Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Niels1122

2 Reacties

Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

Zojuist overgestapt naar een ander abonnement binnen ns flex, echter zie ik nu dat deze onmiddellijk in gaat. Dat is niet wat ik wil, mijn verwachting was dat het nieuwe abonnement vanaf de eerste van de maand ingaat. Is dit nu nog terug te draaien? De gehele procedure is absoluut niet transparent. Nergens wordt een overzicht gepresenteerd wat de gevolgen zijn ten aanzien van kosten, ingangsdata, etc.

646
rvdborgt
1 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

Dank je voor je reactie Robert. Ik geef toe dat het mijn foutieve aanname was van het proces. Ik zie ook dat dit enorm veel voordelen heeft, zeker als je het niet elke keer opnieuw hoeft op te halen. Echter, een overzichtsscherm met meer informatie zou voor mij waardevol zijn geweest. En inderdaad een wijzing inplannen ook. Afijn, ik zal contact zoeken met de klantenservice.

646
rvdborgt
1 jaar geleden
Voorwaarden