beantwoord

hoe lang van te voren moet ik de reisassistentie aanvragen?

  • 26 July 2022
  • 5 reacties
  • 290 Bekeken

Kan dit een paar uur van te voren, moet het een dag..?

icon

Beste antwoord door Isitimela 26 July 2022, 17:29

Bekijk origineel

5 reacties

Badge +3

NS Reisassistentie dient u minimaal één uur voor de gewenste vertrektijd van de trein aan te vragen.

Reputatie 6
Badge +1

Het aanvragen kan inderdaad tot een uur van tevoren. Alleen internationale reizen moeten minimaal 48 uur van tevoren worden aangevraagd.

Wel zou ik willen adviseren om het, indien mogelijk, zo vroeg mogelijk aan te vragen. Dat kan zelfs al enkele dagen voor de reis.

Vooral op kleinere stations is er vaak geen personeel aanwezig, en moet er iemand van verder af naar het station komen. Hierdoor kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat er niemand op tijd op het station aanwezig kan zijn om je in of uit de trein te helpen, wanneer je het heel kort van tevoren aanvraagt. 

Als ik heel vroeg wil aanvragen 2 à 3 weken van te voren werkt de aanvraag niet. Vanaf wanneer kan het wel?

Reputatie 7
Badge +1

Als ik heel vroeg wil aanvragen 2 à 3 weken van te voren werkt de aanvraag niet. Vanaf wanneer kan het wel?

Zie het antwoord van Istimela. 

 

Wel zou ik willen adviseren om het, indien mogelijk, zo vroeg mogelijk aan te vragen. Dat kan zelfs al enkele dagen voor de reis.

 

Dit zal wel het gevolg zijn van het feit dat de gehele dienstregeling pas 10 dagen voor de datum vertrek bekend is.(eventuele werkzaamheden zijn dan in de dienstregeling verwerkt)

Reputatie 7
Badge +3

Nog een aanvulling.

De aanvraagtermijn voor reisassistentie voor internationale treinreizen is soepeler geworden. Minimaal 24 uur voor de reis moet de assistentie worden aangevraagd. Dat was 48 uur.

Reageer