na te gaan of uw kaartje is gebruikt, en dan zou u twee kaartjes hebben voor de prijs van één. Kortom: achteraf wijzigen is te fraudegevoelig.

Bekijk origineel

2 reacties

Thom
Reputatie 7
Badge +4

Wijzigen is helaas niet meer mogelijk. U heeft het meeste rendement door toch op de dag van geldigheid te reizen. Het is niet na te gaan of uw kaartje is gebruikt, en dan zou u twee kaartjes hebben voor de prijs van één. Kortom: achteraf wijzigen is te fraudegevoelig.

Ik wil niet betalen, maar ik geef de schuld aan iets of iemand anders. Was getekend, de Zwartrijder. NS: Verander het beleid en ga over tot controle, handhaving en een grote pakkans. Klantvriendelijk, maar dan voor de echte klanten. Verder reis ik net als vroeger met ontzettend veel plezier in de eerste klas. Nu met Dalvrij, een heerlijk algemeen recreatie-abonnement en zeer geschikt voor senioren die nog wat willen reizen.
B
Reputatie 4

en lesje voor later: koop dat ticket pas zo laat mogelijk, juist om dit te vermijden.

OF: ik herhaal nog maar eens: met die chipkaart heb je die problems niet en het kost even duur, behalve dan met al die actietickets.

Reageer