Naar NS.nl

Reacties geplaatst door roderickklein

11 Reacties

Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

[quote=nswtf][quote=fuckNS]verwijderd[/quote] ns steekt graag kop in het zand! gewoon doen als of er niks aan de hand is ! http://nos.nl/artikel/675160-rimpelloze-overgang-treinkaartje.html[/quote] Maatschapij voor Beter OV heeft FORSE kritiek, de ANWB verzamelt ook klachten, Rover heeft open brief aan de N.S. gestuurd en vandaag in Metro staat op pagina 2 een lijst van problemen. Dit is net als de introductie van de Fyra en de oude Beneluxtrein die kost wat kost moest worden afgeschaft... Er is veel lawaai nodig uit de samenleving voor de Pravda persberichten stilletjes weer verdwijnen... Maar laten we vooral de reiziger van "dienst blijven" met dit slechte chip product!

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
B
BanaantjeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Identificatieplicht voor kinderen in het openbaar vervoer

[quote=Pe_pe]Met de Railrunner mogen kinderen nu ook alleen reizen. Kids vrij is alleen onder begeleiding. Begeleiding of niet doet aan het issue niet af: De conducteur kan niet met zekerheid vaststellen of iemand de leeftijd heeft voor een Railrunner of Kids Vrij, hetzelfde geldt bij vrij reizen onder de 3 jaar.[/quote] Dat klopt in een andere disucssie ook net gezegd dat met Railrunner kinderen alleen mogen reizen! Bedankt voor de info.

48
R
4 jaar geleden
B
BanaantjeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Identificatieplicht voor kinderen in het openbaar vervoer

Maar je mag toch alleen met Railrunner reizen als een volwassen persoon mee reist ? Over Kids vrij weet ik niet of dat zo is. http://www.ns.nl/reizigers/producten/losse-kaartjes/railrunner.html Per begeleider kunnen maximaal drie kinderen tegen het Railrunner-tarief meereizen.

48
R
4 jaar geleden
B
BanaantjeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Identificatieplicht voor kinderen in het openbaar vervoer

Vanwaar deze vraag ? Je hoeft alleen een ID kaart te laten zien als je geen geldig plaasbewijs hebt! Of als een conducteur een bon wil uitschreven omdat je bijvoorbeeld overlast veroorzaakt op het station of in de trein. Maar als iemand een geldig plaatsbewijs heeft hoef je aan een conducteur geen ID te laten zien. Is de minimum leeftijd om een ID kaart te hebben 12 jaar ? Weet even niet meer...

48
R
4 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

De vraag voor de NS blijft. Waarom al die tam tam voor losse chip kaarrtjes en zeggen dat wij 1 Euro per kaartje moeten betalen, terwijl er dus ook barcode kaartjes geprint kunnen worden ? Kost het de klant niet een 1 Euro per kaartje extra!

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

Beste Frank dat begrijp ik uit het bericht wat in de link staat: https://www.nsinternational.nl/nl/tickets-services/reizen-met-ov-chipkaart#internationaal_reizen_in_combinatie_met_de_ov-chip Aangezien je als NS internationaal reiziger overal in Nederland zou moeten kunnen uitstappen/overstappen zou het erg onlogisch zijn om niet op alle stations in een aantal poortjes barcode lezers in te bouwen.

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

Dan heb ik aan de heren/dames van NS forum/voorlichting de volgende vraag: https://www.nsinternational.nl/nl/tickets-services/reizen-met-ov-chipkaart#internationaal_reizen_in_combinatie_met_de_ov-chip Samenvatting op internationale kaartjes wordt dus een barcode afgedrukt en ook een station als Almere heeft al barcode lezers! Als er zometeen op alle stations in ieder geval 1 poortje is per perron waar je door naar binnen kan met een barcode kaartje, prima! Ik snap niet waarom NS internationaal dit niet veel duidelijker communiceert. Het is immers openbaar vervoer. Alle klanten zijn toch "gelijk" dus waarom moet de chipkaart klant 1 Euro betalen en de NS internationaal reiziger niet! Alleen maar kosten besparing de reizigers het papieren kaartje met barcode kunnen laten gebruiken en de poortjes kunnen nog dicht ook! Everybody happy! Waarom moet de reiziger dan nog 1 Euro betalen voor die OV chipkaart! In de brief van de staatsecrataris staat dat er allerlei kosten zijn om die papie

