Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Mevrouw Hoezo

1 Reactie

M
Mevrouw HoezoOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Extra Druk, Extra Controle?

Tja, dit soort topics over te weinig controle gaan altijd op dezelfde manier: De topicstarter heeft een terechte klacht. Mensen stemmen er mee in. Als een moderator nog de moeite neemt om hier te verschijnen, wordt aangegeven dat de conducteurs echt controleren en dat er toch echt kans is op een boete. Dit wordt natuurlijk door de moderator als het correcte antwoord gemarkeerd. Verschillende leden geven aan dat grijsrijders doorgaans gewoon worden weggestuurd uit de eerste klas. Conductrice Loes, die op dit forum zit, geeft aan dat zij haar werk gelukkig wel serieus neemt en regelmatig wappert met haar bonnenboekje. Ofwel: weer een topic gemarkeerd als beantwoord (goed voor de managementstatistieken), weer een probleem niet opgelost en weer een ontevreden klant. Gewoon een normale dag op dit forum.   Het zou een begin zijn als in de trein geregeld een tekst te horen zou zijn: “beste reizigers, check even of u in de juiste klasse heeft plaatsgenomen. Reizigers met een tweede klas kaart

19
M
1 jaar geleden
Voorwaarden