Naar NS.nl

Opgelost

125 Topics

Robert B
Robert B
gevraagd in In de trein

Treinserie 7300 (Breukelen -> Rhenen) stopt niet op Utrecht Zuilen en Vaartsche Rijn?

Iemand een idee waarom deze (alleen?) vandaag tussen 11:28 en 15:58 (vertrektijd uit Breukelen) niet stopt op Utrecht Zuilen en Vaartsche Rijn?https://treinposities.nl/treinseries/7300/2022-04-24

2
Robert B
1 jaar geleden
M
matthijsdReisadviseur**
gevraagd in Op het station

Voorste/ achterste treinstel tot Zwolle

Vanmorgen om 08:35 nam ik de trein van Amersfoort richting Leeuwarden (via Zwolle). Op de informatieschermen stond dat het voorste treinstel tot Zwolle reed. Dit vond ik al onlogisch, aangezien het makkelijker lijkt om het achterste treinstel los te koppelen. Eenmaal in Zwolle bleek inderdaad dat niet de voorste, maar de achterste treinstellen achterbleven. Kan er nagegaan worden of dit een eenmalig iets was of dat het een fout in het systeem is?

18
Henk_NL
2 jaar geleden
V
Vergeten uit te checkenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Vergeten uit te checken

Ik ben op Schiphol vergeten uit te checken op 28 maart. Ik kan het geld niet terug claimen via de ns omdat er geen reis open staat. Wat kan ik doen? 

3
J
2 jaar geleden
H
HenkjanesOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

vroege schiphol trein 18 april

In de reisplanner zie dat op 18 april de eerste trein van apeldoorn naar schiphol pas om 07:44 vertrekt. Normaal gesproken is dit al om 05:44. Klopt dit? Wat is de reden hiervan?

3
H
2 jaar geleden
D
DerksOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Waarom is de IC Eindhove-Den Haag van spoor 4 naar spoor 5 verplaatst? sinds vanmorgen schijnt dit zo te zijn.

Ik reis van Helmond naar Breda. Vanmorgen bleek dat de IC van Eindhoven naar Den Haag ipv spoor 5 van spoor 4 vertrekt. Dit blijkt van af vandaag standaard te zijn. Hierdoor zal ik zeer vaak de aansluiting gaan missen en minimaal 20 minuten extra reistijd hebben.Ik vind dit een ongelooflijk rare move die totaal geen rekening houd met de reiziger. Ik ben echt niet de enige!

15
Robert B
2 jaar geleden
V
VissingerIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Hoe kan ik zien welk model trein komt?

Is het mogelijk om van te voren op de app te zien wat voor model trein komt? Ik wil namelijk niet meer in zo een waardeloze nieuwe sprinter zitten waar je bijna gelijk rug pijn van krijgt.Ik had gisteren de sneltrein naar Vlissingen gemist en toen kwam ineens zo een klein waardeloos treintje die ook nog overal stopte. Ik ben maar in Bergen op Zoom uitgestapt en gewacht op de dubbeldekker.  Hoe durft de NS te verwachten dat ik betaal voor zo een rot trein?

15
R
2 jaar geleden
R
Rachel78Op het juiste spoor
gevraagd in Off topic

machinist

Mijn zoon, 12 jaar (autistisch), is vanaf zijn 3e weg van treinen en wil graag machinist worden. Nu maakt hij voor de 2e keer een werkstuk over treinen. Hij zou zo graag eens in de cabine vd machinist zitten. Vragen stellen aan een machinist en foto's maken. Zou dit mogelijk zijn? Ik hoop dat dit kan.. Ik hoor graag van jullie 

2
Edwin
2 jaar geleden
Y
YJCWIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

Notificatie in NS app bij uitvallen trein vast traject en vaste tijd

In GVB app kan ik zgn. Seintje instellen voor vast traject en vast tijdstip om mij te waarschuwen dat bus, tram of metro uitvalt. Ik zoek iets soortgelijks in NS app, maar kan het niet vinden. Zou reuze handig zijn op mijn forensdagen.

7
Robert B
2 jaar geleden
T
ThisnlsOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Te veel afschaling

Beste meneer of mevrouw,Als forens tussen Lelystad en Almere heb ik gemerkt dat de treinen de afgelopen maanden/jaren steeds korter zijn geworden.  Vandaag spande echt de kroon. Ik kan namelijk niet begrijpen waarom er op dit traject (Groningen-Den Haag Centraal, serie 700) in de middagspits een ICM-III wordt ingezet. Ten eerste is de trein met normale dienstregeling in de (middag)spits al erg gevuld wat in verband met Corona de gezondheid van mij en medereizigers in gevaar brengt. Ten tweede is sinds afgelopen maandag treinserie 2400 (IC Lelystad-Dordrecht) opgeheven door personeelsgebrek bij de NS waardoor er nog maar 2x per uur een intercity rijdt. Ergens is daar zeker wat voor te zeggen want ik begrijp het ziekteverzuim ook wel. Maar een driedelige ICM die 2x per uur dit traject rijdt is gewoon écht te weinig (en dat terwijl de intercity Almere C-Amsterdam C vaak met 6 of meer delen vrijwel leeg rondrijdt). Ik hoop dat dit door de NS zou kunnen worden opgepakt om hier spoedig wat a

4
T
2 jaar geleden
A
Am78Intercity
gevraagd in Dienstregeling

Logistieke beperking

Beste forumleden,Gisteren wou ik met de trein van Hilversum Mediapark naar Den Bosch.De NS reisplanner gaf en geeft aan dat er tussen Hilversun en Utrecht geen treinverkeer mogelijk is door logistieke beperkingen. Ik ben daarom via Amersfoort gereisd.Mijn vraag uit nieuwsgierheid: wat zijn die logistieke beperkingen en waarom tussen Hilversum en Utrecht?Alvast bedankt.

