Naar NS.nl

Opgelost

352 Topics

J
JWPVervoortOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Overstappen in de spits met Dalvrij

Hallo,Gisteren ben ik in de daluren bij Arriva ingecheckt. Bij de overstap moest ik in de spits omchecken naar NS. Vervolgens zag ik bij het uitchecken dat er toch voltarief afgeschreven werd. Dit kan niet kloppen. Kan ik dit terugvragen?Groetjes

36
Robert B
11 maanden geleden
A
AntjepelsSprinter
gevraagd in Dienstregeling

Welke kant instappen snelbus Utrecht cs

Kan iemand mij vertellen welke kant de snelbus vertrekt richting 's Hertogenbosch? Reis morgen ochtend rond 12.00

8
Momo
1 jaar geleden
W
WilmaIsabellaOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic

storing website ov-chip

Zijn er meer mensen die problemen hebben met de website ov-chipkaart? Dankzij de NS kan ik wel mijn reishistorie van de trein declareren maar voor busreizen kan dat nu niet vanwege een wekenlange storingsmelding als je ov-chipkaart Googled. 

13
N
6 maanden geleden
J
Jeroen1980Intercity
gevraagd in Op het station

Afwijzing sollicitatie veiligheid & Service

Hallo allemaal, Onlangs ben ik via het telefonisch intakegesprek afgewezen op de functie bij v&s. Ik heb mij goed voorbereid. Veel filmpjes bekeken op YouTube en veel mensen van V&S gesproken en tips gevraagd. Volgens de recruiter die ik sprak bleef ik te veel in algemene termen spreken of iets in die richting. Misschien het woord over veiligheid te veel laten vallen en over service, maar dat is toch waar het in deze functie om draait?Ik kon het nog een keer proberen zei hij, maar wat wilt zo'n recruiter dan precies horen? Ik snap er niks meer van en als er iemand is die die baan graag wilt en super gemotiveerd is ben ik het wel.Tijdens het gesprek was ik wel behoorlijk zenuwachtig en heb dit van te voren ook aangegeven. Ik ben misschien over enthousiast waardoor ik alleen maar zenuwachtiger werd. Ik weet gewoon dat deze baan heel goed bij mij past.Iemand met tips?Alvast bedankt. 

15
J
2 jaar geleden
Fedde N
Fedde NIntercity
gevraagd in Overige producten

jongeren dagkaart weekend

Hallo, ik wil zaterdag met de trein met mijn vriend (hij heeft geen abonnement) en ik vroeg mij af, is de dal jongeren dagkaart de hele dag geldig in weekenden? Hier staat het onduidelijk  

3
A
2 jaar geleden
cakegrxvity
cakegrxvityIntercity
gevraagd in In de trein

Goederentrein voor Intercity

Ik heb al een hele lange klacht/ergernis. Nou wil ik niet als de 17 jarige tiener klinken, die altijd een klacht heeft. Maar al voor een hele lange tijd zit bij mij de emmer te vol. Ik reis elke dag van Roosendaal naar Eindhoven Strijp-S. Voordat de nieuwe dienstregeling werd ingezet, verliep mijn reis altijd redelijk vlekkeloos. Helaas, sinds de nieuwe dienstregeling is dit niet meer. Op meestal elke ochtend, tussen Breda en Tilburg, word er een goederentrein voor de intercity gezet. Dit is hoogst irritant, sinds dit voor de reizigers soms +10 minuten vertraging geeft. Sinds die nieuwe dienstregeling, ben ik nog geen enkel keer op tijd op school geweest. De emmer zit bij mij te vol. Nou is de vraag waarom de goederentrein meer prioriteit krijgt dan een Intercity, die op een dienstregeling rijdt? Ik weet dat goederentreinen ook plaatsen hebben waar ze moeten komen, maar om elke dag te laat op school aan te komen, omdat een goederentrein meer prioriteit heeft, is voor mij op een

62
S
2 jaar geleden
I
IljaaaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Ns Flex Weekend vrij geldig bij andere vervoerders?

