Naar NS.nl

Reacties geplaatst door MaaikW

4 Reacties

M
MaaikWSprinter
gevraagd in De NS Reisplanner

Nachttrein en reisinformatie

Ik weet eerlijk gezegd niet beter dat je bij het plannen van een trein die na 00.00 uur vertrekt je moet kijken bij de kalenderdag, dus bij een trein die in de nacht van zaterdag op zondag vertrekt kijken bij de tijden van zondag. Al vele jaren, ben toch regelmatig vanaf ergens halverwege de jaren 90 naar concerten geweest waarbij ik soms kort voor en soms kort na middernacht weer naar huis ging. En anders kun je altijd nog in eerste instantie een reisadvies opvragen voor zaterdagavond 23:59. Dat krijg je zoiets:   Ja ik denk dat het vooral is omdat ik de ouderwetse borden in de stations als referentie heb genomen, want daarop staan natuurlijk geen data, maar dagen van de week en als je zaterdag na twaalven naar huis wil (wat dus officieel zondag is) moet je toch bij de zaterdag kijken voor de vertrektijden. Het zal me nu na deze ervaring ook geen tweede maal overkomen bij het online plannen. Maar we waren zeker niet de enigen die vanuit deze aanname hadden gepland, en het is niet con

9
Robert B
1 jaar geleden
M
MaaikWSprinter
gevraagd in Abonnementen

onduidelijke en onvolledige informatie

Goedemorgen MaaikW en welkom bij de NS Community. Ik zie dat Momo je al van een uitgebreid antwoord heeft voorzien. Ik heb enkel nog een kleine toevoeging over het volgende stukje. En als je 1x per maand mag wijzigen, betekent dat dan een maand vanaf de ingangsdatum van het abonnement, of gewoon per kalendermaand? Dus als ik op 8 februari wijzig, wanneer mag ik dan weer wijzigen? Op 18 februari? Op 1 maart? Op 9 maart? Na het oorspronkelijke bestellen of na het wijzigen van je abonnement gaat er een periode in van één maand waarin je niet opnieuw kunt wijzigen. Dat is dan vanaf de datum dat die bestelling of wijziging is gedaan. Zoals Momo al aangaf kun jij je abonnement dus pas vanaf 17 februari wijzigen gezien het op 17 januari is ingegaan. Stel dat je het pas op 25 februari wijzigt, dan betekent dat ook dat je tot 25 maart geen nieuwe wijziging kunt uitvoeren. Vanaf 25 maart kan het dan weer elke dag. De enige uitzondering daarop is als je het abonnement wijzigt naar NS Fle

6
Robert B
1 jaar geleden
M
MaaikWSprinter
gevraagd in De NS Reisplanner

Nachttrein en reisinformatie

Een treinkaartje is altijd maximaal 28 uur geldig.  Voorbeeld: je koopt op 1 februari om 00.01 uur een kaartje dan is dat geldig tot 04.00 uur in de nacht van 1 op 2 februari. Voor zover ik weet doet de boekingsmodule nooit een check of er wel treinen rijden na middernacht. Wat wel werkt is om in het vervolg een e-ticket te kopen vanuit de reisplanner. Dat werkt prima voor de heenreis. Om ook de informatie voor de terugreis te borgen kun je er voor kiezen om die apart te kopen, ook vanuit de reisplanner. Een dagretour is immers bijna altijd precies even duur als 2 enkele reizen. (Bij reizen met een overstap op een andere vervoerder dan NS kan er een prijsverschil zijn tussen de heen- en terugreis.) Het is helaas je eigen verantwoordelijkheid om te controleren of er geen werkzaamheden of dienstregelingswijzigingen zijn op het reistraject. Dat is bij e-tickets niet anders dan bij het reizen met de OV-chipkaart of met OVpay. Als de laatste geplande trei    uitvalt dan heeft NS de plicht

9
Robert B
1 jaar geleden
M
MaaikWSprinter
gevraagd in De NS Reisplanner

Nachttrein en reisinformatie

In de planner staat het aangegeven zoals op een kalender: tot 24 uur met datum 2 februari, vanaf 00 uur bij 3 februari. Lijkt mij duidelijk genoeg. Ja dûh dat snap ik maar het komt niet overeen met hoe de NS dat altijd heeft gecommuniceerd op de borden op alle stations en zoals het er nog steeds staat. Dus dat is helemaal niet duidelijk. Een dagretour impliceert dat de heen en terugreis op dezelfde 'datum' plaatsvindt. Natuurlijk is de kalenderdatum na 00 uur een dag later maar de trein die op 3 februari om 00:15 rijdt hoort volgens de NS datumrekening nog bij 2 februari. Uiteraard weet iedereen dat de officiële kalenderdatum dan wel 3 februari is, maar voor informatie over laatste vertrektijden kijk je bij de NS informatieborden altijd bij 2 februari en dáár staan dan de treinen die van 00 uur tot 4 uur rijden, niet bij 3 februari. Dus als ik een dagretour koop voor 2 februari en ik kijk naar de LAATST mogelijke terugreis is het logisch dat je de vertrektijden ziet van de laatste tre

9
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden