Naar NS.nl

Reacties geplaatst door AlwinAMS

11 Reacties

A
AlwinAMSIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Trein te vroeg vertrokken

Best jammer. En ze reageren dus ook niet consequent als ze hier aangesproken worden. Het grappige is: ik ben over het algemeen helemaal niet ontevreden met hoe NS het doet. Veel beter dan 10-15 jaar geleden, voor m'n gevoel. Daarom wringt dit misschien wel des te meer.

49
Tochjo
2 jaar geleden
A
AlwinAMSIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Trein te vroeg vertrokken

[quote=Momo]Ik heb dan ook niet over de telkens terugkerend discussie betreffende vertrektijd en vertrekprocedure, maar puur over het het te vroeg vertrekken van een trein zoals in klachten eerder in dit topic en andere topics. Ik moet wel zeggen dat er de laatste minder van dit soort meldingen komen dan pakweg 1 a 2 jaar geleden. Wordt er dan toch meer opgelet? Komt dit (mede) door de smartwatch?[/quote] Het lijkt in ieder geval niet te komen omdat het webteam van NS er bovenop zit. Prima dat hier een discussie ontstaat over het sluiten van deuren vs het draaien van wielen, maar ik ben echt verbaasd dat niemand van NS de moeite neemt hier op te reageren (of AbbeyRoad moet zo 'uit de kast komen', wat ook zomaar zou kunnen ;-)). Zojuist weer: de intercity vanuit Eindhoven naar Enkhuizen, vertrektijd 16.57u. Als ie op tijd wegrijdt en de deuren zijn wat eerder dicht, prima. Maar ook deze trein was toen het 16.57u werd, al lekker in beweging. Het zou idd kunnen dat NS de prioriteit me

49
Tochjo
2 jaar geleden
A
AlwinAMSIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Trein te vroeg vertrokken

Helaas zal dit draadje niet snel in de vergetelheid raken. Vanochtend, Amsterdam Muiderpoort. Om 19.45u was de trein die om 19.45u zou vertrekken richting Rhenen al geheel uit zicht verdwenen. Ik dacht zelfs even dat de trein was uitgevallen, Maar een medereiziger vertelde me dat ze vóór de vertrektijd op het perron was, de conducteur haar recht aankeek vanuit de laatste deur die open was en, te vroeg, vertrok. Tussen mijn laatste bericht en dit verhaal heb ik verschillen keren vergelijkbare dingen meegemaakt, en het leek me goed om het weer eens te melden. Toch kan ik me niet aan de indruk onttrekken dat dit niet iets is waar binnen NS al te zwaar aan getrokken wordt. Klopt die indruk?

49
Tochjo
2 jaar geleden
A
AlwinAMSIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Trein te vroeg vertrokken

Dank Jouke. Maar 2 dingen: 1. Ik noem 2 treinen die te vroeg vertrokken zijn. 2. Wat gaat er gedaan worden aan dit structurele probleem, los van het melden van individuele gevallen aan betrokken conducteur en machinist? Wat hebben ik en mijn medereizigers hier aan als hetzelde morgen weer gebeurt? En vooruit, een derde: wat doet NS om mij als (vaste) klant te compenseren nadat dit mij voor de derde (!) keer in korte tijd is overkomen?

49
Tochjo
2 jaar geleden
A
AlwinAMSIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Trein te vroeg vertrokken

Ik had gehoopt dat het niet nodig zou zijn om deze thread nog eens aan te vullen, maar helaas blijkt te vroeg vertrekken een hardnekkig probleem; De sprinter van Amsterdam Muiderpoort richting Rhenen (07.14u) vertrok zojuist (bijna) een volle minuut te vroeg. Resultaat: 3 reizigers die op tijd op het perron staan missen hun trein. En dan heb ik NS, toen ik afgelopen woensdag mijn trein naar Schiphol miste, nog het voordeel van de twijfel gegeven. Maar die was dus ook gewoon te vroeg: sprinter van Muiderpoort richting Rhenen van 6.11u, woensdag 10 april jl. Het lijkt me inmiddels een understatement om te spreken van incidenten. Ik laat sinds kort de auto staan en betaal 347 euro per maand om met de trein te reizen wanneer nodig. Dan zou het fijn zijn als die niet met grote regelmaat te vroeg vertrekt. Los van het terugkoppelen van individuele gevallen zou het wellicht goed zijn om hier op structurele basis iets aan te doen.

49
Tochjo
2 jaar geleden
A
AlwinAMSIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Trein te vroeg vertrokken

Dank Jouke, dat is me duidelijk. Wilde alleen even dubbelchecken met het oog op vanochtend, toen de trein wel degelijk een voorsprong nam.

49
Tochjo
2 jaar geleden
A
AlwinAMSIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Trein te vroeg vertrokken

Dank je! Zo erg is het dus gelukkig ook weer niet ;-)

49
Tochjo
2 jaar geleden
A
AlwinAMSIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Trein te vroeg vertrokken

Je hebt helemaal gelijk Momo, dat zou idd wel heel vroeg zijn. 19.56 bedoelde ik idd. Ik pas 'm aan.

49
Tochjo
2 jaar geleden
A
AlwinAMSIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Trein te vroeg vertrokken

Ik durf bijna niet te geloven dat het 2 keer op een dag gebeurt, maar zojuist wilde ik op Amsterdam Bijlmer Arena de sprinter richting Uitgeest pakken van 19.56u. Ik kwam om 19.56u aan op perron en de trein was al zo goed als uit zicht. @Rudi, heb je daar ook info over?

49
Tochjo
2 jaar geleden
A
AlwinAMSIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Trein te vroeg vertrokken

Dank je Rizana!

49
Tochjo
2 jaar geleden
A
AlwinAMSIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Trein te vroeg vertrokken

Dank voor het 'bewijs'! Blijft toch heel gek. Ik zat er zelf gewoon in, maar toch lastig om campagne te voeren om niet meer in te stappen na het fluitsignaal, als je tegelijkertijd dat signaal ruim een minuut te vroeg geeft.

49
Tochjo
2 jaar geleden
Voorwaarden