Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Sanny

23 Reacties

S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

OV-begeleiderskaart in België & NMBS & Ombudsrail. Lopende zaak 2021. Help mee!

Ik heb ook een signaal afgeven aan de NMBS. Een boete zal vast ongedaan worden gemaakt, echter we hebben geen zin in een hoop gedoe waar tijd en energie in gestoken moet worden. Ook voor de komende reis nemen we de nul euro tickets mee. Wat betreft de drielandentrein van Arriva, hieronder de link met informatie: https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2023/03/14/seinen-op-groen-voor-drielandentrein-tussen-belgie-nederland-en-duitsland We zien er naar uit dat deze trein over een half jaar zal rijden. Vroeger maakten we vaak gebruik van de rechtstreekse trein van Maastricht naar Brussel, heel jammer dat de Maastricht-Brussel expres stopte. https://www.treinreiziger.nl/doek-valt-voor-maastricht-brussel-express/ Hopelijk zal deze nieuwe treinverbinding wel lang blijven rijden!   Mooi dat je ook een bericht hebt gestuurd. Ik ben wel een strijder hoor en heb veel geduld om af en toe een bedrijf te kietelen ‘hoe zit het er mee’.  Uiteraard is een nul euro ticket een super idee op de

45
Treblado
6 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

OV-begeleiderskaart in België & NMBS & Ombudsrail. Lopende zaak 2021. Help mee!

Weet dat je Nederlandse ov-begeleiderskaart ook geldig is bij vervoer over het water op de Schelde in Antwerpen! https://visit.antwerpen.be/en/info/the-water-busDe begeleider mag gratis mee en de gehandicapte krijgt korting (dat was in 2021) hoe en wat in 2023 zal u zelf moeten ondervinden.

45
Treblado
6 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

OV-begeleiderskaart in België & NMBS & Ombudsrail. Lopende zaak 2021. Help mee!

Een update over de Nederlandse ov-begeleiderskaart in België - juli 2023.https://www.belgiantrain.be/-/media/files/pdf/productfiches/nl/kaart-kosteloze-begeleider-20221211.ashx?v=f199d762cbe04f37a7fe56699a707541Indien je in het bezit bent van de OV-Begeleiderskaart (uitgegeven door Argonaut in Nederland) of de Carte d’invalidité C (uitgegeven door het Groothertogdom Luxemburg), reist je begeleider eveneens gratis op het Belgische net, volgens dezelfde gebruiksvoorwaarden als de Kaart Kosteloze Begeleider (de Belgische kaart).Sinds december 2022 is de Nederlandse kaart geldig bij de NMBS. De trein is van de Belgische overheid, net zoals De Lijn etc.  De Nederlandse kaart is ook geldig in De Lijn en bij de MIVB (tram bus metro). Systemen lopen traag waardoor op de website van De Lijn en het MIVB nog niets te lezen is over de Nederlandse OV-begeleiderskaart, het personeel is dan ook niet op de hoogte.De directeur van de NMBS gaat contact opnemen met collega’s van De Lijn en MIVB om het no

45
Treblado
6 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

ov-begeleiderskaart vanaf 11/12/2022 geldig in Belgie!

zoals ik het nu lees, lees ik het goed?  Het belgische net…. https://www.belgiantrain.be/-/media/files/pdf/productfiches/nl/kaart-kosteloze-begeleider-20221211.ashx?v=f199d762cbe04f37a7fe56699a707541 WAAR GEBRUIKEN? Voor binnenlands verkeer: voor een traject* tussen twee Belgische stations* of stopplaatsen*. Ook geldig op de regionale vervoersnetten van de MIVB, TEC en De Lijn. Indien je in het bezit bent van de OV-Begeleiderskaart (uitgegeven door NS in Nederland), reist je begeleider eveneens gratis op het Belgische net, volgens dezelfde gebruiksvoorwaarden als de Kaart Kosteloze Begeleider. ER STAAT ‘DE LIJN” De lijn is tram en bus oa in Antwerpen. Dus met de Nederlandse OV-begeleiderskaart kunnen we ook de tram en bus gebruiken in België ?! Nee. De NMBS heeft helemaal niets te vertellen over bus, tram en metro. Die kunnen van alles op hun site zetten maar dat heeft geen enkele waarde want ze gaan daar helemaal niet over. Ik kan op mi

