Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Sigrid

1 Reactie

Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in OV-chipkaart

Kaartvernieuwing & toestemming pasfoto

[quote=Sivan NS]Hoi Alei. Dit signaal is inderdaad eerder geuit. Ik heb dit daarom ook gemeld bij mijn collega's die over dit beleid gaan. Ik heb echter begrepen dat NS deze klantwens absoluut erkent en dat onze technici iets aan het bouwen zijn waarmee men wel een nieuwe foto aan kan leveren. We verwachten dit in mei 2016 te kunnen bieden.[/quote] Beste Alei, Voor mij geldt ook dat ik nu al moet reageren terwijl mijn foto heel erg oud is. Daarnaast vind ik m erg lelijk en wil ik graag een nieuwe foto op mijn nieuwe pas. Maar ik wil daar geen 7,50 voor betalen en vind het fijn dat die pas nu automatisch opgestuurd wordt, dus heb ik nu maar aangegeven dat ik accepteer dat de oude foto wordt gebruikt. Echter zou ik het erg prettig vinden als mij alsnog de mogelijkheid wordt geboden een nieuwe foto op te sturen voor mijn nieuwe pas. Ik hoor het graag. met vriendelijke groeten, Sigrid

111
iMark
1 jaar geleden
Voorwaarden