Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Isitimela

368 Reacties

V
VanAtotDamOp het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling

trein te vroeg weg

Volgens Treinposities en Rijdendetreinen is de trein om 10.39 uur vertrokken. Hoe kom je daar nou weer bij? Volgens het snelheidsverloop op Treinposities is de trein niet eens gestopt in Utrecht. Bij ‘Doorkomst einde’ staat 10:38:31.   Dat dat er staat is op zich niet heel vreemd, op Utrecht Centraal hebben veel treinen onder de overkapping geen gps-signaal, waardoor ze niet doorgeven dat ze tot stilstand zijn gekomen. 

16
Erryt NS
Moderator
3 maanden geleden
Tomas NS
Moderator
Tomas NSModerator
geplaatst in NS Community Features & Updates

Adieu, goodbye, auf wiedersehen

Succes met je examen en veel plezier als machinist 😃

13
MoDe
3 maanden geleden
H
Hans in de treinOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

NS waarschuwt om de app niet te gebruiken

Staat op een van de twee telefoons misschien een extra overstaptijd ingesteld? 

5
H
3 maanden geleden
F
FrankGrrOp het juiste spoor
gevraagd in NS.nl

Waarom kan ik niet meer scrollen op de NS.NL site?

Dat lijkt me een onterechte omkering van zaken: die extensies schakelen we niet voor niets in. Het belang van dat cookie kan nooit groter zijn dan het belang van een functionerende site. Zou NS svp kunnen onderzoeken hoe al die andere sites zonder dat cookie gewoon hun werk doen?   NS (of welke websitebouwer dan ook) is niet verantwoordelijk voor plug-ins die mensen gebruiken waarmee een webpagina wordt gemanipuleerd.  

9
Aar
3 maanden geleden
L
Lukes26Op het juiste spoor
geplaatst in Off topic

Waarom geeft de ns geen boetes voor voeten op de bank?

En daarnaast zijn conducteurs geen BOA meer, dus ze kunnen er niet meer voor bekeuren. 

7
Robert B
3 maanden geleden
C
CamilleschellevisOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Hoe lang blijft een betaald onbemand stations toilet opslot na betaling?

Deze toiletten blijven 15 minuten op slot, enkele minuten daarvoor wordt een waarschuwing gegeven dat het toilet automatisch wordt geopend.  Is dat ook van binnen uit verlengbaar zonder de deur te openen? Nee.

4
A
3 maanden geleden
C
CamilleschellevisOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Hoe lang blijft een betaald onbemand stations toilet opslot na betaling?

Deze toiletten blijven 15 minuten op slot, enkele minuten daarvoor wordt een waarschuwing gegeven dat het toilet automatisch wordt geopend. 

4
A
3 maanden geleden
D
Drunja40Sprinter
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

waarom weer geen direct intercity tussen Eindhoven en Den Haag?

NS past dienstregeling Rotterdam-Den Haag aan vanwege opleidingsritten ICNG

1
I
3 maanden geleden
L
LiliiaArzanovaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Hoe kunnen kinderen met de bus rijden?

Controleer vooral ook even bij de busmaatschappij waarmee je reist of er daar een bepaalde aanbieding is voor kinderen. Zo reizen kinderen tot en met 11 jaar bijvoorbeeld bij EBS voor slechts € 1, maar in Brabant reizen ze gratis. Die goedkope/gratis kaartjes moet je echter wel bij de chauffeur aanschaffen.Iedere vervoeder heeft zijn eigen regels en prijzen voor het vervoer van kinderen. 

6
Daniel
3 maanden geleden
F
Frans MarksOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

reizen via omweg

Ik krijg op dit moment 1 reisadvies van Heiloo naar Rotterdam CS via Utrecht als ik alleen Heiloo en Rotterdam CS invul (dus zonder viastation), 13.49 uur. Dit is de enige in een aantal uur en staat niet ieder uur in de planner. Ik krijg elk half uur een advies via Utrecht. Mogelijk heb je je instellingen niet goed staan? Alleen treinen, geen extra overstapminuten. Overstap Utrecht is 12 minuten, hebben jij en @Isitimela extra overstapminuten er in staan? Ik gebruik de standaardinstellingen van de reisplanner. Maar ook als ik hem op alleen trein zet, zonder extra overstaptijd, krijg ik dit advies ieder uur 2 keer te zien. 

