Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Klaas-Jan NS

196 Reacties

Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in Welkom

Even kennismaken..

Welkom op ons forum Marcel! Leuk dat je lid bent geworden en meng je vooral in de diverse discussies. Als je iemand kan helpen met advies... be my guest!

578
Trein-Dario
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

Denk mee over het NS Serviceforum!

Dat klopt sowieso. En oude berichten zijn niet te verwijderen. Ik zal dit nog eens aankaarten.

536
Lorena NS
Moderator
2 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

Denk mee over het NS Serviceforum!

Ik ga dit issue doorzetten. Ik durf even niet te zeggen hoe dit kan.

536
Lorena NS
Moderator
2 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

Denk mee over het NS Serviceforum!

Op de PC (bijvoorbeeld) hetzelfde issue?

536
Lorena NS
Moderator
2 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

Denk mee over het NS Serviceforum!

Laden ze helemaal niet?

536
Lorena NS
Moderator
2 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

Denk mee over het NS Serviceforum!

Ik heb het nagevraagd en dit is (nog) niet mogelijk. Het is door de beheerder van het forumplatform wel meegenomen voor toekomstige ontwikkelingen.

536
Lorena NS
Moderator
2 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Abonnementen

How to cancel your subscription from abroad

I can check that for you. Please click on my name and send me a private message with your personal details, date of birth and ov-chipcardnumber. EDIT: Due to the arrears the contract has been terminated.

262
Maxime NS
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Community Features & Updates

Denk mee over het NS Serviceforum!

Ik heb je suggestie gelijk even doorgezet. Excuses dat hier eerder niet op gereageerd is. Bedoel je met 'deze site' ns.nl?

536
Lorena NS
Moderator
2 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Abonnementen

How to cancel your subscription from abroad

Hi W_A. Please click on my name to send me a private message with the details. I will have a look.

262
Maxime NS
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in OV-fiets

Wijziging OV-fiets

Uit onderzoek onder reizigers blijkt dat het afsluiten van een abonnement voor 10 euro per jaar een drempel opwerpt om de OV-fiets te gebruiken. NS wil het reizen met het OV zo makkelijk en duurzaam mogelijk maken en gaat daarom per 1 januari 2017 geen abonnementskosten meer vragen voor de OV-fiets. Ik snap jullie opmerkingen, maar we hebben deze keuze voor nu gemaakt.

71
D
4 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Abonnementen

How to cancel your subscription from abroad

The subscription is cancelled, but a credit of 50.00 EU is been transferred. So now a debet of 50.00 EU is in place. I explained everything in a private message.

262
Maxime NS
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Abonnementen

How to cancel your subscription from abroad

I can't promise anything, but please click on my name and send me a private message with your personal details and if possible the ov-chipcardnumber. I will have a look at is later today.

262
Maxime NS
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Abonnementen

How to cancel your subscription from abroad

Hi Mutia. I'm sorry to read this. In order to cancel your subscription permanently you have to confirm this with the ov-chipcard at a ticketmachine. Was this step taken? Please cancel your ov-chipcard via [url=https://www.ov-chipkaart.nl/customer-service/self-service/reporting-a-card-lost-or-stolen.htm]the ov-chipcardcompany[/url] or [url=https://twitter.com/OVchipkaart]Twitter[/url]. After that is done i can cancel your subscription. You can report your card as lost or stolen. Do [u]not[/u] apply for a new one.

262
Maxime NS
1 jaar geleden
T
TheDonJuveOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic

Medewerker service en veiligheid

[b]Wat zijn de functie-eisen voor een medewerker Veiligheid & Service?[/b] Als medewerker Veiligheid & Service beschik je over minimaal een MBO diploma. Je hebt al enkele jaren werkervaring opgedaan, bij voorkeur in een servicegerichte omgeving, waarbij je contact hebt gehad met klanten. Je kunt goed in een groep samenwerken, en bent stressbestendig, en weerbaar. Je ziet er representatief uit en je spreekt en schrijft goed Nederlands. Je hebt een goed gehoor- en gezichtsvermogen. Je staat stevig in je schoenen en bent niet bang om in te grijpen bij problemen. Een belangrijk onderdeel van de opleiding is de module voor Buitengewoon Opsporingsambtenaar. Na afronding van de opleiding kun je strafbare feiten signaleren en mag je ook maatregelen treffen, bijvoorbeeld een proces-verbaal uitschrijven. Daarom moet je een Verklaring Omtrent Gedrag kunnen overleggen. [b]Wat zijn de arbeidsvoorwaarden als medewerker Veiligheid & Service?[/b] Je werkt als medewerker Veiligheid & Service vi

16
Aladin Bronja
5 maanden geleden
T
TheDonJuveOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic

Medewerker service en veiligheid

[quote]Beste Klaas-Jan, Ik heb enkele dagen geleden een berichtje gestuurd naar de Facebook uit jouw reactie. Helaas heb ik geen antwoord ontvangen.[/quote] Spijtig dat te vernemen. Ik ga volgende week op zoek naar andere wegen voor informatie.

