Naar NS.nl

Reacties geplaatst door s1mon1

5 Reacties

S
s1mon1Intercity
gevraagd in Dienstregeling

Beperkingen materieelinzet Den Haag - Eindhoven wel/niet verholpen vanaf dit weekend?

Ik zie trouwens dat er meer topics over zijn geopend. Maar of er zaterdag directe treinen rijden is echt nergens te vinden. Volgens de reisplanner niet, maar volgens de storingen van de NS moet alles zaterdag weer gewoon rijden. 

14
Momo
1 maand geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

Update 8 oktober 2019 Pas alsjeblieft op met NS Flex. NS weigert dingen op te lossen, helaas doen ze helemaal niks en blijven ze te hoge facturen incasseren. Je kunt kiezen zoals ik al meer dan een half jaar te hoge facturen te betalen, maar dat is echt je eigen keuze. Openingstopic een half jaar geleden: [url=https://community.ns.nl/ns-flex-60/overstapkorting-niet-gekregen-bij-ns-flex-56664]https://community.ns.nl/ns-flex-60/overstapkorting-niet-gekregen-bij-ns-flex-56664[/url] Pas dus op en denk na over dit behoorlijke risico. Helaas lijkt NS Flex steeds meer op oplichting :( Recht hebben en recht krijgen zijn bij NS echt 2 verschillende dingen :(

646
rvdborgt
1 jaar geleden
S
s1mon9Reisleider**
gevraagd in NS Flex

Overstapkorting niet gekregen bij NS Flex

Update: nog altijd geen enkele oplossing, NS blijft wegkijken. Alweer een week 0 hulp, 0 respons. Terwijl Jouke NS gewoon meeleest doet hij helemaal niks. Hij reageert nergens op maar ondertussen schrijft NS maar af... NS Flex begint steeds meer op oplichting te lijken.

187
Robert B
6 maanden geleden
S
s1mon9Reisleider**
gevraagd in NS Flex

Overstapkorting niet gekregen bij NS Flex

[quote=Bertus] Het is inderdaad schandalig dat dit soort zaken totaal geen prioriteit lijken te hebben. En ook het teveel in rekening gebrachte niet terugbetalen en ook niet in staat zijn, het teveel betaalde met een volgende factuur te verreken. Misschien zou je eens kunnen overwegen, het afgeschreven bedrag te storneren en vervolgens het juiste bedrag overmaken?[/quote] Het nadeel is dat NS dan waarschijnlijk mijn abonnement gaat afsluiten, en ik wil natuurlijk wel blijven reizen. Daarom heb ik tot nu toe altijd netjes betaald (inclusief alle teveel betaalde kosten). Maar het is zeker een optie voor mensen die niet zo gehecht zijn aan hun abonnement.

187
Robert B
6 maanden geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in NS Flex

NS Flex is officieel van start!

Ik zou iedereen die dit product overweegt, eerst eens dit topic door te nemen: [url=https://community.ns.nl/ns-flex-60/overstapkorting-niet-gekregen-bij-ns-flex-56664]https://community.ns.nl/ns-flex-60/overstapkorting-niet-gekregen-bij-ns-flex-56664[/url] Op zich gaat het in veel gevallen niet om heel veel euro's extra, maar ga even na hoeveel moeite en geld het kost om uberhaupt je recht te krijgen... De NS is helaas geld van eerlijke reizigers aan het stelen...

646
rvdborgt
1 jaar geleden
Voorwaarden