Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Fank47

4 Reacties

F
Fank47Sprinter
geplaatst in NS Flex

geen vermelding ritprijzen NS flex

Inderdaad Tochjo, -je hebt gelijk-ik had alleen de eerste pagina gezien, bij doorscrollen zie ik de ritprijzen. Bedankt

5
Daniel
1 jaar geleden
Tara
Tara
gevraagd in NS Flex

Administratiekosten bij wijzigen NS flex

Bedankt voor je reactie Tochjo. Ik hou het in de gaten.Frank

44
W
6 maanden geleden
Tara
Tara
gevraagd in NS Flex

Administratiekosten bij wijzigen NS flex

Bedankt alle reageerders hierboven, -ik kwam hetzelfde rare fenomeen tegen van de administratiekosten die dan blijkbaar toch niet worden gerekend. Storend hoor.-nog iets anders: in de reclame van NS voor het flex abonnement staat vermeld dat je het maandelijks kan aanpassen. Toch kon ik het abonnement pas vandaag wijzigen: precies 1 maand nadat ik van basis naar dalvoordeel was gegaan. Dit kan niet een paar dagen vantevoren met het aangeven van een ingangsdatum. Ben benieuwd/bevreesd of er nu 2 maanden € 5,10 in rekening wordt gebracht. Zou ik niet fair vinden gezien de aankondigingen. Frank

44
W
6 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

Heb al een tijd een NS Flex basis abonnement. Wil het vandaag omzetten naar een NS Flex Dal Voordeel abonnement. Dat zou moeten kunnen vanuit je NS account maar…. dat lukt dus niet, niet via de app, niet via tablet of PC. Steeds krijg ik de mededeling dat ik dat niet zelf kan doen en maar contact moet opnemen met NS klantenservice. De jongedame heeft het voor mij omgezet maar weet ook niet waarom het niet via de account niet lukt. Slecht dus!!!!Ben benieuwd naar reactie van NS medewerker (🙄 dit bericht komt dus in plaats van een ingevulde enquete🙄)

646
rvdborgt
1 jaar geleden
Voorwaarden