16
Aladin Bronja
5 maanden geleden
T
TheDonJuveOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic

Medewerker service en veiligheid

Ik nodig je uit om een bericht te sturen via [url=https://www.facebook.com/nsvens/?fref=ts]Facebook[/url]. Daar krijg je vast uitgebreid antwoord op je vraag. Deel je dat hier ook nog even?

16
Aladin Bronja
5 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in OV-fiets

Nieuw: OV-fiets-checker in de NS reisplanner

Het klopt dat er regio’s zijn waar we heel hard moeten werken om genoeg fietsen voorradig te hebben. Momenteel hebben we maatregelen genomen om deze sneller te kunnen vervangen dan in de afgelopen periode. Misschien is het handig om hier uitleg te (blijven) geven – en met name waar het een zelfservice locatie betreft – dat klanten netjes hun sleutel terugplaatsen in het sleutelkastje en niet in de brievenbus wanneer dit nodig is. Daarnaast kan het altijd zijn dat een fiets stuk is en moet worden opgehaald. Deze staat dan wel in het zicht – dit is inherent aan een zelfservice locatie - maar niet verhuurbaar. Wanneer men echter van mening is dat er niets met zo’n fiets aan de hand is, dan ontvangen we graag het fietsnummer en wellicht kunnen we dan op afstand de fiets weer beschikbaar maken of snel actie ondernemen. Daarnaast wil ik ook graag van de gelegenheid gebruik maken om extra aandacht te vragen aan één ieder die dit leest om extra op te letten dat je de sleutel van een fiets ni

40
W
6 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in OV-fiets

Nieuw: OV-fiets-checker in de NS reisplanner

Ik hoop deze week met een terugkoppeling te kunnen komen.

40
W
6 jaar geleden
Edwin FR
Edwin FRSprinter
gevraagd in In de trein

Ipsos

Dat is je goed recht Yvo. Daarnaast heb je mensen die positief in het leven staan en mensen waarbij het glas altijd halfleeg is. Maar dat uiteraard geheel terzijde.

80
S
4 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Abonnementen

How to cancel your subscription from abroad

You can also contact the ov-chipcompany via [url=https://twitter.com/OVchipkaart]Twitter[/url].

262
Maxime NS
1 jaar geleden
Edwin FR
Edwin FRSprinter
gevraagd in In de trein

Ipsos

[quote]Kan de IPSOS niet gewoon verbannen worden?[/quote] Nee, dat kan niet

80
S
4 jaar geleden
Edwin FR
Edwin FRSprinter
gevraagd in In de trein

Ipsos

We gaan dit doorspelen naar IPSOS en zullen hun vragen dit te bespreken met hun medewerkers.

80
S
4 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in OV-fiets

Nieuw: OV-fiets-checker in de NS reisplanner

[quote=s.helder]Stond vandaag op Amsterdam Lelylaan, volgens de checker nog een ruime 22 fietsen beschikbaar. Daar sta ja dan; slechts 8 automatische kluisjes, en GEEN fietsen! Super mazzel dat iemand toevallig er eentje kwam terugbrengen natuurlijk, maaruh... Kunnen jullie misschien de hoeveelheid OV fietsen op lelylaan fixen? 8 totaal, niet 30. [/quote] Vreemd. Ik vraag het voor je na en kom hopelijk nog met een terugkoppeling. [quote=Pengwyn]Tja, In Doetinchem was het weer mis vandaag: App blijft volhouden dat er 1 fiets beschikbaar is, maar de automaat zegt van niet... ergens is er iets stuk![/quote] Ook dat ga ik uitzoeken [quote=dennistd]Vanmiddag op Nijmegen Heyendaal zouden er 7 fietsen beschikbaar moeten zijn. Fiets gehuurd, kluis opengemaakt: geen sleutel in de fiets... Fiets weer teruggezet met een defectmelding, wil ik opnieuw proberen een fiets te krijgen: geen fietsen beschikbaar. Telefoonnummer op de kluis gebeld: ja meneer, er zijn inderdaad zeven fietsen. Zes daarv

40
W
6 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in Welkom

Even kennismaken..

Welkom op het NS Serviceforum Eva!

578
Trein-Dario
1 jaar geleden
K
kvmprvs0411Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Onder de 18 binnen EU reizen?

Ik zou voor de zekerheid zo'n formulier invullen en meenemen. Je ID is verplicht!

4
Klaas-Jan NS
7 jaar geleden
Voorwaarden