Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Miriam NS

194 Reacties

robertjanb
robertjanbOp het juiste spoor
gevraagd in NS-Business Card

Business Card met Traject Vrij: korting voor privé reizen met privé kaart

[b]Update:[/b] Ik ben het één en ander aan het navragen bij onze zakelijke afdeling. Zodra ik meer weet zal ik dit laten weten.

32
RobertoFlamingo
5 jaar geleden
S
SchraperReisleider*
gevraagd in Dienstregeling

Rtd Lombardijen - Eindhoven via Rrd Centraal - Vraag over terugsteken

[b]Update:[/b] Ik heb nog geen verdere terugkoppeling ontvangen en zal kijken of ik vandaag nog weer telefonisch contact kan leggen.

227
S
1 jaar geleden
D
DorinaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Wijzigen NS Flex lukt niet

Hallo [i]Dorina[/i], welkom op onze Community Leuk dat je voor NS Flex hebt gekozen! Je geeft aan dat je het abonnement afgelopen weekend hebt afgesloten, dit betekent dat je dus pas na 1 maand kan wijzigen. Na deze eerste maand kun je de wijziging doorvoeren en die gaat dan ook direct in. Heb je verder nog vragen?

58
M
1 jaar geleden
S
SchraperReisleider*
gevraagd in Dienstregeling

Rtd Lombardijen - Eindhoven via Rrd Centraal - Vraag over terugsteken

[b]Update:[/b] Ik heb de betreffende collega zojuist telefonisch gesproken. Er wordt op het moment gekeken naar een oplossing voor zowel de korte en de lange termijn. Mijn collega is hiervoor in overleg met verschillende afdelingen en laat mij weten zodra ze meer weet.

227
S
1 jaar geleden
robertjanb
robertjanbOp het juiste spoor
gevraagd in NS-Business Card

Business Card met Traject Vrij: korting voor privé reizen met privé kaart

Het gaat hier om het product 'Samenreiskorting', deze korting is geldig wanneer je met iemand meereist. Het is van belang dat deze persoon een geldige check in heeft en op hetzelfde traject reist. Je zou dan met je Businesscard in moet checken en daarnaast ook je persoonlijke kaart, dan zou je extra kosten kwijt zijn. 'Samenreiskorting' biedt de mogelijkheid om reizigers met korting mee te laten reizen, maar het is niet mogelijk om met jezelf mee te reizen.

32
RobertoFlamingo
5 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

Ik zie dat deze bus wordt ingezet door Connexxion en dat de kosten hiervoor afhankelijk van de afstand €5 of €10 zijn. Zoals Iris ook aangeeft is het reizen voor een vast bedrag niet mogelijk met NS Flex.

646
rvdborgt
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

Ik durf niet aan te geven tot in hoeverre dit is gedaan [i]mrfreeze[/i]. Als je dat wenst te weten dan zou ik dat even verder na moeten vragen. De samenreiskorting i.c.m NS Flex is gewoonweg nog niet beschikbaar, maar dat zal nog wel komen. Het combineren van regionale producten met NS Flex werkt niet altijd en dat is afhankelijk van instellingen die niet overal gelijk zijn, uiteraard wordt hieraan gewerkt.

646
rvdborgt
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

Zoals ik ook in een ander topic heb aangegeven vind ik het jammer om te lezen dat je dit zo ziet.

646
rvdborgt
1 jaar geleden
robertjanb
robertjanbOp het juiste spoor
gevraagd in NS-Business Card

Business Card met Traject Vrij: korting voor privé reizen met privé kaart

Dat is niet toegestaan. Jouw Businesscard biedt iemand anders de mogelijkheid om met korting met jou mee te reizen. Jij checkt in met je Businesscard en de medereiziger met zijn/haar eigen kaart met daarop de 'Samenreiskorting'. In de situatie die jij schetst reis je als het ware met jezelf mee en dat is niet toegestaan.

32
RobertoFlamingo
5 jaar geleden
robertjanb
robertjanbOp het juiste spoor
gevraagd in NS-Business Card

Business Card met Traject Vrij: korting voor privé reizen met privé kaart

Hallo [i]RobertoFlamingo[/i], doel je dan op de 'Samenreiskorting' die je op een persoonlijke kaart wilt zetten?

32
RobertoFlamingo
5 jaar geleden
J
joep.vIntercity
gevraagd in In de trein

Verkeerd ingecheckt Amersfoort station

Ik ga het doorgeven!

86
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
J
joep.vIntercity
gevraagd in In de trein

Verkeerd ingecheckt Amersfoort station

Is goed! :)

86
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
J
joep.vIntercity
gevraagd in In de trein

Verkeerd ingecheckt Amersfoort station

Hallo [i]Marcellav[/i], Vervelend dat dit jou ook is overkomen, maar fijn dat de conducteur je van advies heeft voorzien. Ik raad je ook zeker aan om even contact op te nemen met mijn collega's, want als je nog niet eerder een boete hebt gehad kan dit behoorlijk wat kosten schelen. Laat je even weten als het is opgelost?

86
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
S
SchraperReisleider*
gevraagd in Dienstregeling

Rtd Lombardijen - Eindhoven via Rrd Centraal - Vraag over terugsteken

[b]Update:[/b] Ik heb nogmaals een reminder verzonden naar het betreffende contactpersoon.

