Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Feico

43 Reacties

F
FeicoIntercity
geplaatst in In de trein

Onaangekondigd probleem

Goedemiddag Feico, Erg vervelend dat jullie niet voorzien werden van meer informatie. Dat zorgt voor verwarring. Mijn excuses voor het ongemak! Om hoe laat vertrokken jullie en wat was het vertrek station? Dan ga ik kijken of ik meer informatie over de situatie kan vinden. Het was 29 maart, 21:30 in Amersfoort.Het ongemak was voor ons niet zo groot, want we verlieten de trein in Amf. Voor ons wat het erger dat de aansluitende trein naar Apeldoorn er al vandoor was. De volgende trein naar Apeldoorn was zo vol dat we maar in de 1e klas zijn gaan zitten (met instemming van de spoorwegmedewerkers die daar al zaten) en we waren niet bang dat de conducteur zich door die volle trein een weg zou banen.

9
W
16 dagen geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in Op het station

Plaatjes op cta

Off-topic maar Breda (spoor 6)  En Zwolle had er vanmiddag ook last van…    Diemen Zuid had er ook last van. Raar. Je hebt ook nog een vergrootglas nodig om de via-stations te kunnen lezen. 

23
MoDe
17 dagen geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in Op het station

Plaatjes op cta

  3) Veel misverstanden over stoppen langs spoor a, a/b of b.   Bij mijn weten komt “a/b” niet meer voor. Er was eens iemand die mij om hulp vroeg “Hier is spoor 3a, maar waar is nou spoor 3?” Ik kan het me heel goed voorstellen, met huisnummers is het immers ook zo. Het zou duidelijker zijn als ze niet “3” aankondigen maar “3 ab”

23
MoDe
17 dagen geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in Op het station

Plaatjes op cta

Het grote probleem wat daarbij wel speelde is dat een groot deel van het IC-materieel (en SNG-drietjes ook) niet symmetrisch is. Intern weet men ook niet in welke richting een trein staat, dus aangeven welke voorzieningen waar zitten gaat niet echt lekker.   De dingen zijn inderdaad niet symmetrisch, maar eigenlijk zouden ze best kunnen weten hoe de trein geordend is.Op de plaatjes van de NS-website staan plaatjes van de treinen. Bijvoorbeeld treinstel 4056 (1e klas achterkant van 2e bak) en 4219 (1e klas in derde bak). En op de terugweg zijn de treinstellen verwisseld, eerst 4219, dan 4056. Dat klopt natuurlijk. Maar uit de plaats van de 1e klas blijkt dat ze intussen de treinstellen losgekoppeld en omgekeerd hebben!Van internationale treinen weet ik dat je een plaats bij het gangpad of het raam kunt reserveren, maar niet aan de linker- of rechterkant van de trein.Maar er zijn uitzonderingen. Vroeger reed in Spanje de TER. Dat was een treinstel met twee bakken dat aan een kant gekopp

23
MoDe
17 dagen geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in Op het station

Plaatjes op cta

  Helaas zijn de lettervakken niet meer zichtbaar bij het vertrek van de treinen van spoor 2 in Hilversum. Gelukkig hebben we enige tijd kunnen oefenen met de correlatie tussen de bakborden en de letterborden. Ik weet inmiddels dat ik me bij letter H moet opstellen als er een SLT van 8 bakken komt voorrijden.  Een tijdje geleden hadden ze zoiets in ‘s-Hertogenbosch. Over de hele lengte van het perron stond wat voor bak daar zou komen. Kennelijk was het een proef die mislukt was.

23
MoDe
17 dagen geleden
O
omegaTOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

vraag twee keer uitchecken

Is mij vorige maand ook overkomen.  Poortje gaat niet open bij uitchecken.  Bij een ander poortje lukte het wel.  Bij de eerste poging is wel de ritprijs in rekening gebracht, en de tweede poging kostte me 20 Euro extra.  Bij de NS saldo terugvragen gaat alleen als je hebt vergeten in of uit te checken, en je moet dus een begin èn eindstation opgeven, hetgeen hier niet van toepassing is Mij overkwam ook zoiets. Ik stapte in de regio Amsterdam uit de trein en chipte uit bij de paal op het perron. Toen liep ik naar de uitgang en het bleek (censuur) dat daar poortjes waren. Wat gebeurt er als je door een uitgangspoortje loopt als je al uitgechipt hebt? Ik besloot het maar niet te proberen en heb het probleem opgelost door achter iemand anders door het poortje te lopen.Een ander incident. Ik reisde met de tram van Den Haag C naar Leidschendam. Chippen in de tram. Toen kwam de terugreis. Ik stapte in, maar in de tram was geen chippaal te vinden. Andere reizigers, kennelijk met meer ervarin