48
Tomas NS
Moderator
8 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

ov-begeleiderskaart vanaf 11/12/2022 geldig in Belgie!

ik heb inmiddels naar De LIJN een uitgebreide email gestuurd met diverse documenten over de Nederlandse ov-begeleiderskaart. Ook een paar controleurs heb ik een email gestuurd. Ben benieuwd of ik de komende week reacties krijg.

48
Tomas NS
Moderator
8 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

ov-begeleiderskaart vanaf 11/12/2022 geldig in Belgie!

zoals ik het nu lees, lees ik het goed?  Het belgische net….https://www.belgiantrain.be/-/media/files/pdf/productfiches/nl/kaart-kosteloze-begeleider-20221211.ashx?v=f199d762cbe04f37a7fe56699a707541WAAR GEBRUIKEN? Voor binnenlands verkeer: voor een traject* tussen twee Belgische stations* of stopplaatsen*. Ook geldig op de regionale vervoersnetten van de MIVB, TEC en De Lijn. Indien je in het bezit bent van de OV-Begeleiderskaart (uitgegeven door NS in Nederland), reist je begeleider eveneens gratis op het Belgische net, volgens dezelfde gebruiksvoorwaarden als de Kaart Kosteloze Begeleider. ER STAAT ‘DE LIJN” De lijn is tram en bus oa in Antwerpen. Dus met de Nederlandse OV-begeleiderskaart kunnen we ook de tram en bus gebruiken in België ?!Nou dat is dan mooi, dat ook weer opgelost.

48
Tomas NS
Moderator
8 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

ov-begeleiderskaart vanaf 11/12/2022 geldig in Belgie!

ik heb nu wederom een email gestuurd naar diverse personen bij de NMBS om de informatie aan te passen wat betreft de ov-begeleiderskaart 'uitgegeven door NS in Nederland' moet zijn "uitgegeven door ARGONAUT in Nederland'

48
Tomas NS
Moderator
8 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

ov-begeleiderskaart vanaf 11/12/2022 geldig in Belgie!

Daarnaast slaapt de NMBS  de ov-begeleiderskaart is niet uitgegeven voor de NS maar door ARGONAUT. Dat had ik al een paar keer aan de NMBS doorgegeven maar die hebben oogkleppen op.

48
Tomas NS
Moderator
8 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

OV-begeleiderskaart in België & NMBS & Ombudsrail. Lopende zaak 2021. Help mee!

Je kan van mij een kopie van de email krijgen van het management NMBS. Met de aankondiging. En als men een 'boete' zal uitschrijven, lekker laten schrijven! Naar mij sturen en ik neem contact op met mijn contactpersoon bij de NMBS. Dan zal de boeten vernietigd worden.  Het eerst zien, dan geloven is dus niet nodig als je een document van de NMBS op zak hebt, als er een probleem zou ontstaan :) Het is belangrijk dat ik dit soort signalen ontvang, dan neem ik weer contact op met het management NMBS dat er problemen zijn. Ik zie alleen de link niet met een rit naar Brussel en de trein die door drie landen gaat (NL DE BE).

45
Treblado
6 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

OV-begeleiderskaart in België & NMBS & Ombudsrail. Lopende zaak 2021. Help mee!

Ik wil weer even reageren over gebruik van ov-begeleiderskaart in België. Mijn partner stapte gisteren op de trein, NMBS in Brussel met een begeleider. Hij had 1 Belgisch treinkaartje gekocht van Brussel naar Gent.Bij controle in de trein van de NMBS toonde partner de Nederlandse begeleiderskaart van Argonaut en geen probleem alles in orde. Kaart geaccepteerd.👍👍👍👍👍Nu was er een omgekeerd probleem, een Vlaamse dame met een Belgische begeleiderskaart keek met stomme verbazing dat de Nederlandse ov-begeleiderskaart werd geaccepteerd in België. Haar Belgische begeleiderskaart werd in Nederland door de NS niet geaccepteerd.

