Naar NS.nl

Reacties geplaatst door iMark

3991 Reacties

N
Nico WittemanSprinter
gevraagd in Op het station

locatiespeld op perronbord

Een ‘pin’ heet heel gewoon ‘speld’ in het Nederlands. Het betreft dus een locatiespeld.Of gaan we nu ook op zoek naar een ‘pin’ in een hooiberg of luisteren of je een ‘pin’ kunt horen vallen?

10
iMark
12 uur geleden
Edwin
EdwinMachinist NS
geplaatst in Dienstregeling

NS is klaar met geweldplegers en zet treinen zaterdagavond 20-04 3 minuten stil

Het grootste probleem is dat er veel discussie is over feitelijkheden terwijl de overtreders dondersgoed weten dat bijvoorbeeld het zonder geldig vervoerbewijs reizen een overtreding is. Het is te belachelijk voor woorden dat iemand dan in discussie gaat met degene die de overtreding constateert. Tegelijkertijd kun je tegen iemand in functie aanlopen die de regels die hij/zij moet handhaven niet kent. Zoals mijn ervaring met een verkeersregelaar die niet wist dat je bij een bord met tijdelijk fietsverbod wel degelijk de fiets aan de hand mag meevoeren. Je bent op dat moment voetganger. Ik kreeg het de man niet aan het verstand gepeuterd. Ik heb na deze onzin tijdens de werkzaamheden maar een andere route gefietst om deze domoor maar niet te hoeven tegenkomen. 

69
iMark
13 uur geleden
B
BrangelaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

automaat station den helder is kapot en ik kon mijn keuzekaart niet ophalen

@Henkpeetersen en @BrunoEst Ik had niet voor niets het volgende geschreven:“Als je met de veerboot vanuit Texel komt is er een NS-automaat beschikbaar in de veerhaven in ‘t Horntje. Maar daar heb je uiteraard niets aan wanneer je reis op het station van Den Helder begint.”Het was aanvullende informatie voor reizigers die van Texel komen. Niet bedoeld als alternatief voor een defecte automaat op station Den Helder. Maar best handig als je toch op de veerboot moet wachten en je alvast zaken kunt regelen via de automaat van NS op Texel.

25
E
3 dagen geleden
B
BrangelaOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

automaat station den helder is kapot en ik kon mijn keuzekaart niet ophalen

Als je met de veerboot vanuit Texel komt is er een NS-automaat beschikbaar in de veerhaven in ‘t Horntje. Maar daar heb je uiteraard niets aan wanneer je reis op het station van Den Helder begint.Laad uw ov-chipkaart opWilt u uw reis vanaf Den Helder vervolgen met de trein? U kunt dan op Texel alvast uw ov-chipkaart opwaarderen. Daarvoor vindt u op de veerhaven een NS-automaat bij de uitstaphalte.Bron: https://www.teso.nl/plan-uw-reis/veerhaven-texel/  

25
E
3 dagen geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in Acties en uitjes

logica prijzen Spoordeelwinkel

Het lijkt me logisch dat NS minder korting geeft op de treinreis als de bestemming populair is. De treinreis is vaak al een substantieel deel van de aanbieding en de prijzen van dat onderdeel van de aanbieding kan NS zelf bepalen.

16
Dennis
4 dagen geleden
N
Nico WittemanSprinter
gevraagd in Op het station

locatiespeld op perronbord

Als je onder het bord gaat staan geeft de speld precies aan waar je staat ten opzichte van de trein.

10
iMark
12 uur geleden
T
TonyCOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

overzicht en risico van OV-chipkaart op rekening

Ik onderschrijf wat @Robert B schrijft. Zet vooral in de NS-app aan dat je een notificatie krijgt wanneer er is in- of uitgecheckt met je kaart. Je weet dan meteen dat je kaart door iemand anders gebruikt wordt wanneer je niet zelf die handelingen hebt verricht.Hiermee kun je de risico’s behoorlijk beperken maar zeker niet uitsluiten.

9
W
3 dagen geleden
J
JMTammingaOp het juiste spoor
gevraagd in Reizen met een beperking

hoe lang van te voren moet ik de reisassistentie aanvragen?

Nog een aanvulling.De aanvraagtermijn voor reisassistentie voor internationale treinreizen is soepeler geworden. Minimaal 24 uur voor de reis moet de assistentie worden aangevraagd. Dat was 48 uur.