13
T
5 maanden geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Sleutel

Maar dat doet er allemaal niet toe. De mop is inderdaad dat je er zo omheen kunt stappen. Vroomshoop, en voor wie geen idee heeft waar dat is: tussen Mariënberg en Vriezenveen! Waar? Nou ja ergens boven Almelo dus.. 🤣 Net zoiets, inderdaad.Het kan zelfs gevaarlijk zijn. Een arbeider die geen zin heeft de sleutel op te zoeken (en dat lijkt me waarschijnlijk) zal om het hekje heen stappen. En als die arbeider dan ook geen zin heeft om uit te kijken, krijgt hij de trein over zich heen. Goed, dat is een theoretische mogelijkheid. Maar ik concludeer dat het hekje geen enkele functie heeft en beter weg kan. Is nog goedkoper ook.

11
F
6 maanden geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Sleutel

Aan de constructie te zien gaat het duidelijk om een slot met twee schoten (vergelijk het slot van een voordeur), waarbij het (mits niet afgesloten met het cilinderslot) te openen is met een driehoek- of vierkantsleutel (vergelijk de deurklink van je voordeur), waarna je het achter je dicht kan gooien. Op de foto lijkt het hekje inderdaad niet ‘op slot’ te zitten (zie de onderste schoot niet). Sowieso een beetje overbodig want iemand die het spoor op wil kan er gewoon links omheen wippen of anderhalve meter naar beneden springen! 🤣 Er zit aan de andere kant een deurkruk (nee, geen klink) en daar kun je makkelijk bij. Het cilinderslot daaronder is wel degelijk op slot, ook als je geen schoot ziet.Maar dat doet er allemaal niet toe. De mop is inderdaad dat je er zo omheen kunt stappen.

11
F
6 maanden geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Sleutel

Wel aan een paal natuurlijk, zoals op de meeste stations. Maar ja, ik heb ook al eens een deurtje in hekwerk gespot naast een overweg... Klopt, dat was bij Venlo. Net zoiets.

11
F
6 maanden geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in NS.nl

Rare foto

Ik krijg wel eens mail van NS. Bovenaan staat een foto. Links een jongen met een oortelefoontje, rechts een jongen die hem lachend aankijkt, en daartussen een conducteur die tegen de trein staat te plassen. Wie verzint zo’n foto?   Natuurlijk, wat ik in de foto zie, zegt meer over mij dan over de foto. Maar ik blijf erbij dat ik het een slechte foto vind. Ik zie liever het vriendelijk lachende gezicht van de hc.

4
Thom
6 maanden geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

verkeerd gechipt

In Enschede kun je alleen het station verlaten via de poortjes. Heeft u bij NS of bij Blauwnet uitgecheckt? Als het bij NS is, wordt het traject met NS-treinen berekend. Het systeem werkt zo. Dat kost € 36,40.. Checkt u bij Blauwnet uit dan heeft u geen incheck bij Blauwnet en geen uitcheck bij NS. Het kan wel opgelost worden maar geeft gedoe. U toont echter daarmee wel uw goede wil   Ik vraag me af hoe u in Enschede legaal door de poortjes bent gegaan. Vergeten uit te checken levert dan bij tweede klas vol tarief €6,82 op voor wie parasitair liegt over vergeten uit te checken. Dat is dan vooropgezette benadeling. Een hier verwijderd forumlid zou dat misschien wel ‘slim’ noemen. Maar goed, alles zal te zien zijn in uw Reishistorie.  Ik vraag me af wat u precies wilt met uw vraag.  De conducteur van Blauwnet ziet dat u niet ingecheckt ben bij Blauwnet. Dan reist u zonder ervoor te betalen. Omdat ze daar wel bekeuren, zou dat 50 euro kosten. Wat gebeurt er als u incheckt bij NS in Leeuw

10
Robert B
7 maanden geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in OV-chipkaart

verkeerd gechipt

  Dat kan je zien op Mijn NS. Ik neem aan dat er dan een NS tarief is berekend. Kijk maar eens en vergelijk het met wat het kost als je wel in Zwolle had uit/ingecheckt.  Helaas, die tijd is voorbij. Ze ziet op de website en de chippalen niet meer wat de reis kostte. Dat merk je pas als je de gespecificeerde factuur krijgt.

