Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Conny133

2 Reacties

W
WoutjeBOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Seniorenkorting op nieuw Flex abonnement

Nee, je krijgt niet automatisch korting op bus en tram met een flexkaart, heb ik zojuist ontdekt. Dan moet je eerst bellen met de NS en reizen op rekening uitschakelen. Ik ben daardoor 2 jaar korting misgelopen, heel vreemde constructie.

8
Robert B
2 maanden geleden
S
Sdm123Op het juiste spoor
geplaatst in OV-chipkaart

OV pay afmelden

Hallo Ik heb een abonnement en wil daarom geen gebruik maken van ov pay, ook niet toevallig omdat het in mijn portemonee zit. Ik wil daarom mijn bankpas afmelden/laten blokkeren voor ovpay Ik lees dat de enige manier waarop dit kan is om het bankpas saldo op 0 te zetten, een reis er mee te maken, en wachten tot de kaart geblokkeerd wordt bij ovpay. Kan dat niet wat klantvriendelijker? Ik ben erg boos over deze ontwikkeling. Er wordt mij een functie opgedrongen die ik helemaal niet wil hebben, die me ongemak geeft, en die ik niet eens kan uitschakelen zonder andere functies ook uit te schakelen. Waar kan ik hier een luid protest tegen laten horen? Vandaag of morgen worden er allerlei ongewenste functies aan de betaalkaart gekoppeld, waar we als consument niets over te zeggen hebben.

65
F
8 maanden geleden
Voorwaarden