5
iMark
5 dagen geleden
O
Olav93Koploper**
geplaatst in Geld terug bij vertraging

Nieuwe verordening reizigersrechten en aanpassing voorwaarden

Geknipt en geplakt uit CL2021R0782NL0000030.0001_cp 1..1 (europa.eu)Schadevergoeding 1.Zonder het recht op vervoer te verliezen, heeft een reiziger recht op een vergoeding voor een vertraging van de spoorwegonderneming indien hij geconfronteerd wordt met een vertraging tussen de plaatsen van vertrek en de eindbestemming die zijn vermeld op het vervoerbewijs of het doorgaand ticket, waarvan de kostprijs niet is terugbetaald overeenkomstig artikel 18. De minimumvergoeding voor vertragingen zijn als volgt:a) 25 % van de prijs van het vervoerbewijs bij een vertraging van 60 tot en met 119 minuten;b) 50 % van de prijs van het vervoerbewijs bij een vertraging van 120 minuten of meer.2. Lid 1 is ook van toepassing op reizigers die in het bezit zijn van een reispas of een abonnement. Indien die reizigers herhaaldelijk geconfronteerd worden met vertragingen of annuleringen tijdens de geldigheidsduur van de reispas of het abonnement, hebben zij recht op een passende vergoeding overeenkomstig de

40
O
5 dagen geleden
S
snailgirlIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Wat is de goedkoopste manier om een trip van Eindhoven CS naar Napoli te boeken?

Alle werkzaamheden in het voorjaar en de zomer maken het zeer lastig lange(re) reizen te boeken. Het wordt nog een tikkeltje lastiger als je ook nog een fiets wilt meenemen….. 

64
S
16 dagen geleden
S
snailgirlIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Wat is de goedkoopste manier om een trip van Eindhoven CS naar Napoli te boeken?

Datzelfde artikel heb ik gisteren in de Gooi- en Eemlander gelezen. Het meest ontluisterende element in het aanvragen van spoorcapaciteit is misschien nog wel dat je als bedrijf(je) geen rechten kunt opbouwen. In jaar 1 krijg je misschien treinpaden maar het is zeer de vraag of je die in jaar 2 ook nog krijgt. Zie daar maar eens een plan op te maken wanneer je materieel wilt leasen of kopen.

64
S
16 dagen geleden
S
snailgirlIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Wat is de goedkoopste manier om een trip van Eindhoven CS naar Napoli te boeken?

In Nederland wordt het vooral een probleem voor capaciteitsverdeling van ProRail om alle aangevraagde paden ingepland te krijgen. Voor je het weet regent het weer klachten dat er minder binnenlandse treinen kunnen rijden omdat er capaciteit is toebedeeld aan een internationaal opererende vervoerder.Dat is overigens helemaal geen nieuw probleem. Ik kan me de tijd nog herinneren van de boottreinen tussen Harwich en London Liverpool Street. Na vertrek uit Harwich kwam er een boottrein midden in de Londense ochtendspits aan. Dat gaf toen al capaciteitsproblemen.In Nederland zijn de afgelopen decennia zoveel meer treinen gaan rijden dat het nauwelijks mogelijk is om meer internationale treinen te laten rijden met de bestaande infrastructuur.

64
S
16 dagen geleden
S
snailgirlIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Wat is de goedkoopste manier om een trip van Eindhoven CS naar Napoli te boeken?

Luchtvaart valt niet te vergelijken met het spoor. Je maakt alleen gebruik van infrastructuur bij vertrek en aankomst. Logisch dat vluchten voor 2025 al aangeboden kunnen worden. Als de luchtvaartmaatschappij dan nog bestaat…..

64
S
16 dagen geleden
S
snailgirlIntercity
gevraagd in Internationaal reizen

Wat is de goedkoopste manier om een trip van Eindhoven CS naar Napoli te boeken?

Voor de verbinding van Eindhoven naar Napels zou ik kijken naar de NightJet 295 van München naar Rome. Vertrek op de meeste dagen om 20.10, aankomst 09.10. Het is een populaire trein die vaak vol is. Dus vroeg boeken is aan te raden.Helaas wil de vertrektijd uit München nogal eens vervroegd worden vanwege werkzaamheden aan het spoor. Wanneer de tijden nog niet bevestigd zijn kun je de 295 niet boeken via NS of DB. Wel via NightJet zelf:https://www.nightjet.com/nl/#/home. Op sommige dagen kun je een volledig compartiment voor 3 personen reserveren in het slaaprijtuig voor rond de 455 euro.Een alternatief om over na denken is InterRail. Er komen dan nog wel reserveringskosten bij maar op de NJ kun je ook boeken met InterRail korting. De volledige slaapcoupé afhuren kost dan 270 euro. Let overigens niet op hel slecht vertaalde Duits bij NightJet. ‘Platz’ wordt daar automatisch vertaald naar ‘zitplaats’. Wat natuurlijk onzin voor een ligplaats of bedplaats.

64
S
16 dagen geleden
A
Anonymous
gevraagd in In de trein

Trein rijdt met 3 witte achterlichten

Het komt nu eenmaal vaker voor dat er iets misgaat met een goederentrein dan een reizigerstrein. Zeker wanneer een reizigerstrein een treinstel is. Niet dat dit soort problemen nog erg vaak voorkomen natuurlijk. Maar juist daarom levert een een goederentrein zonder sluitlichten of schilden behoorlijk wat stress op.

11
A
18 dagen geleden
A
Anonymous
gevraagd in In de trein

Trein rijdt met 3 witte achterlichten

Sluitseinen zijn verplicht. Maar het mogen ook rood/witte schilden zijn. Vooral bij goederentreinen is het zeer belangrijk dat duidelijk is dat de laatste wagon van de trein indicatie heeft dat het de laatste wagon is. 