45
Treblado
6 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

ov-begeleiderskaart vanaf 11/12/2022 geldig in Belgie!

Vervelend dat je een minder prettige ervaring hebt met de flixbus. Het lijkt mij niet van zelfsprekend dat een vervoerder om medische documenten vraagt. Ik zou hier ook niet blij mee zijn. Ik wil het met mijn partner uitproberen vanaf maastricht naar brussel dit jaar en de ov begeleiderkaart.De Franstalige chauffeurs zullen niet op de hoogte zijn van fe ov begeleiderkasrt lijkt mij(?)Ik spreek geen frans en een opstap in het buitenland lijkt mij lastig. Ik dacht eerder aan een opstap in Nederland met de ov begeleiderkaart.Fijn dat je iedereen op de hoogte heb gebracht met je ervaring. Het is voor mij een beetje duister over de bereikbaarheid van flixbus, om over dit onderwerp te praten dat we zonder problemen gebruik moeten kunnen maken van de ov begeleiderkaart 

48
Tomas NS
Moderator
8 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

ov-begeleiderskaart vanaf 11/12/2022 geldig in Belgie!

oja, het is dus zo dat je geen zitplaatsen moet reserveren. Eerst chatten met RYANAIR voor zit plaatsen.

48
Tomas NS
Moderator
8 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

ov-begeleiderskaart vanaf 11/12/2022 geldig in Belgie!

RYANAIR vliegen.. heb je een ov-begeleiderskaart of parkeerkaart voor gehandicapten… neem contact op met RYANAIR en geef aan dat de persoon met een beperking een looprek heeft (slecht ter been) en hij of zij met een begeleider vliegt. Wat de persoon ook mankeert, RYANAIR werkt met codes. Codes die gekoppeld zijn aan een beperking. Gezien ik mijn partner niet aan een code kon hangen is besloten ‘de looprek’. Mijn partner heeft niets met een looprek.RYANAIR zet jullie dan naast elkaar in het vliegtuig. Je betaald geen geld voor deze service. Ik heb destijds via online chat dit geregeld voor mij en mijn partner.Je kan met je begeleiderskaart of de blauwe kaart gaan staan zwaaien bij RYANAIR maar daar bereik je niets mee. Eerst je reis boeken, daarna chatten online met ryanair.

48
Tomas NS
Moderator
8 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

ov-begeleiderskaart vanaf 11/12/2022 geldig in Belgie!

Je kan de ov-begeleiderskaart ook in de FLIXBUS gebruiken (zoals ik op de website heb gelezen). Zelf heb ik nog geen gebruik gemaakt met mijn partner van de FLIXBUS. Dus reacties zijn welkom.In sommige gevallen is het goedkoper om met de flixbus naar België te reizen of door Nederland. In ons geval zouden wij 7 euro betalen voor 1 persoon, enkele reis van Maastricht naar Brussel (2 uur reizen). Met de trein (maastricht-luik-brussel) zijn we langer onderweg en is het kaartje voor de trein is prijzig. 

48
Tomas NS
Moderator
8 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

ov-begeleiderskaart vanaf 11/12/2022 geldig in Belgie!

Neem de waterbus over de Schelde bij Antwerpen!Wat ook interessant kan zijn, met de OV-begeleiderskaart mag de begeleider gratis mee en krijgt de persoon met een beperking korting bij tonen van de kaart op het moment dat je opstapt. Op de boot betaalde ik vrijwel niets voor mijn partner.https://www.dewaterbus.be/nl/scheldeJe kan bij diverse plaatsen aan de schelde uitstappen en wellicht ergens iets drinken en pak je de waterbus terug.Ik raad iedereen aan om een ticket te kopen als je bij de waterboot bent (ben zelf met partner in 2020 op de waterboot geweest). Vanaf station Antwerpen neem je de tram naar de ‘Groenplaats’ vanaf hier loop je naar de Schelde. Je loopt het centrum uit. Denk 10 minuten lopen.