10
Robert B
7 maanden geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in Abonnementen

Met de Bus - gratis - niet gratis

Op zaterdag een reis gemaakt met bus en trein. Ik had Weekend vrij, dus de trein was gratis. Ik kijk op ov-chipkaart.nl. Inderdaad, bij de trein wordt geen prijs vermeld. Maar bij de bus wordt - aangename verrassing - ook geen prijs vermeld! Daar wil ik meer van weten. Geschreven aan busbedrijf Syntus. Hoe zit dat? Antwoord: Dat klopt, je abonnement geldt ook voor de bus! Dan komt de factuur van NS. Het abonnement wordt in rekening gebracht, natuurlijk. En er staat ook een bedragje op voor de busreis. Dus toch betalen. Volgens mij kennen de vervoerbedrijven hun eigen tarieven niet. goedemorgen @Feico je hebt ns Flex Weekendvrij abonnement als je met bus reis betaal je vol tarief je reiskosten van bus kan alleen inzien van mij ns account dit kan even duren voor jouw reis historie in overzicht ziet bij mij duurt dit meestal twee dagen als met bus gereisd hebt je kan ook bus gedeelte laten uitzetten maar dan moet je elke keer saldo opladen en nu hoef dat niet omdat je met

5
Momo
9 maanden geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in Geld terug bij vertraging

Trein is te vol

  Dat zijn ze ook niet als het geen/nauwelijks verschil in reistijd geeft. Zo zat ik een keer in een overvolle trein, en werd er een extra trein ingezet. Echter, omdat dit ander materieel was kon de trein niet gekoppeld werden, dus reed de trein 3 minuten achter de eerste trein aan.  Dit werd ook omgeroepen, maar vrijwel niemand stapte uit. De eerste trein ging alsnog bomvol verder, en ik zat vrijwel alleen in de extra trein. Uiteindelijk liep de eerste trein door de drukte alleen maar meer vertraging op, en was ik met de extra trein eerder op de eindbestemming.  Dat lijkt me de juiste oplossing: als een trein overvol is, moet je er een tweede trein bijhalen. Je moet die tweede trein natuurlijk wel hebben, en een meester en een hc. Als de mensen het dan vertikken om over te stappen, tsja, wat moeten we daarvan zeggen….?Ik was eens op weg naar Den Haag. In Gouda bleef de trein een tijd stilstaan. De reizigers keken elkaar vertwijfeld aan. Na enige tijd verscheen aan de andere k

7
Slidestops
11 maanden geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in Geld terug bij vertraging

Trein is te vol

\ Nee, want wie gaat er controleren (en hoe ga je aantonen) dat iemand hier recht op heeft omdat ie uit deze trein is gekomen? \ Makkelijk zat, je weet hoe laat er in en uit is gechipt.

7
Slidestops
11 maanden geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

Reisplanner adviseert taxi

Je krijgt het inderdaad niet verzonnen. Anno 2023 een nieuw vervoersconcept introduceren met alleen contante betaling. Ze zijn niet helemaal lekker bij de Provincie Zeeland. De haltetaxi is daar al jaren. Heb ik verschillende keren gebruikt en met bankpas betaald. En dat was op Zuid-Beveland. Ik ben geen Zeeuw. Voor mij is het nieuw. Ik krijg de indruk dat Haltetaxi een Zeeuws woord is, dat in Groningen niet begrepen wordt. Waarschijnlijk uitgesproken als Altetaxi.

27
T
1 jaar geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

Reisplanner adviseert taxi

https://www.ns.nl/ Inderdaad er rijden alleen maar taxi's zaterdag tussen Goes en Goes Oostwal. Misschien hadden ze beter bussen in kunnen zetten. Bussen hebben namelijk meer capaciteit.  Het is natuurlijk niet rendabel om een grote bus in te zetten voor een paar passagiers. Maar aan de andere kant wil men die paar passagiers niet in de kou laten staan. Dan is een minibus of buurtbus aangewezen. Zijn er nog minder passagiers, dan zet je een belbus in, die alleen rijdt als erom wordt gevraagd. Een belbus kan een gewone personenauto zijn, desnoods met blauwe kentekenplaten. Je betaalt het bustarief, niet het taxitarief.In dit geval was er inderdaad, heb ik later vastgesteld, een belbus. Maar het woord “taxi” op de website was bepaald verwarrend, want dan denk je dat je taxitarief betaalt.  In Zeeland noemen ze hem niet belbus maar haltetaxi - ja het beestje moet een naam hebben.Zit het een beetje mee, dan rijdt de minibus/belbus/haltetaxi alleen voor jou. En als je dan de chauffeur een

27
T
1 jaar geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

Reisplanner adviseert taxi

Even dezelfde reis plannen op 9292.nl en daar staat het omschreven als Haltetaxi met een link om deze reserveren en meer info hoe deze werkt. https://www.zeeland.nl/verkeer-en-openbaar-vervoer/openbaar-vervoer/reizen-met-de-haltetaxi Nou is nog de vraag welke van die twee websites liegt.

