Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Peter H

2 Reacties

P
Peter HIntercity
geplaatst in Abonnementen

Regels keuzedag onduidelijk beschreven door NS

Waar het mij om gaat is dat NS zichzelf tegenspreekt. Eerst stellen dat een keuzedag niet geldig is in de spits en even verderop stellen dat het van het incheckmoment afhangt of een keuzedag wel of niet geldig is, ook in de spitsuren. Dat is toch met elkaar in tegenspraak !De zin '’een keuzedag is niet geldig in de spits'’ is overbodig. Dat geldt alleen als je in de spitsuren incheckt.Maar als je in de spits incheckt reis je altijd op saldo.Je kan alleen in de daluren inchecken voor reizen met een keuzedag en die is dan geldig tot je uitcheckt. En als je dan dezelfde dag nogmaals incheckt geldt hetzelfde.De enige beperking voor het reizen met een keuzedag is dat je in de daluren incheckt. En niks van niet geldig in de spits !NS heeft in de loop der tijden een zeer ingewikkeld stelsel van kaartjes, kortingen, abonnementen en voorwaarden opgebouwd dat het nauwelijks te overzien is. Dan is het belangrijk dat het zo beschreven wordt dat het klip en klaar duidelijk is.Het is niet voor niets

4
P
11 maanden geleden
P
Peter HIntercity
geplaatst in Abonnementen

Regels keuzedag onduidelijk beschreven door NS

Beste koploper, Juist, er staat bovenaan duidelijk '’in de ochtend- en middagspits zijn keuzedagen niet geldig'’.Dat is fout, keuzedagen zijn WEL geldig in de spitsuren, als je maar in de daluren ingechekt ben.Zo lang je niet uitcheckt kan je ook in de spits reizen.Om nog even de puntjes op de i te zetten: '’het tijdstip van inchecken bepaalt of u in de daluren reist'’ is ook niet juist, daluren zijn van 9.00 tot 16.00 en van 18.30 tot 6.30 en die veranderen niet als ik incheck. Duidelijker is: '’het tijdstip van inchecken bepaalt of u tegen daltarief reist'’.

4
P
11 maanden geleden
Voorwaarden