48
Tomas NS
Moderator
8 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

ov-begeleiderskaart vanaf 11/12/2022 geldig in Belgie!

Het blijft vreemd dat er vanuit de NS geen antwoord retour komt, contact gehad met de secretaresse van de directeur per email. Mooi dat de Oogvereniging het ook overneemt. Via ‘IEDERIN.nl’ was op facebook en twitter ook een bericht geplaatst.Binnenkort De LIJN weer eens benaderen. Had hier ook de secretaresse van de directrice een email gestuurd, geen antwoord terug. Van de week ga ik haar bellen. Tram, bus en metro van De Lijn is tot heden nog geen groen licht voor de Nederlandse begeleiderskaart

48
Tomas NS
Moderator
8 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

ov-begeleiderskaart vanaf 11/12/2022 geldig in Belgie!

Het is nu nog vers van de pers laat ik het zo zeggen. Dus er zal via heel veel kanalen gecommuniceerd moeten worden. Vandaag had ik een gesprek met Martin van iederin.nl (organisatie zit aan tafel met de overheid tbv personen met een beperking) we vroegen ons ook af hoe men dit gaat communiceren naar de buitenwereld.Weet wel dat duizenden websites, voornamelijk bij organisaties voor personen met een handicap aangepast moeten worden.Ik heb Argonaut, die de begeleiderskaart verstrekt, per mail op de hoogte gebracht met de officiële brief als bijlage.Volgende week ga ik ook achter De Lijn aan (bus en tram) in Vlaanderen. Heb van de directie nog geen antwoord ontvangen.Mocht je iets in de media lezen, wil ons op de hoogte houden?Ik zal mijn contactpersoon bij de NS even mailtje sturen met het verzoek of men de informatie op de website wil plaatsen. Je brengt mij wel op een idee. Die officiële brief die ik heb al ik doorsturen naar een aantal organisaties. 😃 Heb je interesse in de officiël

48
Tomas NS
Moderator
8 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

OV-begeleiderskaart in België & NMBS & Ombudsrail. Lopende zaak 2021. Help mee!

Na een jaar lang contact per telefoon en email met de ombudsrail België is de kogel door de kerk!Vanaf 11 december 2022 mogen alle houders van een Nederlandse ov begeleiderskaart (argonaut) ook op de trein stappen met een begeleider over de grens in België. Dus opstappen in Nederland is niet meer nodig! Hoe het zit met De Lijn (bus en tram) dat weet ik niet. Wel is het zo dat de NMBS Belgische ov begeleiderskaarten uitgeeft en ook gebruikt worden in bus en tram en metro. Ik zou uitleggen dat het in de NMBS de kaart accepteert in de trein, dan zal de controle in bus of tram niet moeilijk moeten doen. Ik lees graag jullie bevindingen na 11 december 2022.Email van de directie nmbs:Beste,​De voorbije maanden hebben we het nodige ondernomen om onze regels en processen aan te passen.​Vanaf 11 december 2022 volstaat het om uw Nederlandse OV-begeleiderskaart te tonen aan de treinbegeleider. Als houder van een Nederlandse kaart kan u vanaf dan op het NMBS-net kosteloos een begeleider meenemen (

45
Treblado
6 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

OV-begeleiderskaart in België & NMBS & Ombudsrail. Lopende zaak 2021. Help mee!

Nu kan je zien dat sinds 2015 geen ene malle moer gedaan is voor mensen met een beperking die naar België reizen.

45
Treblado
6 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

OV-begeleiderskaart in België & NMBS & Ombudsrail. Lopende zaak 2021. Help mee!

