Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Peter91

14 Reacties

Loes
LoesNS Hoofdconducteur
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Corona, ervaringen sinds de maatregelen

Roept wat de vakbonden willen niet enkel meer agressie op? Zonder kaartje worden ze al agressief . Van de mensen met kaartje die opeens geweerd wordt zou daar ook nog wel een deel uit zn plaat gaan. En ze worden vaak zelfs zonder controle al agressief aangezien er amper controle is en toch veel agressie. En cruciale beroepen is wel erg beperkt. Mantelzorg is vaak informeel geregeld dus niet zomaar aan te tonen. En helemaal niet als het buiten de normale zorg omdat iemand het via de mantelzorg fijner vind in plaats van alles officieel te laten registeren. Daarnaast zijn er ook genoeg aandoeningen die niet erkent worden en ze dus geen zorg krijgen (genoeg rechtszaken tegen uwv/gemeentes en ken er ook in de praktijk ) waarvoor nu mantelzorgers het oplossen. Wat als een beoordelaar nu zeg ach het stelt niet zoveel voor? Die mensen maar niet meer helpen? Dan zijn er nog de acute situaties . Oma is gevallen en komt niet meer goed overeind en heeft daarna hulp nodig . Of iemand heeft acute ze

1157
iMark
1 jaar geleden
Loes
LoesNS Hoofdconducteur
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Corona, ervaringen sinds de maatregelen

Reactie van fnv op Facebook van iemand die de vraag stelde of er nog mantelzorgers kunnen reizen  Beste Sander Verhaar We leven in een zeer bijzondere periode. Waarin er zeer stevige keuzes gemaakt moeten worden. Al in het begin van de intelligente lockdown heeft de minister president aangegeven dat het OV alleen operationeel moet blijven voor mensen uit cruciale sectoren. Toch hebben alle OV bedrijven toen ervoor gekozen om ook alle andere reizigers te vervoeren. Uiteraard willen de Spoor medewerkers zoals gewoonlijk alle reizigers op een veilige en gezonde manier vervoeren. En zoals altijd dient dat dan de veiligheid voor de Spoormedewerker geborgen te zijn. En helaas zien we de laatste vier weken dat de veiligheid en gezondheid van de spoormedewerkers in geding is gekomen. Dat zorgt voor een hoog ziekteverzuim onder het personeel, waaronder door besmetting met het Covid-2019 virus. Dit zorgt er dus voor dat de druk op de ”gezonde” medewerkers komt te liggen en die zijn dus zeer bevr

1157
iMark
1 jaar geleden
D
DemivanGoolIntercity
gevraagd in In de trein

Studenten niet in spits reizen

Ik ben student, mag ik met het openbaar vervoer (ov) reizen? Ja, maar gebruik het openbaar vervoer alleen voor noodzakelijke reizen en reis zo veel mogelijk buiten de spits. Vanaf 1 juni is het dragen van een niet-medisch mondkapje verplicht voor reizigers van 13 jaar en ouder.  Staat op rijksoverheid.nl Lijkt erop alsof studenten niet geweerd gaan worden maar er afspraken met de scholen gemaakt worden dat er zo min mogelijk reden is om in de spits te reizen door de lessen strategisch te plannen 

74
H
3 jaar geleden
P
Peter91Reisleider*
gevraagd in Internationaal reizen

aachen in juli

Ook alle weken erom heen krijg ik dit. Een groot deel van de groep heeft weekend vrij vandaar de keuze voor Aken

17
iMark
1 jaar geleden
P
Peter91Reisleider*
gevraagd in Internationaal reizen

aachen in juli

Arriva gebeld. Zegt dat ze weet dat er tot 9 mei niks rijdt. Daarna weten ze het niet zeggen zeggen ze. Ze weten niks van de reisplanner en moet maar zien en afwachten

17
iMark
1 jaar geleden
Thom
ThomSuper user
geplaatst in Internationaal reizen

Voorzover niet bekend: mooie actie van de Duitse spoorwegen

Via de DB site krijg ik via Hengelo/Oldenzaal nog een hoger tarief dan 9 euro. Echter staat ergens anders dat het wel via Hengelo kan. Is dit ticket nu echt via Hengelo geldig?

