Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Brigitte63

1 Reactie

P
Peter TSprinter
gevraagd in Ervaringen contact NS

Bereikbaarheid NS klantenservice

Ik probeer al een aantal dagen een reis te boeken en dat lukt niet. Telefonisch is er niemand bereikbaar ( al diverse malen langere tijd in de wacht gezeten) en via de chat is er ook geen (of slechte) bereikbaarheid. Ik heb gisteren ruim een uur gewacht op een reactie en vanmorgen bleek er na 1,5 uur iemand te hebben gereageerd. Ik zie nu in deze community dat dit al jaren een terugkerend probleem is. Hoe krijg ik iemand te pakken die mij kan helpen met het boeken van een reis voor 25 november naar Keulen?

17
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden