Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Janfrans van der Eerden

1 Reactie

Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Op zich begrijp ik dat de korting tijdens de avondspits moet vervallen. Maar de prijsverlaging staat niet in verhouding tot de verslechtering van de voorwaarden. Niet alleen de avondspits maar ook de dagen rond feestdagen vervallen als kortingsperiode, en de Keuzedagen. Wel zuur: ik heb net twee jaar buiten Europa gewoond en mijn abonnement tijdens verlof hooguit 4x gebruikt. Ik hield het aan vanwege de korting tijdens de avondspits. Dat het monopolie de NS klantonvriendelijk maakt klopt: twee voorbeelden. Zij dwingt tot een incassomachtiging maar weigert een factuur te sturen en weigert de BTW op die facturen te vermelden.

905851089
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
Voorwaarden