Naar NS.nl

Reacties geplaatst door ronman

6 Reacties

Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Fluiten = niet meer instappen

Even een vraagje: Is deze campagne al afgelopen? Want ik zie en hoor er weinig meer over (op stations en in de media).

559
M
5 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Fluiten = niet meer instappen

Allereerst sorry voor mijn late reactie. Ik had het plan om afgelopen zaterdag in Nieuwerkerk aan den IJssel de trein van 10:41 te nemen naar Gouda. Stond netjes op tijd op het perron met een aantal andere reizigers. De trein komt netjes op tijd aan. Er stappen mensen uit. Tijdens het uitstappen gaat het fluitje van de conducteur. En dat terwijl er nog mensen moesten in stappen. Gevolg was dat er vier mensen waaronder ik niet meer in konden stappen en een half uur op de volgende trein (11:11) konden wachten. Mijn vraag is of ik dit als vertraging kan claimen?

559
M
5 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Fluiten = niet meer instappen

Even een vraag: Daar het vernieuwde fluitbeleid heb ik gisteren een trein gemist terwijl ik wel al op het perron stond toen de trein het station binnenkwam. Het gevolg was dat ik (en nog twee andere reizigers een half uur hebben moeten wachten op de volgende trein. Mijn vraag is nu of ik recht heb op geld terug bij vertraging?

559
M
5 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein

Fluiten = niet meer instappen

[quote=Pe_pe][quote=Arend7]Treinen die vertraagd zijn hebben volgens mij weinig last van late instappers, omdat die reizigers dan allang op het perron zijn.[/quote] Conducteurs gaan dan soms proberen een deel van de vertraging eruit te fluiten. Hoe minder tijd er zit tussen het opengaan van de deuren en het fluitsignaal, hoe meer late instappers er zijn. Bovendien is een overvolle trein een veel-voorkomende oorzaak van vertraging, dus dan is er (eigenlijk) meer tijd nodig voor het in- en uitstapproces.[/quote]En in zulke gevallen ontstaan levensgevaarlijke situaties. Heb het sinds de invoering van de fluitcampagne al drie keer mee gemaakt. Deze situaties zijn door de HC te voorkomen door vijf seconden te wachten met fluiten.

559
M
5 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in Welkom

Even kennismaken..

Hallo Sivan NS, Mijn ervaringen zijn wisselend. Soms positief, soms negatief. In het topic "In de trein heb ik hierover een vraag gesteld.

578
Trein-Dario
11 maanden geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in Welkom

Even kennismaken..

Hallo, Ik ben ronman (een combinatie van een voor en achternaam). Ben woonachtig in Rotterdam. Ik reis vaak met de trein en ben mindervalide.

578
Trein-Dario
11 maanden geleden
Voorwaarden