Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Lvdheijden

1 Reactie

M
Mark BlomOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

geen samenreiskorting kunnen activeren

Ik activeer samenreiskorting als ik eens in de zoveel tijd metmijn gezin reis bij de automaat. Ik heb flex abbonnement. Nu stond ik op tijd bij de automaat, maar kon het niet activeren. Ik heb het bij een andere automaat geprobeerd maar kreeg daar hetzelfde te zien: bestellingen ophalen ( waren er niet) of mijn transacties van de laatste tijd bekijken. Maar iets activeren of andere knoppen dan deze waren er niet. Uiteindelijk maar de trein ingesprongen zonder samenreiskortong, want door de update van de app moest ik ook weer opnieuw inloggen en mijn gegevens opsnorren. Die tijd had ik inmiddels niet meer.Willen jullie niet telkens al die schermen aanpassen?!

16
Robert B
14 dagen geleden
Voorwaarden