Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Kaatje50560

5 Reacties

Hessel NS
Hessel NS
geplaatst in NS Extra

Welkom bij NS Extra.

[quote=Sivan NS]Het is ook goed dat je dit uit, Kaatje! Juist omdat dit een pilot is, zijn we blij met zulke feedback. We gebruiken dit soort punten om na de pilot verder te kijken.[/quote] Daar ben ik dan wel blij mee, en hopelijk kunnen jullie dan gelijk hier informatie toevoegen die jullie vergeten waren? Jullie klanten met abonnementen die niet mee mogen doen? Die jullie de moeite kunnen besparen om zich aan te melden voor een dienst waarvan ze uitgesloten zijn? Dan moet ik nu echt gaan. [img]35dd2152-3f26-4a56-b59a-c6ee6330db18.png[/img] Hier hoor het OV-jaarabonnement en OV-Vrij abonnement vermeld te worden en wie weet welke andere abonnementen ook niet mee mogen doen.

116
Minke NS
8 jaar geleden
Hessel NS
Hessel NS
geplaatst in NS Extra

Welkom bij NS Extra.

Ik had mij aangemeld Sivan, toen kwam ik erachter dat de aankondiging van Hessel NS lege woorden en misleidend zijn. Dan is het niet raar dat ik niet enthousiast ben, voel mij bedrogen. Leuk dat het wel voor andere mensen werkt, blijkbaar heeft de NS niet door hoe ze stelselmatig bepaalde abonnementen negeren in ontwikkelingen. Dat is jammer. Doei.

116
Minke NS
8 jaar geleden
Hessel NS
Hessel NS
geplaatst in NS Extra

Welkom bij NS Extra.

[quote=Hessel NS]Welkom! We hebben iets nieuws: NS Extra. Speciaal voor reizigers met een persoonlijke OV-chipkaart. Een beperkt aantal klanten kan tijdens een proefperiode van vijf maanden de voordelen van NS Extra ervaren. Meld je nu gratis aan en profiteer de komende maanden van exclusieve voordelen, persoonlijke services en speciale aanbiedingen. Wil je mee doen? Neem dan een kijkje op www.ns.nl/nsextra[/quote] Lege woorden, misleidend. Jammer, had leuk kunnen zijn. Blaas het feest maar af en verzin wat anders.

116
Minke NS
8 jaar geleden
Hessel NS
Hessel NS
geplaatst in NS Extra

Welkom bij NS Extra.

[quote=Hessel NS]Gedurende deze pilot is NS Extra inderdaad niet relevant voor OV-Jaarabonnementhouders, omdat deze nog niet in-/uitchecken en waar ze dat wel doen alleen als "sleutelkaart" om poortjes te openen. Helaas...[/quote] Waarom staat dat dan niet in de voorwaarden? En OV Vrij?

116
Minke NS
8 jaar geleden
Hessel NS
Hessel NS
geplaatst in NS Extra

Welkom bij NS Extra.

Er staat in de voorwaarden "Bent u in het bezit van een NS Business Card of een anonieme OV-chipkaart dan kunt u helaas niet meedoen." Met een OV-jaarabonnement kan je dus wel meedoen, maar welke voordelen zijn er dan te behalen? Of wordt de klant met een duur abonnement weer uitgesloten van acties en leuke voordeeltjes :(

116
Minke NS
8 jaar geleden
Voorwaarden