18
Real aire
3 maanden geleden
F
Frans MarksOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

reizen via omweg

Ik krijg op dit moment 1 reisadvies van Heiloo naar Rotterdam CS via Utrecht als ik alleen Heiloo en Rotterdam CS invul (dus zonder viastation), 13.49 uur. Dit is de enige in een aantal uur en staat niet ieder uur in de planner. Ik zie hem ieder uur staan om :19 en om :49. 

18
Real aire
3 maanden geleden
T
TreinReizendeReizigerOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Internationaal Jongerendagkaart

Als je op dezelfde dag teruggaat, is het wel rendabel om op het Nederlandse deel gebruik te maken van een jongerendagkaart. Bij het boeken van een ticket op nsinternational.com selecteer je dan dat je 100% korting hebt in Nederland.Per enkele reis krijg je dan € 5,40 korting, dus met een retour op dezelfde dag scheelt dat € 10,80 - € 7,95 = € 2,85. Het is niet heel veel, maar wel mooi meegenomen. 

7
T
3 maanden geleden
A
ArinaAleidaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

daluur en student ov welke kiezen

De 40% samenreiskorting geldt zowel voor studenten-OV als voor Dal Voordeel met dezelfde regels. Hoe je met samenreiskorting kunt reizen (met een e-ticket of OV-chipkaart), kun je lezen op de pagina “Samenreiskorting” op de website van NS. Houd er rekening mee dat als de 12-jarige de samenreiskorting op een OV-chipkaart heeft staan, je de reis eventueel in de spits mag afmaken. Als hij/zij met een e-ticket reist, moet je de trein voor aanvang van de spits hebben verlaten. De jongeren dagkaart is ook nog een optie, maar houd er daarbij rekening mee dat deze alleen bij NS geldig is en ook alleen buiten de spits. 

2
I
3 maanden geleden
S
steppertIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

wintercity quiz werkt niet meer

Ik kon de quiz op 31 december ook al niet meer invullen. 

6
I
3 maanden geleden
G
GijschIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

prijs gewonnen met ns wintercity, hoe inwisselen?

Ik krijg zojuist deze mail binnen, terwijl ik gewoon netjes de mail heb gekregen dat ik niet heb gewonnen 😅 

54
MoDe
3 maanden geleden
L
LiannevdPOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Wat houdt deze werkzaamheden in?

Bijzonder geval inderdaad. Volgens de informatie over de werkzaamheden rijdt er inderdaad geen enkele trein tussen Eindhoven en Den Bosch. Ook de treinen die worden weergegeven in de reisplanner (series 2900 en 3700) rijden niet. Het lijkt erop dat iemand is vergeten om de reisplanner aan te passen. 

5
mrfreeze
3 maanden geleden
J
JavaVeOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Kan ik op mijn studenten OV kaart een intercity direct Toeslag abonnement zetten?

Welkom op onze NS Community, JavaVe. Deze is alleen samen met Altijd Vrij, Traject Vrij, Dal Vrij en Weekend Vrij te bestellen. Niet los, helaas. Je kunt wel de Intercity direct Maandtoeslag laden, deze is iets duurder (€ 84,20) maar is ook te laden wanneer je een studentenreisproduct hebt. Je kunt dit maandabonnement bij de kaartautomaat op je OV-chipkaart zetten. Dit staat ook op de pagina waar @Laura NS naar verwijst. 

2
I
4 maanden geleden
P
Peet79Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

mee in trein?

Je zult in ieder geval niet de eerste zijn die iets groots vervoert met de trein, gezien de gevonden sjoelbak en tuinset. 