9
M
2 jaar geleden
Y
Y.orucOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

refund for delay

Hello, today (25.01.2022) i coudnt reach driebeegen zeist trein station before 16:00 PM because of 50 number bus delay. So ı coudnt use my %40 discount. I want that discount price back.Best regards 

2
Rizana NS
2 jaar geleden
E
espelIntercity
gevraagd in In de trein

Gestrande Intercity Brussel

Op dinsdag 18 januari was de Intercity Brussel van 8:28 vertrek Amsterdam niet de beste keuze. Kort voor de Groene Hart tunnel begon de trein te remmen om net in de tunnel tot stilstand te komen. Toen begon het grote wachten …. meer dan 3,5 uur, voordat we, stapvoets want ‘op zicht', de tunnel weer uit reden, na een (nog wel een beetje spectaculaire) overstap in de tunnel. Het treinpersoneel deed het fantastisch, en pech kan gebeuren, maar ondertussen blijf ik toch met de vraag zitten hoe het kan dat dit zo lang moet duren. Toen alweer een tijd geleden de ICD treinen standaard een locomotief voor èn achter kregen, was dat toch bedoeld om bij storingen sneller weer te kunnen rijden? Maar zelfs zonder zo'n extra locomotief zou je denken dat dit sneller moet kunnen. Of zie ik nu iets over het hoofd?  

3
Edwin
2 jaar geleden
P
PPMOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

waarom aansluiting verzieken?

Aansluiting van Den Haag centraal naar Den Haag HS wordt stelselmatig verziekt door de dienstdoende conducteurs. Als je uitstapt en alleen het station hoef t over te steken blaast men lekker op het fluitje  en sluit de deuren. Niet een keer maar steeds. Kan je nu echt niet een minuut wachten en de mensen die aankomen in laten stappen?  Ja de trein staat al stil en opent de deuren. Dit is gewoon reizigers pesten en heeft helemaal niets te maken met op tijd vertrekken want die ene minuut haalt een intercity echt wel in en bij HS naar CS is CS het eind station dus ook geen enkele noodzaak.  

3
Sycorax
2 jaar geleden
J
Jouke GraafstraSprinter
gevraagd in In de trein

nieuwe blokkerige dubbeldekker zwolle-roosendaal voorzieningen

Er is een nieuwe blokvormige dubbeldekker in dienst gebracht, maar voorzieningen vind ik het wel vreemd dat er b.v geen stopcontacten zijn, die zitten in bijna elke nieuwe intercity.Comfort is ook heel slecht, lijkt wel een hele oude trein maar is nieuw??

29
Momo
2 jaar geleden
J
Jgr18Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

sta stil?

Sta al 30 mins stil tussen Bodegraven en Utrecht? In de intercity?

10
Edwin
2 jaar geleden
T
TrainrideOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Extra Ventilatie vanwege Corona - Alle deuren automatisch open

Hallo NS,de overheid is eindelijk aan het benadrukken dat ventilatie helpt om Corona besmettingen te voorkomen.Mijn vraag is om aan Nedtrain een software update te vragen om voorlopig alle treindeuren automatisch te openen  bij aankomst op het station. Iig van de stoptreinen.Verwacht dat dit een positieve  bijdrage zal zijn, ook in het belang van je medewerkers. groeten 

38
rvdborgt
2 jaar geleden
J
Jan Haverkamp
gevraagd in In de trein

Storing Utrecht - Rhenen/Arnhem

Er rijden geen treinen tussen Utrecht en Rhenen/Arnhem. Ik moet vanmiddag terug naar Veenendaal West. Volgens de klantenservice komen er geen bussen. Hoe moet ik dan thuiskomen? Betaalt de NS het kaartje voor de lijnbus?  

17
Momo
2 jaar geleden
R
Rene74Koploper*
gevraagd in In de trein

Sprinters als intercity

Ik zag deze week opeens Sprinters rijden tussen Zwolle en Roosendaal. Ik weet dat de DDZ nog aan de kant staat, maar is er ook gebrek aan overig IC-materieel?Vanmiddag reisde ik tussen Den Bosch en Breda met de intercity richting Roosendaal. Dit was ook Sprintermaterieel (dubbel treinstel) en deze was zo vol (alle stoelen inderdaad bezet) dat vele tientallen mensen moesten staan. Den Bosch vertrek 14.12 uur. Ik hoop dat de materieelinzet op deze lijn spoedig weer wordt als voorheen. 

