Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Reiziger mvl

1 Reactie

R
Reiziger mvlIntercity
gevraagd in In de trein

tafels sprinter 1e klas

Bedankt allen voor de constructieve reacties, vertaallessen en als klap op de vuurpijl, de opmerking dat "de trein geen rijdend kantoor is." Jullie hebben met verve bewezen waarom de (klanten)service van de NS zo dramatisch wordt ervaren. Kritisch meedenken als frequente reiziger wordt niet constructief opgepakt maar direct de kop ingedrukt. Verschillende van mijn reizen, zoals gisteren, duren twee uur in een sprinter. Dat is niet mijn keus, dat is een gevolg van de reisplanner. Mijn keus is wel om voor de trein te kiezen ipv de auto zodat ik dan (hopelijk) kan werken. Zo zijn er meerdere reizigers, ook reizigers die juist om die reden wel wat meer willen betalen. Mijns inziens kan deze groep reizigers beter worden gefaciliteerd maar ik begrijp dat dit forum daar niet de juiste plaats voor is.

7
R
1 jaar geleden
Voorwaarden