Naar NS.nl

Reacties geplaatst door karelvantroost

6 Reacties

E
etiennvdbOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Wijzigen abonnement op datum in de toekomst

Vandaag weer gewijzigd van weekend vrij naar basis. Het blijft irritant dat je dat exact op de dag van ingang (in dit geval 24ste) moet doen en niet op voorhand kan instellen. Als je het vergeet blijf je betalen voor een product wat je niet gaat gebruiken. Een herinnering toegestuurd krijgen zou ook helpen. Ik zet het nu maar in mijn agenda. (En om vijf over twaalf begin van de dag mag je ook nog niet wijzigen.) Heb je eigenlijk de hele dag (in dit geval 24ste) de tijd om te wijzigen als je nog geen reis gemaakt hebt? Als u te laat bent krijgt u wel gewoon een evenredig deel van het abonnement teruggestort. Ik zie het probleem derhalve niet zo. Stel u zegt weekend vrij één dag te laat op dan krijgt u 29/30 terug. dus 29/30 X 34,95 dus iets van € 33,00.   Deze reactie gaat niet in op het gegeven dat het irritant is dat je niet op voorhand kan wijzigen en ook geen herinnering krijgt of je misschien een ander abonnement wil. Het pr

12
K
2 maanden geleden
E
etiennvdbOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Wijzigen abonnement op datum in de toekomst

Wisselen kan op de 24e ná 01:00 (bij zomertijd na 02:00). Het systeem rekent met GMT/UTC tijd en denkt dat het om 00:30 nog de 23e is. Mooie verklaring maar zeker na BREXIT zouden we toch onze eigen tijdzone kunnen gebruiken. Dit is ook nog eens een extra argument om de zomertijd af te schaffen. 

12
K
2 maanden geleden
E
etiennvdbOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Wijzigen abonnement op datum in de toekomst

Vandaag weer gewijzigd van weekend vrij naar basis. Het blijft irritant dat je dat exact op de dag van ingang (in dit geval 24ste) moet doen en niet op voorhand kan instellen. Als je het vergeet blijf je betalen voor een product wat je niet gaat gebruiken. Een herinnering toegestuurd krijgen zou ook helpen. Ik zet het nu maar in mijn agenda. (En om vijf over twaalf begin van de dag mag je ook nog niet wijzigen.) Heb je eigenlijk de hele dag (in dit geval 24ste) de tijd om te wijzigen als je nog geen reis gemaakt hebt? Als u te laat bent krijgt u wel gewoon een evenredig deel van het abonnement teruggestort. Ik zie het probleem derhalve niet zo. Stel u zegt weekend vrij één dag te laat op dan krijgt u 29/30 terug. dus 29/30 X 34,95 dus iets van € 33,00.   Deze reactie gaat niet in op het gegeven dat het irritant is dat je niet op voorhand kan wijzigen en ook geen herinnering krijgt of je misschien een ander abonnement wil. Het product heet flex per slot van rekening. Bij weeken

12
K
2 maanden geleden
E
etiennvdbOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Wijzigen abonnement op datum in de toekomst

Vandaag weer gewijzigd van weekend vrij naar basis. Het blijft irritant dat je dat exact op de dag van ingang (in dit geval 24ste) moet doen en niet op voorhand kan instellen. Als je het vergeet blijf je betalen voor een product wat je niet gaat gebruiken. Een herinnering toegestuurd krijgen zou ook helpen. Ik zet het nu maar in mijn agenda. (En om vijf over twaalf begin van de dag mag je ook nog niet wijzigen.) Heb je eigenlijk de hele dag (in dit geval 24ste) de tijd om te wijzigen als je nog geen reis gemaakt hebt?

12
K
2 maanden geleden
B
brakkieboyOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

NS flex maximum wijzigingen

Vandaag weer gewijzigd van weekend vrij naar basis. Het blijft irritant dat je dat exact op de dag van ingang (in dit geval 24) moet doen en niet op voorhand kan instellen. Als je het vergeet blijf je betalen voor een product wat je niet gaat gebruiken. Een herinnering toegestuurd krijgen zou ook helpen. Ik zet het nu maar in mijn agenda. 

2
K
2 maanden geleden
A
AnoukKirstiOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

opzeggen NS Flex abonnement per datum in de toekomst

Ben al eens vergeten dat ik terug wilde naar basis en dus extra kosten gemaakt voor reisrecht waar ik geen gebruik van wilde maken. Enige oplossing is een afspraak in je eigen agenda zetten. En kort na 24/00 uur op de eerste wijzigingsdag kun je ook nog niet wijzigen. 

9
Robert B
8 maanden geleden
Voorwaarden