Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Gilke

10 Reacties

G
GilkeIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

NS Wintercity werkt niet naar behoren

Is ons niet gelukt. Hoe ik weet het niet ?

33
H
3 maanden geleden
G
GilkeIntercity
gevraagd in Acties en uitjes

NS Wintercity werkt niet naar behoren

Ik kreeg snel te horen dat het probleem al is aangekaart en dat we hard aan een oplossing werken. Hopelijk is dat vandaag al. Ben benieuwd het is 3 dagen zo geweest heb er geen vertrouwen in.En het komt te laat heb het woensdag nodig reizen met 3 zware koffers zouden wij om kunnen zetten 1ste klas ermee. 

33
H
3 maanden geleden
D
Danny in de TreinOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Wintercity Klassewissel

Bedoel je de upgrade van 1 euro? Ja die bedoelen wij al zo vaak geprobeerd is een dooie mus…. ? 

12
V
1 jaar geleden
D
Danny in de TreinOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

Wintercity Klassewissel

Ik ben al sinds 2 december bezig om de upgrade te krijgen, maar zie alleen de mededeling dat de codes op zijn……..dooie mus? Bij ons precies hetzelfde wat we ook doen en welk tijdstip we het ook proberen lukt niet ze zijn altijd op volgens ons. 

12
V
1 jaar geleden
G
GilkeIntercity
geplaatst in Overige producten

Keuzedag na 18.30 uur zeer onhandig voor ouderen.

@Gilke In de winter is het om 16.30 uur donker en dat heeft ouderen er in het verleden nooit van weerhouden dan toch op stap te gaan. Ons dus wel .

35
T
1 jaar geleden
G
GilkeIntercity
geplaatst in Overige producten

Keuzedag na 18.30 uur zeer onhandig voor ouderen.

Tijdens de pandemie werd deze groep afgeraden te reizen en verschillende mensen zijn daardoor keuzedagen kwijt geraakt. Door gebrek aan controle is het niet meer altijd veilig in de trein, zeker ‘s avonds niet. Op bepaalde trajecten was het al voor corona  niet altijd fijn reizen. De feitelijke prijs van een keuzedag kun je pas achteraf berekenen. Een keuzedagabonnement is niet los te bestellen, zeggen dat een keuzedag maar €3,78 kost is niet reëel. Een keuzedag kost dat pas, als door reizen in de daluren met het bij het keuzedagabonnement verplichte Daluren abonnement het bedrag van €61,20 er uit is gehaald. Door het vervallen van de korting tijdens middagspits bij VDU en keuzedagen zijn uuitjesvoor die abonnementhouders minder aantrekkelijk geworden. Precies en voor veel ouderen die dus in de steek werden gelaten door de NS.Is niet aantrekkelijk meer zeker in de wintermaanden na 18.30 uur pas ermee reizen.

35
T
1 jaar geleden
G
GilkeIntercity
geplaatst in Overige producten

Keuzedag na 18.30 uur zeer onhandig voor ouderen.

Het zit allemaal tussen de oren, mensen voelen zich enorm ‘beperkt’ in hun vrijheid (want een Keuzedag is een dagkaart, ook al heeft die je maar € 3,78 gekost)! Hoor je diezelfde mensen klagen als ze doordeweeks op een terrasje niet zouden mogen roken tussen 16:00 en 18:30? Of op de kermis helemaal niet (want slecht voorbeeld voor je kleinkinderen)? Welnee, dan pas je je aan. Deal with it (of reis in het weekend)! Leven is nu al duur genoeg nu. Voor de NS ook… 😂 Ik ben bang dat veel mensen zich niet aanpassen en dan maar besluiten niet met de trein reizen. Er is nu eenmaal nog altijd een groep ouderen die nog traditioneel ingesteld is en graag op tijd thuis is om bijv. het NOS-journaal van 20.00 uur te zien en in de winter niet in het donker willen reizen. Verder merk ik vaak dat er ook mensen zijn die NS zien als een organisatie ten behoeve van algemeen nut. Ze vallen van hun stoel als ze horen wat de normale tarieven zijn en dat er bij go

35
T
1 jaar geleden
G
GilkeIntercity
geplaatst in Overige producten

Keuzedag na 18.30 uur zeer onhandig voor ouderen.

Er is in de avondspits geen ruimte voor reizigers met een keuzedag. U kunt of om 16.00 uur inchecken, of om 18.30 uur. Wellicht kunt u 's ochtends later vertrekken, zodat u 's avonds ook later naar huis kunt.  De NS moet bezuinigen omdat spitsreizigers niet terugkomen na corona. De NS kiest er voor om dat te doen bij reizigers die alleen af en toe een keer goedkoop willen reizen. Tip: als u de auto verkoopt en alles met het OV doet, bespaart u veel geld. Dat geld kunt u dan gebruiken om in de spits te reizen.  Beste Jan. We hebben geen auto zijn afhankelijk van openbaar vervoer en dat is zeker ook niet goedkoop als we vanuit Limburg naar het noorden willen reizen. En met een klein pensioen zo wie zo al niet .De ouderen worden uit gekleed door de NS.

35
T
1 jaar geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Met deze maatregel dupeert u ons (echtpaar 75 en 78 jaar) zwaar. Wij gebruiken het abonnement voor familiebezoek in den lande en het bezoeken van musea in grotere steden. Met deze maatregel zouden wij gedwongen worden om veelal 's avonds en 's nachts te moeten rijden met de auto. Hetgeen voor ons bezwaarlijk wordt. Wij wonen op ruim 25 km. afstand van het dichtsbijzijnde NS-station. Als wij niet meer tussen 16 en 18.30 mogen reizen noodzaakt u ons het abonnement op te zeggen. Dat zou ons zeer spijten en  er zijn duizenden die in dezelfde situatie verkeren. Dit is dus een zeer klantonvriendelijke maatregel  We hopen dat u hier een oplossing voor vindt. Kortom: u dupeert ons hiermee geweldig. Precies ook in ons geval geen optie om te reizen na 18,30 we zijn oudere mensen worden alweer gedupeerd nu door deze achterbakse maatregel van NS.

905851089
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in Abonnementen

Abonnementen-updateNews

Slechte zaak waardeloos we reizen niet graag na half 7 als je ver moet reizen we zijn oudere mensen.Men denkt weer een niet aan de oudere .Weer een klant kwijt zeg abonnement dan op straks  .Als wij niet meer tussen 16 en 18.30 mogen reizen noodzaakt u ons het abonnement op te zeggen. Dat zou ons zeer spijten en  er zijn duizendendie in dezelfde situatie verkeren. Dit is dus een zeer klantonvriendelijke maatregel We hopen dat u hier een oplossing voor vindt. Kortom: u dupeert ons hiermee geweldig. 

905851089
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
Voorwaarden