Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Mijafa

1 Reactie

M
MijafaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Annulering op basis van herroepingsrecht; wordt toch 13 cent in rekening gebracht

Sorry voor de late reactie, al jullie meldingen zijn in de spam box terechtgekomen. probleem is nog niet opgelost. Wel is duidelijk waar de 13 cent vandaan komt volgens de NS  Ik heb binnen 1 a 2 uur later al geannuleerd met beroep op herroepingsrecht. Binnen dat tijdsbestek heb ik ook niet gebruik gemaakt van dat abonnement.  voor dat 1-2 uur  is 13 cent in rekening gebracht.  aan de telefoon kreeg ik te horen dat ze dat niet konden oplossen  en ja een onterechte afboeking mag je van rechtswege storneren. De andere partij moet bewijzen dat de incasso rechtmatig is. 

16
Robert B
1 jaar geleden
Voorwaarden