227
S
1 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

NS Community: nieuw jasje en nieuwe naam

[quote=Robert B]Weer iets 'nieuws'... Als ik een zoekopdracht doe (met wat woorden die ik me herinner uit een bericht) kan ik de zoekresultaten niet meer sorteren (zonder zelf dingen aan de url toe te gaan voegen)! Kan dan in ieder geval de standaard volgorde op meest recente eerst (order=date.desc of zoiets) in plaats van allemaal dingen van jaren geleden er tussen? Bijv. bij zoeken op https://community.ns.nl/search?q=werkzaamheden+noord+zuid krijg ik pas als 6e het [url=https://community.ns.nl/werkzaamheden-en-evenementen-54/planning-werkzaamheden-29-30-september-mij-een-raadsel-51814]topic[/url] te zien (van enkele dagen geleden) waar ik eigenlijk naar op zoek was.[/quote] [b]Update:[/b] Vorige maand is Insided een aanpassing aan de zoekmachine gaan testen. Op basis van feedback is de live search vorige week live gegaan. Wat is er verbeterd? - De inhoud van topics zijn toegevoegd naast de titel van het topic. Je kunt nu eenvoudig zien om wat voor topic het gaa

848
mrfreeze
11 maanden geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

NS Community: nieuw jasje en nieuwe naam

Ik ga het doorgeven aan Sivan!

848
mrfreeze
11 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

Ik vermoed dat je door de drukte via Facebook nog geen reactie hebt ontvangen.Begrijpelijk dat je dat niet zomaar kunt missen, maar ik wil je net als Denice aanraden om toch te kijken naar een mogelijkheid om dit bedrag te voldoen.

646
rvdborgt
1 jaar geleden
S
SchraperReisleider*
gevraagd in Dienstregeling

Rtd Lombardijen - Eindhoven via Rrd Centraal - Vraag over terugsteken

Dat dit te lang duurt ben ik met je eens [i]MvanGelder[/i]. Dit betreft een complex probleem en neemt daardoor veel tijd in beslag. In dit geval is er één contactpersoon die deze situatie van Frank heeft overgenomen.

227
S
1 jaar geleden
G.J.
G.J.Op het juiste spoor
geplaatst in De NS Reisplanner

Traject melding

Hallo [i]Olav93[/i], vervelend dat dit niet lukt. Je hebt ook de meest recente versie van de app neem ik aan? Hoe is de situatie op dit moment? @[i]G.J.[/i] Zou je aan willen geven of de instelling bij jou wel correct staan?

69
Stijn NS
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

Hallo [i]jellybel[/i], welkom op onze Community! Leuk dat je een NS Flex abonnement hebt aangevraagd! Je ontvangt hier vanzelf per mail een bevestiging van, dit kan even duren omdat alles verwerkt moet worden. Ik wil je dus vragen dit bericht even af te wachten. Als je morgen in de loop van de dag nog niets ontvangen hebt, neem dan weer even contact met ons op :)

646
rvdborgt
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

Hallo [i]BigDaddy[/i], leuk dat jullie ook geïnteresseerd zijn in NS Flex. Ik raad aan om dan wel het abonnement bij RET op te zeggen, het abonnement kom niet automatisch te vervallen. Met NS Flex kan je vrouw inderdaad ook met RET reizen en achteraf betalen.

646
rvdborgt
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

@[i]Janneman_NL[/i] Als je mij morgen na je reis even een privébericht stuurt dan kijk ik even naar de extra kosten.

646
rvdborgt
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex: Flexibel Reizen op Rekening

[quote=Tochjo]Is er duidelijk hoe lang dit nog gaat duren? Waarom niet de wijziging terugdraaien of op zijn minst een korte melding dat de weergave onjuist is, maar dat de juiste prijzen in rekening gebracht worden? Ik vind dit nogal klantonvriendelijk.[/quote] Het is nog niet duidelijk wanneer dit is opgelost Tochjo. Ik zal dit nogmaals aankaarten.

382
MoDe
9 dagen geleden
S
SchraperReisleider*
gevraagd in Dienstregeling

Rtd Lombardijen - Eindhoven via Rrd Centraal - Vraag over terugsteken

[b]Update:[/b] Ik vind het ontzettend vervelend, maar heb nog geen extra informatie voor jullie.

227
S
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

[quote=Janneman_NL]Vorige week woensdag NS Flex met Dal Vrij besteld met ingangsdatum 5-9-2018 (morgen dus). Vandaag bij de post geen chipkaart. Morgen moet ik met de trein naar dus geen NS Flex dus moet ik extra kosten maken! Kan ik deze extra kosten verhalen op NS omdat zij de kaart niet op tijd hebben geleverd?[/quote] Vervelend dat je de kaart nog niet in huis hebt. Ik vermoed dat deze dan morgen zal komen. Ben je van plan in de ochtend te gaan reizen? Je mag mij morgen wel even een privébericht sturen als de kaart nog niet binnen is, dan kijk ik even wat ik voor je kan.

646
rvdborgt
1 jaar geleden
Voorwaarden