11
A
18 dagen geleden
A
Anonymous
gevraagd in In de trein

Trein rijdt met 3 witte achterlichten

Antwoord op de vraag is dat het zeker een probleem is wanneer de sluitseinen niet correct branden.Brandende frontseinen in plaats van sluitseinen suggereren voor spoorwegpersoneel dat de trein de andere kant op rijdt.Niet-brandende sluitseinen suggereren dat er een stuk van de trein is losgekomen en dus ergens is achtergebleven op het spoor.In ieder gaan er allerlei alarmbellen af (of zouden moeten afgaan) wanneer de sluitseinen niet correct branden.

11
A
18 dagen geleden
I
IskOVReisleider*
gevraagd in Internationaal reizen

Fiets mee naar Bologna

Het is gewoon via DB te boeken.Ik heb het net getest voor een reis op 4 april van München Hbf naar Bologna Centrale: De zitplaatsreservering een een upgrade naar 1e klas zijn optioneel:Deze reis zou ook via NS te boeken moeten zijn. Maar in de praktijk werkt het niet altijd.Het meenemen van de fiets kost 17,40 extra. Sinds februari 2024 zijn de prijzen gebaseerd op het aantal kilometers en is er geen eenheidstarief meer.

18
H
5 dagen geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in Op het station

Plaatjes op cta

Letterborden zijn natuurlijk nog handiger. Maar die zijn er slechts op een handjevol perrons. Het systeem met pins op de borden kan landelijk worden uitgerold. 

23
MoDe
20 dagen geleden
E
Erkan040376Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

'ov-chipkaart.nl' niet online beschikbaar?

Je kunt het probleem van te weinig saldo op de kaart eenvoudig ondervangen door automatisch opladen aan te zetten. Sinds ik dat doe heb ik nooit meer een probleem gehad met het moeten checken van saldo en het saldo opwaarderen via een automaat.

6
Robert B
10 dagen geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in Op het station

Plaatjes op cta

Die pins in Utrecht waren me een paar weken geleden in Utrecht Centraal al opvallen. Misschien is het handig als er later meer informatie bijkomt als de locatie van de eerste klas, de rolstoelplaatsen en de fietsplaatsen worden weergegeven.Helaas zijn de lettervakken niet meer zichtbaar bij het vertrek van de treinen van spoor 2 in Hilversum. Gelukkig hebben we enige tijd kunnen oefenen met de correlatie tussen de bakborden en de letterborden. Ik weet inmiddels dat ik me bij letter H moet opstellen als er een SLT van 8 bakken komt voorrijden. 

23
MoDe
20 dagen geleden
A
alex.Op het juiste spoor
geplaatst in Internationaal reizen

bij NS loopt het gewoonweg anders als hetgeen je hebt geboekt

@rvdborgt Helaas blijkt keer op keer dat allerlei standaardregelingen niet bij iedereen bekend zijn. Daarom nog maar een keer herhaald.

19
iMark
24 dagen geleden
lamaibeach
lamaibeachOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

E-ticket zonder code mogelijk

Er was het idee om de vriendin NS Flex te geven. Dat is met een OV-chipkaart. Maar misschien heb ik het verhaal verkeerd begrepen.

11
Robert B
24 dagen geleden
A
alex.Op het juiste spoor
geplaatst in Internationaal reizen

bij NS loopt het gewoonweg anders als hetgeen je hebt geboekt

Er zijn helaas zijn er de afgelopen week op meerdere dagen IC’s naar Berlijn uitgevallen vanwege materieelgebrek. Dit was veroorzaakt door de beschadigde wielen aan meerdere treinstammen. Er waren verschillende noodmaatregelen van kracht. Zoals het met een ticket via Bad Bentheim zonder extra kosten mogen omreizen via Duisburg. Of gratis nieuwe reserveringen in een andere trein. Hier wordt zeer coulant mee omgegaan. Net zoals het kosteloos annuleren van een reis bij een te verwachten vertraging van meer dan een uur. Er zijn ook servicemails gestuurd naar klanten van wie het e-mailadres bekend was. Bij boeken via de website moet je dan wel aangeven dat je servicemails wilt ontvangen. Dat doet niet iedereen.Een vervangend ticket is richting Duitsland eigenlijk nooit nooit nodig. Wel is het verstandig om contact op te nemen met klantenservice om nieuwe reserveringen te boeken bij treinuitval. Als je al betaald had voor reserveringen dan zijn de vervangende reserveringen gratis. Tot slot i

19
iMark
24 dagen geleden
lamaibeach
lamaibeachOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

E-ticket zonder code mogelijk

Op een station met poortjes is een e-ticket minder handig dan een OV-chipkaart. Je moet altijd op zoek naar poortjes met een glasplaat om het e-ticket te scannen. Met uitzondering van stations waar internationale treinen stoppen. Daar hebben alle poortjes een glasplaat.

11
Robert B
24 dagen geleden
Voorwaarden