Naar NS.nl

Reacties geplaatst door afterarty

2 Reacties

E
evitasijmOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

ov chipkaart kwijt, maar niet gekoppeld

Ik heb net met de klantenservice van het OV gebeld (0900-0980), en ze hebben mijn ov chipkaart geblokkeerd en vervangen, zelfs zonder te koppelen. Mensen met dezelfde probleem raad ik aan om hetzelfde te doen. [quote=afterarty]Ik heb net met duo gebeld, en ze zeiden dat dit niet klopt. De nummer die op mijn ov chipkaart stond is niet in hun beheer, dus uw post klopt niet. Weet iemand toevallig wat ik WEL in deze situatie kan doen? mvg, Arthur [quote=Thomas NS]Hallo[i] evitasijn[/i], en welkom op het NS Serviceforum. Wat balen dat jouw studenten-OVchipkaart kwijt is. Wat je in dit geval het beste kunt doen is contact leggen met [url=http://duo.nl/particulier/student-hbo-of-universiteit/ov-en-reizen/ov-chipkaart-kwijt-of-kapot.jsp]DUO[/url], zij hebben het OVchipkaartnummer waar jouw abonnement op staat in hun beheer, net als de verloopdatum die ook van belang is. Zodra je dit nummer hebt zou je met de klantenservice van [url=http://www.ov-chipkaart.nl/klantenservice/conta

7
Iris NS
7 jaar geleden
E
evitasijmOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

ov chipkaart kwijt, maar niet gekoppeld

Ik heb net met duo gebeld, en ze zeiden dat dit niet klopt. De nummer die op mijn ov chipkaart stond is niet in hun beheer, dus uw post klopt niet. Weet iemand toevallig wat ik WEL in deze situatie kan doen? mvg, Arthur [quote=Thomas NS]Hallo[i] evitasijn[/i], en welkom op het NS Serviceforum. Wat balen dat jouw studenten-OVchipkaart kwijt is. Wat je in dit geval het beste kunt doen is contact leggen met [url=http://duo.nl/particulier/student-hbo-of-universiteit/ov-en-reizen/ov-chipkaart-kwijt-of-kapot.jsp]DUO[/url], zij hebben het OVchipkaartnummer waar jouw abonnement op staat in hun beheer, net als de verloopdatum die ook van belang is. Zodra je dit nummer hebt zou je met de klantenservice van [url=http://www.ov-chipkaart.nl/klantenservice/contact.htm]OVchipkaart[/url] contact kunnen opnemen om een duplicaat aan te vragen. Je zou overigens ook alleen de klantenservice van OVchipkaart kunnen contacteren met jouw personalia om een duplicaat te krijgen. Succes![/quote]

7
Iris NS
7 jaar geleden
Voorwaarden