Naar NS.nl

Reacties geplaatst door JB_

1 Reactie

D
DorinaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Wijzigen NS Flex lukt niet

Hoi allemaal, Ik heb hetzelfde probleem. Ook bij mij kwam deze melding naar voren op het moment dat ik het abbonnement nog niet een maand had en suggereerde de klantenservice dat het daar door kwam. Maar na de maand kreeg ik nog steeds dezelfde melding! Toen heeft iemand van de klantenservice mijn abbonnement met de hand omgezet (naar NS flex zonder abbonnement) en de mijn-NS account gedelete (met de hoop dat het opnieuw aanmaken van de account het probleem zou verhelpen). Met een nieuwe mijn-NS account heb ik weer hetzelfde probleem, dat ik deze melding krijg, als ik een nieuw abbonnement wil selecteren. Wat kan ik hier aan doen? Groeten, Jan Bakker

58
M
1 jaar geleden
Voorwaarden