Naar NS.nl

Opgelost

8 Topics

B
BrendOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Nijmegen: hoe los ik incheck bij verkeerde vervoerder op?

Hallo,Ik heb 2 vragen1. Ik wil weten of ik per ongeluk heb ingecheckt bij Arriva op station Nijmegen. Dit zegt mijn ovchip-overzicht namelijk wel. En op station van aankomst checkte ik in ipv uit bij paaltje.Bedoelling was inchecken bij NS op Nijmegen (want NS traject). Ik was voor t eerst op dat station, de zon stond laag en in mijn ogen. Er is mij geen verschil opgevallen tussen NS of Arriva. Is er iemand die weet of er zo'n poortje is? En of die naast NS poortje staat/er erg op lijkt?2. Ik sta dus nog steeds ingecheckt bij Arriva. Kan nergens vinden hoe ik dit kan corrigeren. Woon in Heemstede dus geen Arrivapoortje in de buurt. Weet iemand dit? Gek genoeg ben ik in de trein van NS gecontroleerd en is het daar niet aan het licht gekomen.Bedankt!

2
B
7 maanden geleden
J
Jaelle JaelleIntercity
gevraagd in Off topic

Bankpas P+R

N.a.v. een tweet is gevraagd naar mijn E-mailadres en NAW gegevens. DM op twitter weigert. Probeer het nu op deze manier. Het gaat over het niet berekenen van de beloofde korting voor P+R parkeren RAI omdat er is betaald met de bankpas. We moesten 32 euro betalen i.p.v. 1 euro. We voldoen aan alle voorwaarden. Nergens bij de P+R locatie stond dat er niet met bankpas betaald kan worden. Wij waren niet de enige. In de rij achter ons stonden meerder reizigers die dachten dat bankpas gebruikt kon worden voor het in- en uitchecken. Nergens bij de P+R locatie stond er een waarschuwing. Mail gestuurd naar de P+R locatie, het antwoord: in- en uitchecken met bankpas geen korting berekend wordt. 

12
iMark
10 maanden geleden
M
Mich1111Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Anoniem kaart koppelen aan mijn NS app en IBAN?

Beste,Betreft: mogelijk Anoniem kaart koppelen aan mijn NS app en IBAN? Ik heb zelf meerdere NS abonnementen. Is het mogelijk om een Anoniem NS kaart te koppelen aan mijn IBAN en aan mijn ns app? Dit omdat mijn vriend in België woont en een persoonlijke ns kaart+Belgische bankrekening koppelen niet te doen is hier.Alvast bedankt,MvgMichelle 

3
rvdborgt
1 jaar geleden
A
armivioOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

New OV fiets lock did not work

Good evening!Yesterday evening I took an OV bike from 's-Hertogenbosch station and travelled without a problem for 6 km. I then locked it and came back a couple hours later, only to find out that the lock did not recognise my card anymore. After 20 minutes of trying and calling customer service (but not receiving any answer), I gave up and had to walk through rain the 6 km back to the station.My card is working properly, since I could check in/out at the stations. Can you please check if my ride is ended, and if it is not, could you please end it? Note that I also do not live in 's-Hertogenbosch, so I cannot easily transport the fiets back (even if the lock were opened).

3
Robert B
1 jaar geleden
H
HenkKIntercity
gevraagd in Ervaringen contact NS

“contact app team “ werkt niet

In de iOS NS app werkt geen van de functies in het “contact app team” menu zoals hieronder weergegeven. Ik heb keurig een mail app op dit iOS device (Outlook) en deze staat als default geconfigureerd.

4
H
1 jaar geleden
E
EllapassierOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

formulier geld terug bij uitvallen treinen

Goedemorgen,Gisterenochtend wilde ik van Eindhoven naar Tilburg reizen. Dit lukte echter niet i.v.m. Een treinstoring tussen Eindhoven en Boxtel. In de ochtend waren er ook nog geen vervangende bussen waardoor ik genoodzaakt was om met de auto naar school te gaan. Ik kan nergens op de ns site een formulier vinden waarbij ik hier een vergoeding voor aan kan vragen. Ik hoor graag waar ik dit zou kunnen vinden!

2
H
1 jaar geleden
N
Noureddine 1976Op het juiste spoor
gevraagd in Overige producten

over mijn tikets

Hoi. Ik heb 3 trein tickets all geboekt voor vandaag , via min ns app , almere centrum naar Schiphol maar helaas ze zijn geen treinen vanmiddag door storm, kan ik die nog morgen gebruiken of moet opnieuw gewijzigd, dankjewel 

4
MoDe
2 jaar geleden
M
meylesOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets mee in de trein

Goedemiddag , weet iemand of je een ov fiets gratis mee mag nemen in de trein ?Met dank en groet willem

12
iMark
5 jaar geleden
Voorwaarden