22
E
2 jaar geleden
M
Marjo61Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Nieuwe verbinding Utrecht-Amsterdam via Soest en Baarn?

Maandag 18 oktober was er ineens een sprinterverbinding tussen Utrecht en Amsterdam via Soest en Baarn. Wij waren blij verrast!Helaas lijkt die verbinding weer verdwenen. Wat is daar de reden voor? 

3
Edwin
2 jaar geleden
spluk
splukOp het juiste spoor
gevraagd in NS-Business Card

Hoe kan ik inloggen op mijn Businesscard die ik als partner van een NS-medewerker heb gekregen

Hi! Mijn partner werkt bij NS en daarom heb ik ook een businesscard via hem gekregen. Ik heb echter alleen mijn naam hoeven doorgeven aan NS. Hoe kan ik nu inloggen op die businesscard? In Mijn NS kan ik het niet toevoegen en bij Mijn NS Zakelijk staat ie er niet bij omdat het blijkbaar niet gekoppeld is aan mijn e-mailadres. 

3
Robert B
2 jaar geleden
P
PeterJKHIntercity
gevraagd in In de trein

Getrokken materieel

Iets wat ik me nou al jaren afvraag: waarom heeft de NS het getrokken materieel in de ban gedaan? De laatste rijtuigen die zijn aangeschaft dateren volgens mij uit eind jaren '70 en die huppelen nu mee in de “HSL'…Vroeger waren er veel treinverbindingen die met getrokken materieel bediend werden (Den Haag-Venlo, Roosendaal-Zwolle, om er een paar te noemen die in mijn herinnering schieten). En kan me volgens mij ook nog herinneren dat de verbinding Den Haag-Groningen/Leeuwarden een tijd lang met getrokken materieel werd gereden.In mijn ogen is het het meest flexibele materieel dat er is. Is het rustig, dan kun je met 5 rijtuigen toe, is het drukker, dan hang je er 2, 3 of 4 extra rijtuigen aan en klaar.Maar ik ben natuurlijk een leek op dat gebied, dus gewoon nieuwsgierig: waarom wordt er niet meer gereden met getrokken materieel?

80
E
2 jaar geleden
M
Mike DobbewijkOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Trein parkeren nooit bij trappenhuis

Komende vanuit Leiden naar Voorschoten stoppen alle treinen achteraan het perron. Nooit bij de uitgang/trappenhuis. Ik vind dit zeer klantonvriendelijk ten aanzien van mijzelf, en andere slecht ter been zijnde mensen. Klacht door gegeven aan controleur, komt met een wazig verhaal over borden. Alsof je borden niet kunt verplaatsen. Verschrikkelijk slechte service.

39
iMark
3 jaar geleden
Theekes
TheekesOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

trein rijdt door zonder stoppen

Wtf. Trein rijdt gewoon langs het station. Tilburg universiteit richting Dordrecht. Waarom stopt die niet gewoon. De berichtgeving laat ook zwaar te wensen over.

9
W
3 jaar geleden
A
antonijaroginaOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic

Machinist worden: hoe en wat?

Goedemiddag mensen. Ik heb een vraag over: hoe wordt je een machinist? Ik ben niet heel technisch ingesteld (maar dat kun je altijd leren toch?) Verder heb ik wel de opleiding hotelreceptioniste gedaan, dus ik weet hoe je met klanten om moet gaan. Moet je hiervoor een opleiding doen op bijvoorbeeld het ROC, of gebeurd dit intern? En hoe gaat de keuring precies? Mijn droom is echt om machinist te worden. Elke keer als er een trein langskomt, kijk ik hem altijd na, en zie ik mezelf de trein besturen haha. Is toch helemaal geweldig :)

17
Momo
4 jaar geleden
Tommie59
Tommie59Reisadviseur*
gevraagd in Off topic

Opleiding tot machinist

Hoi, ik wil graag machinist worden maar ik vroeg me af wat dan het handigst is om te doen. Kan ik het beste gaan voor het ROC of gewoon bij NS zelf solliciteren? Ik doe nu de opleiding voor elektromonteur op niveau 3 en heb dus een MBO diploma als ik deze opleiding af heb. Wat kan je verwachten voor vragen over aanrijdingen bij het sollicitatiegesprek? Wat kan je verwachten bij de testen? En wat betekent dit bord?: [img]http://i.imgur.com/UZivC4f.jpg[/img] Ik kan dat bord terugvinden in het Seinenboek. Betekent die dat een trein van zowel 6 of 8 bakken daar moet stoppen? Hoe berekenen jullie eigenlijk de SLT bakken? 1x 'Normale' bak = 2x SLT bak? [url=https://youtu.be/NEI3Qtv1YKM?t=14m56s]https://youtu.be/NEI3Qtv1YKM?t=14m56s[/url] En last but not least, welke schakelaar zet hij hier om (tussen Compressor en ED Rem)? De knopbeschrijving valt namelijk net weg in het zonlicht. Het begint met St . Sorry voor alle vragen door elkaar, maar als ik dan toch bezig ben. ;)

27
Goederenboef
6 jaar geleden
Voorwaarden