Naar NS.nl

Reacties geplaatst door treinreiziger

5 Reacties

Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

De kans is dus groot dat die AH en Kruidvat kaartjes verdwijnen.  Als dat doorgevoerd wordt, vermoed ik dat 650 reacties op enkele dagen tijd een peulenschil gaan zijn. En dat@treinreiziger niet blij gaat zijn. We werden nu al bedolven onder de klachten toen NS stopte met de wegwerpkaartjes. Feit is dat het aantal dagkaartacties aan het afnemen zijn. Reizigersorganisaties omarmen de Flex dagen voor iedereen, maar NS is nu nog terughoudend. Er komt dus eerst een test. En ook de prijs benadrukt men dat die onder voorbehoud is. Persoonlijk ben ik benieuwd wanneer de Spoordeeltickets met voordeeluren gaan verdwijnen, want die stap zit er vroeg of laat uiteindelijk ook aan te komen. 

905791089
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
S
SchraperReisleider*
gevraagd in Dienstregeling

Rtd Lombardijen - Eindhoven via Rrd Centraal - Vraag over terugsteken

Klopt en daar is het dus ook toegestaan. Alleen heeft NS nu 11 maanden nodig om te ontdekken hoe het met Lombardijen zit. De vraag is wel, als hoofdkantoor van NS er al zoveel moeite mee heeft, hoe moet de conducteur of reiziger het dan weten?

227
S
1 jaar geleden
S
SchraperReisleider*
gevraagd in Dienstregeling

Rtd Lombardijen - Eindhoven via Rrd Centraal - Vraag over terugsteken

Ah, heb ik 11 maanden de tijd gehad en heb ik toch te vlug gelezen? Ik dacht dat het om Barendrecht/Lombardijen/Blaak en Zuid in zijn geheel gaat. Voorwaarden leggen bepalende factor bij reisadvies. Met eticket voltatief is het simpel op te lossen. De vraag is of reisplanner juiste advies geeft. Maar vanaf Barendrecht, Blaak en Zuid zou het formeel nu mogen. Lombardijen niet, zolang het niet in de reisplanner staat. Zo is het strikt volgens AVR. Gek is het wel.

227
S
1 jaar geleden
S
SchraperReisleider*
gevraagd in Dienstregeling

Rtd Lombardijen - Eindhoven via Rrd Centraal - Vraag over terugsteken

Verder is mijn conclusie op basis van de AVR dat dit zou mogen, zo lang het in het reisadvies wordt geadviseerd. Immers: reiziger volgt reisadvies, zonder via station op te geven of op een andere manier reisadvies te beïnvloeden. Daarmee volg je als reiziger het omreisadvies op dat door NS via de reisplanner wordt geadviseerd.

227
S
1 jaar geleden
S
SchraperReisleider*
gevraagd in Dienstregeling

Rtd Lombardijen - Eindhoven via Rrd Centraal - Vraag over terugsteken

Als je na 11 maanden geen antwoord hebt over hoe de eigen reisregels gelden, is er slechts één conclusie mogelijk: NS verdwaald in eigen reisregels. De vraag is direct: hoe kunnen reizigers en conducteurs het dan weten, als deze vraag zo lang blijft liggen? Ik zal aan deze kwestie in elk geval aandacht besteden op Treinreiziger.nl.

227
S
1 jaar geleden
Voorwaarden