Naar NS.nl

Reacties geplaatst door Bert1947

2 Reacties

W
Willemsr01Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

foutmelding aanmelden NS Flex Dal Voordeel

Bedankt voor de reactie. Het is mij bekend dat de wijziging via de twitter-chat/klantenservice kan worden doorgevoerd. Het zou mooi zijn als het eindelijk eens online via de site zou kunnen.

4
B
1 jaar geleden
W
Willemsr01Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

foutmelding aanmelden NS Flex Dal Voordeel

Ik heb hetzelfde probleem, kom nu weer tegen nu ik mijn Dal Voordeel flex abo wil omzetten naar Dal Vrij. Het is op zich al vreemd dat je het nummer van de ov-chipkaart die je wilt wijzigen opnieuw moet invoeren. Naast “nieuwe chipkaart” en “nummer van een bestaande chipkaart” zou er een optie “ gebruik de chipkaart waar het te wijzigen abonnement op staat” moeten zijn. Dat je bij het invullen van het chipkaart nummer van je bestaande abo de melding “u bent niet degene die dit abo betaald” is absurd. Dit is al heel lang zo. Doe er eens wat aan. 

4
B
1 jaar geleden
Voorwaarden