Naar NS.nl

Reacties geplaatst door henk j

2 Reacties

H
Henk JufferSprinter
gevraagd in Abonnementen

vervanging bijabonnement

Dag Robert, bedankt! Wij zijn zelf ook nog geen 65 en bij het bestellen wordt duidelijk aangegeven dat je niet voor een ander kunt bestellen. Aan het loket weet men meestal niet veel is mijn ervaring in het verleden. Die verwijzen je weer naar de internetsite😀. Bellen met de klantenservice leverde deze week niets op helaas.

8
Thom
2 jaar geleden
H
Henk JufferSprinter
gevraagd in Abonnementen

vervanging bijabonnement

Bedankt ik zie de korting inmiddels staan maar hoe bestel ik een nieuw flex abonnement voor mijn vrouw want die heeft per slot van rekening een bijabonnement. De mail over het bijabonnement is gericht aan mij en tijdens het bestelproces wordt gezegd als je voor iemand anders besteld dien je een nieuw account aan te maken. Dit gedaan; echter dan komt de korting voor het overstappen van bijabonnement naar flex niet meer te voorschijn. Wie heeft een oplossing. Waarom kunnen we niet gewoon een simpel naar een loket op het treinstation om dit te regelen. We hebben er nu al weer uren aan besteed en je blijft maar in een rondje draaien.

8
Thom
2 jaar geleden
Voorwaarden