Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Alda

8 Reacties

Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex: Flexibel Reizen op Rekening

Hallo Nour nour,Had ik laatst ook, en toen zei de conduteur vrolijk mevr. het is geregeld .maar niet u krijg een corectie taroef .ik heb de ns gebeld en uitgelegd. Dat ik dat niet leuk en raar vond  dat hij dat niet tegen mij gezegd terwijl we een leuk gesprek hadden.  Gelukkig was de mevr. van de klanteservice begrip vol en heeft het corrigeerd was ik erg blij mee. dus bel hun even.  

382
MoDe
9 dagen geleden
Alda
AldaIntercity
gevraagd in Overige producten

upgrade naar 1 klas

Bedankt  voor  je antwoord  ik heb een NS Flex Dal

2
Alda
4 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex: Flexibel Reizen op Rekening

dat klopt ik ging inchecken en die man aan de andere kant keek niet goed en legde hem er ook gelijk op. en toen heb ik gewacht en het nog een keer gedaan tot het aan gaf dat ik inchecken kon en hoorde piep dus ik dacht oke en door 

382
MoDe
9 dagen geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex: Flexibel Reizen op Rekening

Ik ga  dat wel een keer vragen mocht het mij weer gebeuren, wat ik niet hoop want ik doe  het niet expres. Gelukkig was de medewerkster van de klantenservice erg begrip vol en zeer vriendelijke. ze heeft het gecorrigeerd. Ik was helemaal blij. en ze  bood haar excuus  aan. Daar wordt je weer blij van.

382
MoDe
9 dagen geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex: Flexibel Reizen op Rekening

Nu ik had niet aggressief gedaan .daar hou ik ook niet van is al zoveel agressievietijd.maqr ik ga zoals  ik thuis ben wel even bellen.of chatten.en het was een leuke en vriendelijke conducteur. Vandaar dat ik het vreemd vind snap je 

382
MoDe
9 dagen geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex: Flexibel Reizen op Rekening

Ik vermoed dat het zo is gegaan een mijnheer wilde uitchecken en stond aan de andere kant en ik check gelijk in.en hij legde de kaart er ook gelijk op.ik heb gewacht tot er weer correct stond en nog een keer gedaan.wabt ik hou er totaal niet van om zwart te rijden maar dat had de conducteur ook even moeten vermelden mevr.ik heb een correct tarief gemaakt en niet zeggen nu is het oke en u hebt niet fouts gedaan

382
MoDe
9 dagen geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex: Flexibel Reizen op Rekening

Dank dat zullen we dat maar doen

382
MoDe
9 dagen geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex: Flexibel Reizen op Rekening

Ik had de volgende vraag ik had vanmorgen in gecheck in de Haag en ik was er vanuit gegaan dat het goed was gegaan.kwam de conducteur en zei nee het is niet goed gegaan ..ik heb correct gemaakt.dus ik ga er van uit het is oke.en nu krijg ik gelijk een correctie tarief van €50 dan gad de conducteur dat tegen mij moeten zeggen .vind ik niet correct wat moet ik doen?

382
MoDe
9 dagen geleden
Voorwaarden