Nu lees ik ook dit verhaal:https://www.kimbols.be/mobiliteit/archief-mobiliteit/aan-de-grens-ga-ik-echt-niet-beter-zien.html “Aan de grens ga ik echt niet beter zien”Weert – Ludo Hermans is geboren in Lier, woont in Nederland en is bijna blind. Hij heeft een OV-kaart waarmee hij tegen verlaagde prijs, en samen met een begeleider de trein op kan. Tenminste, in Nederland. In België geldt die kaart niet. Alsof zijn handicap aan de grens stopt. Ludo probeerde alles, en zo deden wij ook. Zonder soelaas, voorlopig. Maar Europa werkt aan een oplossing.“Ik ben Belg, woon in Nederland, ben slechtziend en daardoor volledig arbeidsongeschikt. Maar ik probeer me nuttig te maken. Zo werk ik nu aan een doctoraatsstudie over de toegankelijkheid van verpleeghuizen in de Euregio. Voor mijn onderzoek moet ik veel reizen in de regio”, vertelt Ludo.“In Nederland kreeg ik een begeleiderskaart waardoor een begeleider kosteloos met mij kan meereizen op de trein. Maar als ik naar België reis, dan kan ik allee

45
Treblado
6 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

OV-begeleiderskaart in België & NMBS & Ombudsrail. Lopende zaak 2021. Help mee!

Vandaag ontvangen een reactie per email van de NS . Beste heer Van ###,Bedankt voor uw bericht.Ik heb dit doorgestuurd naar de secretaresse van de heer Van der Tak met het verzoek om uw bericht in behandeling te nemen.Vertrouwend u met bovenstaande voldoende te hebben geïnformeerd,met vriendelijke groet,## van ##secretaresse Nu hopen dat directeur van der Tak ook eens wakker gaat worden met de discussie bij onze Vlaamse buren. 

45
Treblado
6 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

OV-begeleiderskaart in België & NMBS & Ombudsrail. Lopende zaak 2021. Help mee!

Ik heb nu zelf maar een email gestuurd naar de NMBS:  Marc.Huybrechts@nmbs.be  Algemeen Directeur Marketing & SalesDus heeft u ook een handicap en een Nederlandse ov-begeleiderskaart? Stuur ook een email. Die lui moeten wakker worden en de Nederlandse reiziger met een handicap niet in de koude laten staan. Dat gebeurd dus wel.Ook de lijn, directeur Ann Schoubs een email gestuurd.Aangezien je niet meer kan bellen naar een organisatie en emailadressen ook verborgen zijn, kan je het beste communiceren via de woordvoerder voor de pers. Dat heb ik ook bij de NS gedaan voor directeur Jacco van der Tak. Hij hoort met Marc Huybrechts te praten over de ov-begeleiderskaart. Verder viel mij nog iets op (november 2022):https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2022/11/07/akkoord-moet-openbaar-vervoer-toegankelijker-maken-voor-mensen-met-beperkingOja, we hebben afgelopen maand (oktober 2022) een nieuw pasje ontvangen van Argonaut ivm verhuizing. Tjah, het pasje heeft een nieuw uiterlijk gekre

45
Treblado
6 maanden geleden
S
Sanny
geplaatst in Internationaal reizen

OV-begeleiderskaart in België & NMBS & Ombudsrail. Lopende zaak 2021. Help mee!

Update 04-01-2022:Ik heb zojuist de brief van de NMBS ontvangen, via Ombudsrail België (Brussel, 21 december 2021) en doorgestuurd naar ROVER in Amersfoort. Hier kunt u het antwoord lezen:Brussel, 21 december 2021.Uw vraag m.b.t. de reactie S* Van N** Geachte mevrouw, geachte heer,We hebben uw advies van 26 november 2021 in het dossier van de heer S* van N** goed ontvangen. NMBS valt terug op de internationale reglementering: de Special Conditions of International Carriage (SCIC). Deze gelden voor zowel internationale reizen zoals Roosendaal – Brussel, als nationale trajecten uitgegeven door een vervoerder van een ander land zoals de NS, zoals een treinreis Brussel – Hasselt uitgegeven door NS. Binnen deze SCIC bestaat er wel degelijk een regelgeving voor personen met beperkte mobiliteit. Zowel NMBS als NS doen hier aan mee. Personen met een beperkte mobiliteit hebben recht op een gratis begeleider of gratis geleidehond. Aangezien er geen eenvormige Europese Kaart bestaat, iets wat NMB

45
Treblado
6 maanden geleden
Voorwaarden