Hi, Ik heb een NS flex weekend vrij abonnement besteld, waarbij het mij in de voorwaarden niet duidelijk werd of deze ook geldig is bij andere vervoerders. Nu sprak ik net iemand van de NS klantenservice, die lachte toen ik dit vroeg omdat het heel raar zou zijn als de NS de reis bij andere vervoerders zou betalen. Dus het antwoord: nee, NS flex is alleen geldig bij de NS. Als ik hier op het forum de berichten van anderen lees, wordt er echter vaak gereageerd dat dit wel het geval is. Voordat ik voor een uber grote rekening kom te staan: is er iemand die mij (aan de hand van artikelnummer van de voorwaarden?) duidelijk kan maken wat nu wel en niet klopt? 

3
B
1 jaar geleden
M
MibReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

Waarom verkoopt NS International geen kaartjes naar Emmerich-Elten

Waarom kun je bij NS International géén kaartjes meer kopenmet 0%, 40% of 100% korting voor het Nederlandse traject?  www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLOTB/DEEML/20220625?pax=A  

75
B
1 jaar geleden
K
Kelly8Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

intercity Lelystad/Dordrecht

Beste, Waarom rijdt er geen Intercity meer richting Lelystad en retour richting Dordrecht? Hierdoor ben ik langer onderweg en moet ik overstappen  gr Kelly

18
Momo
2 jaar geleden
G
GOLF35Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Boete kwijtschelden

Ik heb op 27 augustus niet ingecheckt 's ochtends, maar wel uitgecheckt. Traject Tilburg Reeshof - Etten leur. Ik maak gebruik van een abonnement NS-FlexIk maak gebruik van ditt traject minimaal 4 keer door de week.Tot mijn verbazing heb ik het volgende mail gekregen:  Aanhaling:“Op 27 augustus 2021 is met kaart **** **** **** **** van …..….. een treinreis gemaakt zonder geldig reisrecht. Het correctietarief van € 50,00 wordt op de eerstvolgende factuur in rekening gebracht.” De conducteur heeft mij laten weten dat zij mij zou inchecken . Geen probleem, zij ze!! Zij heeft niet erover gehad dat ik een boete zou krijgen of moet betalen. Vraag: Bestaat de mogelijkheid dat dit bedrag kan worden kwijtgescholden? Het is voor mij de eerste keer dat ik niet heb ingecheckt.   Bvb.

33
R
11 maanden geleden
Fred van Agthoven
Fred van AgthovenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Keuzedag ook geldig bij andere vervoerder?

Met mijn voordeelurenkaart maak ik ook graag gebruik van de "gratis" keuzedagen. Na invoering van de nieuwe dienstregeling zal ik straks vanaf mijn gebruikelijke vertrekstation Nijverdal eerst met Syntus reizen naar Zwolle en daarna verder met NS. Kan ik op dit eerste traject ook mijn keuzedag al gebruiken en moet ik dan na het opladen van deze dag op mijn voordeelurenkaart eerst in Nijverdal inchecken bij Syntus, in Zwolle uitchecken bij Syntus en daarna weer inchecken bij NS? Bij voorbaat dank voor uw reactie.

3
iMark
6 jaar geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in Internationaal reizen

overstap in enschede op trein naar gronau- munster

Ik heb een vraag over een niet NS traject maar misschien zijn er andere reizigers die toch het antwoord weten....Gisteren in alle vroegte met weekend vrij gereisd naar gronau. Op station Enschede check je uit , ik kwam uit Zwolle dus reisde al met Blauwnet. Met je OV chip kun je tot gronau reizen. Echter door de poortjes heen staat er vervolgens een zuil op het perron maar toen ik weer in wilde checken kreeg ik foutmelding omdat ik al uitgecheckt was...keolis ziet overstap niet. Dus terug naar poortjes, daar weer ingecheckt maar er niet doorheen gelopen en toen snel weer naar de Duitse boemel. Dit alles in vier minuten. En terug hetzelfde probleem...iemand een idee hoe dat anders kan?