27
T
1 jaar geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in Abonnementen

Onnodige correctie

En dat is Feico gisteren ook allemaal uitgelegd. Gisteren ging het om het chippen voor en na een busreis. (Dat een busreis gratis is hoor ik trouwens voor ‘t eerst.) Deze keer ging het om een totaal irrelevante mail die NS stuurt.

6
Momo
1 jaar geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in OV-chipkaart

Aan de verkeerde kant van het poortje

Bij geplande werkzaamheden horen er bij de bussen paaltjes te staan, zodat je ook daar kan in- en uitchecken. Als die er niet staan, kun je gratis met de bus. Dat hoor ik voor het eerst. Ik zag geen paaltjes bij de bus. En er was niemand die me kon vertellen waar de bus heenging.Ik heb het nog nooit beleefd dat er in een bus gecontroleerd werd, maar dat betekent niet dat de bus gratis is. Ik kan wel tegen de conducteur zeggen dat Mrfreeze gezegd heeft dat je gratis met de bus mag, maar de conducteur heeft daar waarschijnlijk geen boodschap aan.

9
mrfreeze
1 jaar geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in Op het station

te vroeg instappen

Over Den Dolder: Het is op dat moment geen reizigerstrein en als er om wat voor reden dan ook iets gebeurt waardoor die trein (wat op dat moment een rangeerdeel is) daar niet weg kan, mag jij er onder geen beding uit (ook niet onder begeleiding van het personeel). Je hebt op dat moment niets in die trein te zoeken.     Dat is dus inderdaad riskant. De trein zou in brand kunnen vliegen en je mag er onder geen beding uit. Oei oei.

3
F
1 jaar geleden
E
Eric81Op het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Trein vertrekt te vroeg! Geld terug?

Nee hoor, 30 seconden voor de vertrektijd mag dat pas. Ook dat vind ik raar. Natuurlijk duurt het na het instappen even voor de trein in beweging komt. Maar de reiziger wil weten tot welk moment hij mag instappen. Als in het boekje staat dat de trein om 15:10 vertrekt, dan mag je tot 15:10 instappen. Het interesseert me niet hoe lang de trein daarna nog blijft stilstaan.

66
F
1 jaar geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in Abonnementen

Een conducteur twee keer bij de neus genomen

Ik zie even niet wat je met een verhaal van 44 jaar terug wilt bereiken, maar 👍 Ik wil ermee bereiken dat jullie heel hard moeten lachen.

4
D
1 jaar geleden
F
FeicoIntercity
geplaatst in OV-chipkaart

uit- en inchppen voor een Duitse trein

Van Borne naar Oldenzaal. “Check-uit NS of Blauwnet en check-in Eurobahn“ Er is in Hengelo echter nergens een paal van Eurobahn te vinden. Niet op het perron en niet in de trein. Misschien mag je de paal van NS of Blauwnet gebruiken, maar ik vermoed van niet, want bij beide vervoerders staat dat je uit en in moet chippen. De treinen van Eurobahn vallen in Overijssel net als die van Arriva, Keolis en DB onder Blauwnet. Je moet dus voor Eurobahn bij Blauwnet in/uitchecken. Van Borne naar Oldenzaal blijf je normaliter in Hengelo dus bij Blauwnet ingecheckt ook als je verder reist met Eurobahn. Reis je echter vanaf Borne met een spitstrein van NS dan moet je in Hengelo wel uitchecken bij NS en inchecken bij Blauwnet. Zie verder bij https://blauwnet.nl/ Fin dat je dat allemaal weet. Waarom weet de NS-reisplanner dat niet?

10
Henk_NL
1 jaar geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in Abonnementen

Abonnement hervatten

Ik heb Weekend vrij een paar weken geleden opgezegd en ik wil binnenkort opnieuw Weekend vrij hebben. Nu heb ik begrepen dat dat pas na een maand kan. Klopt dat? Zo ja, Ik weet niet meer precies wanneer ik het abonnement heb opgezegd. Kan ik ergens zien wanneer de maand verstreken is?   Of dat aan een MAX gebonden is-om te voorkomen dat van die snuggertjes dan elke MA stopzetten en VR weer aan-tja, mag je helemaal zelf uitzoeken. Nog snuggerere snuggertes doen het dan soms met 2 of zelfs 3 kaarten-dat vergt wel wat administratief inzicht. Natuurlijk, als dat kan. Er zijn vijf weekends in een maand, behalve in februari.Na een maand op zondagavond uitzetten, daarna op zaterdag weer aanzetten, dat scheelt een paar dagen

6
Momo
1 jaar geleden
Voorwaarden