7
Laura NS
Moderator
4 maanden geleden
D
Danylo BielievtsevOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

Onverkocht kaartje vanwege geannuleerde treinen naar Leeuwarden

Heb ik recht op geld terug?Door de vertraging van minstens 60 minuten had het voortzetten van je reis geen zin meer. Je hebt recht op een vergoeding. Kijk hier voor meer info en de voorwaarden. Je hebt de keuze tussen de volgende opties:Je kan een vergoeding van 100% krijgen voor de kosten van je vervoerbewijs. Dit regel je met het Geld terug bij vertraging-formulier.  Terugbetaling van de kosten van je vervoerbewijs, in de vorm van geld of een couponcode voor een nieuw vervoerbewijs op een ander moment. Dit regel je door contact op te nemen met onze klantenservice.               Daarnaast heb je misschien extra reiskosten gemaakt, doordat je weer met de trein bent teruggereisd. Hiervoor kan je ook een verzoek voor teruggave indienen door op de e-mail over de afhandeling van je Geld terug bij vertraging-claim te antwoorden, of door dit te vermelden tijdens je contact met onze klantenservice.Je kan de datum op je vervoerbewijs te wijzigen, zodat je de reis op een andere dag kunt maken.

2
I
4 maanden geleden
P
PLNOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

OV studentenkaart korting week(einde)

Je hoeft geen kaartje te kopen. Je moet saldo laden op je OV-chipkaart en gewoon in- en uitchecken zoals je doordeweeks doet. De korting wordt dan automatisch berekend. 

3
MoDe
4 maanden geleden
M
mt302455Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Intercity Eindhoven > Groningen/Leeuwarden rijdt niet meer vanaf Eindhoven. waarom?

Dit was een gewijzigde dienstregeling in verband met de werkzaamheden rond Rotterdam Centraal. Hierbij reed de intercity Eindhoven - Den Haag via Dordrecht en slechts tot Rotterdam Centraal, waarna de trein doorreed naar Groningen/Leeuwarden. De werkzaamheden zijn nu inmiddels afgerond, waardoor de IC’s Eindhoven - Den Haag en Rotterdam - Groningen/Leeuwarden weer hun oorspronkelijke routes rijden. 

7
A
4 maanden geleden
S
Susanne1Op het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OVfiets gevonden

En waar in Nederland is de hoek Roggeveenstraat/Houtmankade precies? 

5
Melissa NS
Moderator
4 maanden geleden
M
MdiiiiOp het juiste spoor
geplaatst in Geld terug bij vertraging

den haag hs- amsterdam centraal

deze week de poging gewaagd om de trein van 6:14 te nemen……    en wat denk je? De treinreis is geannuleerd vanwege “limited rolling stock”. Dit is niet meer normaal. Denk dat we hier eerder om kunnen demonstreren dan om andere redenen.  Dat is bijzonder, de laatste keer dat die trein niet reed, was op 2 oktober.

6
I
4 maanden geleden
A
AnjaromvielOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

automatisch opwaarderen

Dat kan via https://www.ov-chipkaart.nl/automatisch-opladen. Als je geen producten/abonnementen van regionale vervoerders hebt, kun je ook NS Flex overwegen. Dan krijg je aan het eind van de maand een factuur voor je gemaakte reizen. 

3
Robert B
4 maanden geleden
F
Fenix010Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

onbeschofte treinconducteur

Een betaalpas is zover ik weet altijd persoonlijk. Tijdens controle kan er alleen worden gecontroleerd of er wel in is gecheckt. Daarnaast dien je wel een geldige legitimatie te kunnen tonen als daarom gevraagd wordt. Het is vanzelfsprekend dat de naam dan overeen moet komen met de betaalpas. In hoeverre deze controle daadwerkelijk zo gebeurt kan ik niet vertellen. Klopt, dit staat ook in artikel 3.1 van de voorwaarden van OVpay:Om te kunnen in- en uitchecken in het openbaar vervoer met de Betaalpas of Creditcard moet je als reiziger de beschikking hebben over een eigen Betaalpas of Creditcard. Het is dus niet toegestaan om te reizen met de Betaalpas of Creditcard van een ander.

51
T
4 maanden geleden
Voorwaarden