Naar NS.nl

Reacties geplaatst door vincent1971

4 Reacties

Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Geld terug bij vertraging

Geld terug bij vertraging

Ja gelezen in de volder, Actiekaart 1/2 deel. Bedankt.

294
D
6 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Geld terug bij vertraging

Geld terug bij vertraging

Is er al iets bekend of ik het volledige bedrag ( €14,- ) claimnummer 15994606 terugkrijg?

294
D
6 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Geld terug bij vertraging

Geld terug bij vertraging

Claimnummer (15994606). Heb slechts de helft teruggekregen, €7.00 van mijn kruidvatdagkaart. Dat wil zeggen een vertraging van 30 tot 59 minuten. Graag toelichting hoe ik dan wel had moeten reizen. Ik wist geen alternatief. De internationale trein vertrok om 19:37 vanaf station Amersfoort. Deze trein raakte een fiets die op het spoor lag net buiten het station. Ruim een uur gewacht in de trein alvorens verder te kunnen gaan.

294
D
6 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in Geld terug bij vertraging

Geld terug bij vertraging

Op 6 december 2015 vanaf Den Haag cs vertrokken om 18:28. Aankomst Enschede 22:15. Den Haag CS Gouda CS stoptrein Gouda CS Utrecht CS Intercity Utrecht CSAmsersfoort CS interciy Amersfoort CS Hengelo CS Internationale trein Hengelo CS Enschede CS intercity Mijn vraag is hoeveel uur vertraging had ik toen?

294
D
6 maanden geleden
Voorwaarden