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

Ik zal geen link opnemen naar extene bronnen. Maar op 28 april stond op internet op de website van de telegraaf: 'ProRail en NS zetten reiziger op 1, 2 en 3' DEN HAAG - De reiziger moet voortaan niet alleen op de eerste plaats komen, maar op nummer 1, 2 en 3. We dienen het publiek belang en dat is de reiziger, benadrukten de deelnemende partijen vrijdag in Den Haag na de presentatie van de Lange Termijn Spooragenda." De ov chipkaart kost me geld. Die 1 Euro verhoging voor de incentele reiziger. Maar ook een "niewigheid" is dat ik mijn reis zometeen niet meer kan onderbreken. Op 2 manieren. 1. Checkin zover ik begrijp is 6 uur geldig ? Wat ik nu kan doen met het papieren kaartje is kaartje kopen Amsterdam Eindhoven. Uitstappen in Utrecht en 5 uur weer in de trein stappen en reis vervolgen. Dat zover ik begrijp kan dus niet meer. 2. Sterker nog als zometeen de poortjes dicht gaan moet je dus als je ergens uitstapt uitchecken en opnieuw inchecken. Betaal je dan niet meer ? Of werkt

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

[quote=IskOV][quote=roderickklein][Met andere woorden. De hogere kosten zijn gewoon onderdeel van de kosten van vervoerder zijn. Net zoals iedere bedrijfstak. [/quote] En aan wie worden in iedere bedrijfstak de kosten doorberekend? Ofwel aan de klant, want daar moet het geld vandaan komen. Ofwel aan het personeel, door de lonen en arbeidsvoorwaarden te versoberen. Ofwel in de infrastructuur, i.c. door minder (onderhoud aan) treinen en rails. En zo kan ik nog wel een tijdje doorgaan. NS en de andere treinvervoerders hebben weliswaar de facto een monopoliepositie binnen hun concessie, maar het is toch echt een illusie dat kosten niet linksom of rechtsom aan de klant worden doorberekend; hetzij door prijsverhoging, hetzij door verminderde dienstverlening, of minder gemotiveerd personeel, of op een andere manier.[/quote] Dit hele verhaal IskOV is werkelijk 100% niet van belang. Het gaat erom dat in dit geval dit dure kaartje meer mensen de trein uitjaagt naar veel mensen hun mening. He

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

[quote=Gert-Jan G]De chip zelf kost een fractie van die euro. Maar het opzetten van het nieuwe systeem, ombouwen van automaten en uitdelen producten op chip zonder prijsverhoging (fiets, Railrunner, buitenland) kost geld en wordt betaald door de kopers van retour en enkele reis op papier. Bovendien is de prijs ook zo hoog om mensen te dwingen een plastic kaart te gaan gebruiken zodra ze meer dan 2 reizen maken in de komende 5 jaar. (of 8 als de plastic kaart weer duurder wordt.)[/quote] Bedankt voor je uitleg Gert-Jan. Blijf het echter wel een knap klantonvriendelijkverhaal vinden. De OV chipkaart is wat mij betreft niet geworden wat ons 10 jaar gelede beloofd is. Ik ken helaas meerdere mensen die door dit verhaal de trein definitief de rug toekeren... Dat je een losse OV chipkaart kan kopen, prima. Ook de kosten zo hard op de klant leggen vind ik erg klantonvriendelijk. Er zitten twee bakkers naast elkaar in een straat. Bakker Bruin en Bakker Wit. Beide bakkers gaan de Broodchip int

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
Tom NS
Moderator
Tom NSmoderator
geplaatst in OV-chipkaart

Papieren kaartje wordt vanaf 9 juli vervangen door de eenmalige chipkaart

[quote=Tom NS]Met ingang van 9 juli 2014 wordt het papieren treinkaartje vervangen door een eenmalige chipkaart. Het Nationaal OV-Beraad (NOVB), een samenwerkingsverband van vervoerders en overheden, heeft dit gisteravond 20 mei 2014 besloten. We merken dat veel reizigers vragen hebben over wat dat voor hun specifieke manier van reizen bij NS betekent. Om een groot deel van de vragen te beantwoorden hebben we een top-10 van vragen samengesteld, welke te vinden is op [url=http://www.ns.nl/reizigers/ovchipkaart/campagnes/veelgestelde-vragen.html]deze site[/url]. Mocht het antwoord op je vraag er niet tussen staan, stel hem dan hier op het forum![/quote] Op http://www.ns.nl/reizigers/ovchipkaart/campagnes/veelgestelde-vragen.html staat: "De eenmalige chipkaart is duurder in aanschaf en distributie dan papier en daarom komt er op dit kaartje een toeslag van € 1,- (de toeslag voor verkoop bij balie komt echter te vervallen)." En dat kost 1 Euro die chip ? De distributie kosten naar de a

134
Gert-Jan G
9 jaar geleden
Voorwaarden