55
Vareo
2 jaar geleden
Lydia Wisse
Lydia WisseOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Net als vroeger in juli en augustus ook in de daluren reizen

Wat zou het fijn zijn als we net als vroeger in de maanden juli en augustus buiten de daluren zouden mogen reizen met een kortingskaart. Als je dan een dag of meerdere dagen weg wilt, kun je op tijd vertrekken, wat juist op de langere afstanden prettig is.Zou deze regel weer geherintroduceerd kunnen worden door de NS, juist ook om het treinreizen te promoten?

15
R
8 maanden geleden
E
Elisabeth58Intercity
gevraagd in OV-chipkaart

Geen OVPay voor 65 plus?

Handig, lijkt ons die OVPay. Speciaal voor incidentele reizigers. Dat zijn we. Helaas! Als je ouder bent dan 65, kan je hiervan geen gebruik maken. Dan MOET je namelijk toch eerst een OV-chipkaart kopen. Hoogst eigenaardig vind ik dat.Iemand die weet waarom dit is? 

17
T
9 maanden geleden
1
14637
gevraagd in Op het station

Intercity stop op Zoetermeer

Beste NS,  Intercity's zijn een mooie manier om snel van een stad naar de ander te gaan, helaas is dat niet het geval in Zoetermeer. Zoetermeer een stad met meer dan 125.000 inwoners zonder intercity station. Terwijl Den helder, Gouda, Nijkerk en Harderwijk minder dan 90.000 inwoners hebben (niet samen geteld), maar wel een intercity station. 4 keer per uur gaat er een intercity van Den Haag centraal naar Utrecht centraal en vice versa ook. Als er een intercity zou stoppen in Zoetermeer op station Zoetermeer, dan zou het makkelijker zijn om van Zoetermeer naar Utrecht centraal te gaan (zonder te overstappen) en ook naar Den Haag centraal. Hierbij zou ik heel erg graag willen dat er een Intercity stopt op Zoetermeer station, al is het maar 2 keer per uur in plaats van 4 keer. Kunnen jullie dat aub regelen, Alvast erg bedankt. Groeten, Een inwoner van Zoetermeer

43
DM87
1 jaar geleden
B
BasMolenaarSprinter
gevraagd in Dienstregeling

verplichte zitplaatsreservering amsterdam-amersfoort (NS international, DB)

Vraag: Ik reis 2/3 maal per week via Amsterdam Centraal naar Amersfoort (7:59 ams). Nu zet de Ns daar 95% van de ritten de Deutsche Bahn (NS international) trein voor in. nu las ik dat deze zomer 1juni t/m 31 aug er een verplichte zitplaatsreservering voor nodig is. Echter, en nu komt het probleem, als ik wil reserveren op de ns international site dan kan ik alleen een aankomststation in duitsland kiezen en kost me deze reservering 4,90€ extra. Weet iemand hier meer over? Of heeft iemand een oplossing? alvast bedankt

93
R
1 maand geleden
G
GSN64Sprinter
gevraagd in Dienstregeling

Waarom rijdt er geen ICE tussen Amsterdam - Berlijn ?

Momenteel rijd er een LOC 1700 met IC Berlijn rijtuigen erachter. Waarom rijd er niet gewoon een 8-bak ICE, veel moderner en die zitten veel fijner voor een 6 uur durende reis.

17
H
8 maanden geleden
J
JolandaAIntercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

hond mee in de trein

Honden mogen gratis mee in de trein als ze in een tas zitten. Tot mijn verbazing lees ik dan dat als er aan het spoor wordt gewerkt de hond niet mee mag in het alternatieve vervoer. dus in augustus als er wordt gewerkt aan het spoor en er geen treinen rijden tussen Eindhoven en Den Bosch en Tilburg dan kan ik mijn hondje niet meenemen.ik heb een weekend vrij abonnement en wil mijn pup in mijn vakantie (eind juli tot medio augustus)  leren om met de trein te reizen. Dat lukt nu dus niet omdat ze niet in alternatief vervoer mee mag. Of ik nu een tas met spullen bij heb of een tas met mijn hondje erin dat zou toch geen verschil moeten maken. ga met de trein zeggen ze dan. 