121
R
1 jaar geleden
Fedde N
Fedde NIntercity
gevraagd in Abonnementen

weekend vrij op een feestdag

Het is 00.00-04.00

13
P
11 maanden geleden
P
Peter91Reisleider*
gevraagd in Abonnementen

correctietarief vergeten uitchecken vrij reizen arriva

Ik heb ondertussen de klantenservice gebeld maar hun zeggen me niet te kunnen helpen omdat het geld bij arriva ligt maar volgens arriva ligt het niet meer bij hun omdat uitcheck gemist het weer naar ns flex gestuurd heeft. Volgens de klantenservice ligt de verantwoordelijkheid echt bij arriva. Ik denk maar een mail sturen naar arriva tenzij iemand anders nog een oplossing heeft.Om het te voorkomen voor andere reizigers op de NS site wordt doorverwezen naar uitcheckgemist als je bij een andere vervoerder vergeten bent uit te checken echter wordt als je dat doet met een vrij abonnement de ritprijs ingehouden omdat uitcheckgemist het abonnement niet ziet. Het zou fijn zijn als dit op de ns site wordt vermeld zodat reizigers van dit probleem op de hoogte zijn

30
mrfreeze
6 maanden geleden
P
Peter91Reisleider*
gevraagd in Abonnementen

correctietarief vergeten uitchecken vrij reizen arriva

Het is helaas nog niet opgelost. Beide partijen zeggen me aan de telefoon niet te kunnen helpen.Er is trouwens sprake van een incheck zonder uitcheck bij arriva (vergeten uit te checken) de reis met NS kwam erna

30
mrfreeze
6 maanden geleden
P
Peter91Reisleider*
gevraagd in Abonnementen

correctietarief vergeten uitchecken vrij reizen arriva

Het prive bericht is verstuurd alvast bedankt 

30
mrfreeze
6 maanden geleden
P
Peter91Reisleider*
gevraagd in Abonnementen

correctietarief vergeten uitchecken vrij reizen arriva

Het was vrij reizen dus daarom ging het om het hele bedrag heb flex weekend vrij en het was in het weekend. Volgens uitcheck gemist was de ritprijs 6.93. Het is nu door moderator doorgezet en nu opgelost met factuur correctie

30
mrfreeze
6 maanden geleden
P
Peter91Reisleider*
gevraagd in Abonnementen

storing ns flex 1e klas

Het was bij NS .ik heb al ruim 3 jaar flex dus weet zeker dat het op mijn kaart staat, gisteren en alle keren ervoor ging de controle prima en bij in uit check ook altijd reizen op rekening op het poortje/paaltje

3
P
1 maand geleden
P
Peter91Reisleider*
gevraagd in Internationaal reizen

Belgie boeken zonder eurostar hoe?

12 augustus en dan vanaf Utrecht overvecht vertrek 6.51/7.05. Latere uren krijg je wel ic Brussel maar stuk duurder of veel later een week eerder wel goedkope opties met ic Brussel, Echter op 12 augustus is vanaf dordrecht wel dezelfde ic Brussel boekbaar 

7
Daniel
1 maand geleden
P
Peter91Reisleider*
gevraagd in Internationaal reizen

Belgie boeken zonder eurostar hoe?

Het probleem is dat het ticket opknippen duurder wordt, we hoeven ook nog niet gelijk te boeken maar we proberen de kosten van de vakantie in kaart te brengen.  Via nmbs is die ook boekbaar voor 1 euro meer daar kan je aan vinken geen eurostar 

7
Daniel
1 maand geleden
Voorwaarden