Naar NS.nl

Reacties geplaatst door EugeneNS

1 Reactie

E
EugeneNSOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Verkeerde factuur? Hogere prijs dan NS Flex altijd vrij

NS Flex-abonnementen zijn alleen geldig voor reizen per trein. Hebt u wellicht ook gereisd met bus, tram en metro? Die kosten komen er dan nog bij. Dat geldt ook voor bijvoorbeeld de huur van een OV-fiets. U kunt in Mijn NS (de website, niet de app), bij Betaaloverzicht, een gespecificeerde factuur downloaden waarop u precies kunt zien waarvoor de kosten in rekening worden gebracht. Bedankt voor uw reactie Tochjo,Ik heb het even gecheckt in Mijn NS, maar hier blijkt dat ik maar voor €10 met bus/tram/metro heb afgelegd. Ik zal met de klantenservice contact opnemen, want volgens mij klopt het niet. 

3
Momo
1 jaar geleden
Voorwaarden