26
Momo
1 jaar geleden
Acido
AcidoIntercity
gevraagd in Dienstregeling

Materieelinzet IJssellijn (Zwolle - Roosendaal)

In een flink deel van de treinen op de IJssellijn, tussen Zwolle en Roosendaal, wordt momenteel Sprintermaterieel (SNG) ingezet.Het is een heel eind van Zwolle naar Roosendaal en op de lange afstand is het materieel oncomfortabel qua zitcomfort en eigenlijk ook qua rij-eigenschappen.Bovendien zorgt het voor verwarring. Kennelijk dusdanig, dat op de treinaanwijzers “Sprinter rijdt als Intercity” moet worden vermeld. Goed bedoeld, maar deze melding maakt de verwarring eigenlijk alleen maar groter voor reizigers die niet weten wat ermee bedoeld wordt, omdat de tekst suggereert dat de Sprinter (het treintype, niet het materieeltype) stations gaat overslaan door als Intercity te rijden.Mijn vragen:Waarom wordt Sprintermaterieel ingezet en hoe lang gaat dat duren?Is die tekst wellicht te wijzigen in iets duidelijkers?Groet,Martijn

36
T
2 jaar geleden
J
Jako67
gevraagd in Dienstregeling

ns bussen bij komende staking?

Nu bekend is wanneer de stakingsdagen zijn... zet NS bussen in? 

10
iMark
1 jaar geleden
K
Koos WoestenburgOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Fiets mee in vervangende bus

15 juli wil ik met fiets van Alkmaar naar Maastricht. Wegens werkzaamheden moet ik vanaf Utrecht een stuk met de bus reizen. Kan mijn fiets in de bus mee?

4
U
1 jaar geleden
K
koenie79Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

tussenstop groepsticket

Wij gaan binnenkort met de trein van Zwolle naar Nijmegen. Nu overnachten wij in Elst wat met de trein 8 minuten reizen is. Mogen wij met het groepsticket een tussenstop in Elst maken en vervolgens op een later tijdstip door reizen naar Nijmegen of moeten we dan nieuw kaartje kopen? Alvast bedankt voor de reacties 

22
Robert B
1 jaar geleden
K
karaatOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Verslechtering Baarn - Weesp - Almere

Wie heeft verzonnen dat op vrijdag en begin middag de aansluiting Almere - Weesp-Amersfoort helemaal verdwenen is. Ben ik de enige die op vrijdag werkt? Ik mag nu een half uur op Naarden Bussum wachten. Ben te laat op werk nu en een half uur later thuis. De aansluiting was perfect, waarom moet dat op vrijdag en rond de middag veranderd?????

45
A
1 maand geleden
P
P. LansinkOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Station Nijmegen Goffert

Is het station Nijmegen Goffert maandag 4 juli, na concert Rammstein,  geopend om te vertrekken om 23.08 richting Almelo?Ticketbureau waar kaartjes gekocht zijn geeft aan dat het station mogelijk gesloten “kan “worden bij grotere evenementen. Graag info

28
Robert B
1 jaar geleden
M
MarkbulgOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Wanneer recht op dalurenkorting op ICE naar Duitsland

Vraag over het toepassen van mijn Dal Voordeelkaart op het traject Dusseldorf naar Amsterdam CS.Ik wil deze reis maken op 24-08-2022, vertrek 15:26. Ondanks een hele chat sessie met een medewerker heb ik nog steeds geen antwoord.Er komen termen voorbij als “het goedkoopste tarief” zonder een definitie hiervan te geven. Als je aangeeft bij het boeken dat je een kortingskaart hebt, dan wordt de korting gewoon toegepast.Het lijkt er dus op dat er geen enkele controle wordt toegepast. Ik had bijna geboekt met korting, terwijl ik er waarschijnlijk geen recht op heb.Dit betekent volgens mij automatisch dat er vele reizigers in de trein gaan zitten met het foute kaartje. Kan iemand van NS internationaal hier een duidelijk en uitgewerkt antwoord op geven?

22
iMark
1 jaar geleden
Voorwaarden